最新數(shù)據(jù)顯示，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)達到5.4萬億美元，高居全球第二，數(shù)字經(jīng)濟的“領跑能力”持續(xù)彰顯，上半年我國數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)銷售收入同比增長34.2%，全國網(wǎng)上零售額同比增長23.2%，這當中諸多電商平臺起到了不可忽視的作用。而以娛樂化零售引領新消費時代潮流，致力于為消費者帶去真低價的“真快樂”APP，無疑是今年零售新業(yè)態(tài)下的一顆新星。

養(yǎng)精蓄銳潛心打造數(shù)字基建，“真快樂”一朝發(fā)力

今年年初“真快樂”APP上線，搭乘數(shù)字經(jīng)濟東風，“真快樂”打造“娛樂賣、娛樂買、分享樂”娛樂化零售生態(tài)，以“快樂”吸引用戶，尤其是年輕一代消費者的關注。

可以說，自帶“數(shù)字化”基因的“真快樂”通過場景體驗化、內(nèi)容生動化，還是營銷趣味化、分享社交化，在零售新賽道的開拓上正加快腳步。從元旦、春節(jié)，到黑伍大促、五一大促再到618大促，真快樂”APP用戶數(shù)層層遞增。今年一季度，“真快樂”平均月活突破4千萬，活動單日日活近1千萬，二季度平臺GMV在環(huán)比層面也有較大提升，于4、5、6月期間呈現(xiàn)環(huán)比不斷提升的過程。即便是在電商混戰(zhàn)的618大促中，“真快樂”全網(wǎng)新增訪客量總占比也達到了78.83%創(chuàng)下新高。

“真快樂”的爆發(fā)依靠的是對于數(shù)字基建的潛心打造與升級。

面對新零售時代與數(shù)字經(jīng)濟時代的雙重挑戰(zhàn)，每一個企業(yè)、每一個平臺都在思考，如何以新模式、新營銷、新思考加速破局：是為消費者帶來更有質量的商品？是通過數(shù)字手段降低成本讓利消費者？是升級創(chuàng)新人貨場服務形式？還是著重構建自循環(huán)的新零售生態(tài)？……

可供挖掘的核心點遍布零售的全鏈條，但如果沒有完善的數(shù)字基建作為支撐，將供應鏈、展示平臺、售中售后服務等環(huán)節(jié)進行打通，“新零售”就可能發(fā)展成跛腳的巨人，各種風險也會隨之而來。

在這一點上，“真快樂”也充分利用線下優(yōu)勢，響應國家號召，以用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環(huán)思維作為指導思想，通過數(shù)字化技術與可視化手段，將遍布全國近1300個城鎮(zhèn)近4000家國美門店全部平移到線上，從而發(fā)展出“一店一頁”的創(chuàng)新經(jīng)營模式。

通過“一店一頁”創(chuàng)新經(jīng)營模式，“真快樂”實現(xiàn)了商品從售前、售中到售后的全流程服務體系全貫穿，并兼顧了全量商品與服務的展示、答疑與購買作用，實現(xiàn)了從本地零售服務商向本地生活服務商的升級。

對消費者而言，打開“真快樂”APP，通過“門店”頻道就能一秒鏈接最近的國美門店，還能通過視頻導購服務與店內(nèi)資深顧問一對一交流，戶足不出戶就能了解商品信息并下達購物決策。借由“閃店送”服務，“真快樂”最快30分鐘就能為用戶送貨上門，極大刷新了服務的品質與效能。

“真快樂”通過“一店一頁”的方式將線上線下聯(lián)接成為一個立體式綜合網(wǎng)，每家門店所形成的數(shù)據(jù)將留在“真快樂”平臺，每家門店也成為“真快樂”平臺的交易場景，對全場景線上線下進行資源整合。這樣系統(tǒng)性、全面性的數(shù)字化升級，最終實現(xiàn)了“真快樂”線上平臺與集“線下展示體驗+生活服務平臺”為一體的線下平臺，互為犄角，精準互補。也因為如此，“真快樂”走出了有別于其他電商購物平臺的差異化發(fā)展之路。

“真快樂”重塑零售形象，真低價娛樂化成破局關鍵

“真快樂”這一線上平臺的打造，不僅賦予了各平臺互聯(lián)互通的心臟脈搏，也讓真快樂在消費者的心中“獨樹一幟”，成為又一個值得信賴、好玩好逛的購物新“地標”。

微笑的小老虎傳達著消費升級大背景下對“快樂”的再定義和全新追求。而“真快樂”也寓意深遠，“真”意為：真選商品、嚴選商家；“快”意為：準時達、閃店送；“樂”則意為：娛樂賣、娛樂買、分享樂。

回顧“真快樂”上線半年以來的各項舉措，一是拓品選品和“真低價 持久戰(zhàn)”；二是特色的娛樂化營銷和流量獲客方式，兩者相輔相成，讓“真低價+娛樂化”的心智深深烙印在消費者心中。

通過自營+聯(lián)營并行策略，“真快樂”提前完成了50萬+SKU的拓品目標，并且形成了如今除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大高頻次、低單價、高復購率的品類。

從黑伍大促、416大促、五一大促、520特色活動、618大促……再到暑假期間的歐洲杯特色活動，以及已經(jīng)到來的818購物節(jié)，“真快樂”一步步收獲消費者的青睞。其關鍵還是在于，優(yōu)中選優(yōu)的“真選商品”和不玩虛的“真低價”。

此外，在娛樂化轉型方面，“真快樂”618期間推出的“快樂ZAO城”活動是一個線上線下聯(lián)動激活的極佳范例。不僅在線上推出各種互動活動，線下還在北京、成都、重慶、西安等多個城市繁華地區(qū)開展“快樂ZAO城”市集活動，以“美食”、“顏值”、“交友”、“直播”、“潮玩”、“快樂”、“品牌”等眾多極具特色的沉浸式體驗空間，結合當前年輕人喜愛的消費場景，以線下市集和音樂節(jié)的形式掀起不一樣的消費熱潮。

迎擊數(shù)字經(jīng)濟時代，“真快樂”已經(jīng)用一場又一場成功的消費大促奠定了消費升級時代的“快樂基調”。萬億藍海市場如日方升，以數(shù)字基建做槳，以娛樂生態(tài)揚帆，“真快樂”已然勇立潮頭，引領著時代的風浪。