國(guó)美首開(kāi)娛樂(lè)化零售賽道 “真快樂(lè)” App 先聲奪人
1月12日,“真快樂(lè)”APP搶先版在各大應(yīng)用商城上線,短短幾天便引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注,并帶動(dòng)國(guó)美零售股價(jià)一路攀升,創(chuàng)下近3個(gè)月股價(jià)新高。
“真快樂(lè)”APP來(lái)勢(shì)洶洶的背后,意味著國(guó)美要在娛樂(lè)化零售賽道上的破局。據(jù)了解,1月21日,“真快樂(lè)”APP搶先版正式運(yùn)營(yíng)暨國(guó)美零售集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)將舉辦,屆時(shí),國(guó)美零售娛樂(lè)化布局或?qū)⒃诎l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步揭秘。
市場(chǎng)檢驗(yàn)成績(jī)不俗 三大亮點(diǎn)引爆娛樂(lè)戰(zhàn)
誰(shuí)能想到,“真快樂(lè)”APP的魔力竟有如此之大。1月12日搶先版一經(jīng)上線,第二天便帶動(dòng)國(guó)美系股票全線上漲,僅1月13日,國(guó)美零售股票成交量達(dá)4.08億股,成交額達(dá)4.29億,總市值高達(dá)230.61億,創(chuàng)近3個(gè)月以來(lái)的股價(jià)新高。
上線不到10天,“真快樂(lè)”就掀起“快樂(lè)刷新”風(fēng)暴,因一系列“搶-拼-ZAO”的新玩法,引發(fā)全民上“真快樂(lè)”APP快樂(lè)購(gòu)物的狂歡互動(dòng)。這款A(yù)PP為何如此受消費(fèi)者喜愛(ài)?不妨一起來(lái)探個(gè)究竟。
真選低價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是ZAO動(dòng)消費(fèi)者的第一利器。真快樂(lè)APP抓住了消費(fèi)者的核心需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)中選優(yōu)“真低價(jià)”的真選爆款尖貨。真選選品通過(guò)品牌、歷史銷量、商品口碑、全網(wǎng)比價(jià)、商品價(jià)格、補(bǔ)貼力度等八個(gè)維度,歷經(jīng)層層篩選才得以與消費(fèi)者見(jiàn)面。比如,雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、中潤(rùn)清遠(yuǎn)雞、威海乳山生蠔、查干湖胖頭魚等,都是真選低價(jià)好物爆搶清單。
“ZAO”動(dòng)歡樂(lè)的玩法,持續(xù)吸引消費(fèi)者參與其中,增加用戶粘性?!罢婵鞓?lè)”APP搶先版自1月12日上線試運(yùn)營(yíng),從名稱到界面,從升級(jí)“達(dá)人短視頻+萬(wàn)人直播+快樂(lè)賽事”的娛樂(lè)化內(nèi)容放送,到全面推出“搶-拼-ZAO”娛樂(lè)玩法,“真快樂(lè)”APP的娛樂(lè)化風(fēng)格已經(jīng)初步展現(xiàn)。比如,ZAO賽事,用戶分享自己的小視頻,邀請(qǐng)好友助力獲得優(yōu)勝可贏取高額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。ZAO動(dòng)團(tuán),消費(fèi)者每天都能同時(shí)段搶購(gòu)低價(jià)好物,邀好友一起拼團(tuán)全員同享受低價(jià);還有ZAO動(dòng)團(tuán)九九會(huì)員抽獎(jiǎng),用戶進(jìn)入“真快樂(lè)”APP,通過(guò)分享、打卡簽到、好物下單等任務(wù)集抽獎(jiǎng)券,就有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽取特斯拉Model 3使用權(quán),ZAO動(dòng)不停,歡樂(lè)不停。
除開(kāi)真選低價(jià)、趣味玩法,貼心的升級(jí)服務(wù)更是創(chuàng)下行業(yè)領(lǐng)先,并伴隨著”視頻導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)上線,全面開(kāi)啟線上視頻全程導(dǎo)購(gòu)模式。相比以往的導(dǎo)購(gòu)模式,視頻導(dǎo)購(gòu)解放用戶雙手,擺脫文字咨詢的繁瑣,無(wú)憂自助,全程隨行,實(shí)現(xiàn)了人、貨、場(chǎng)完美融合,為消費(fèi)者帶來(lái)更具有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
一系列好玩、有趣又有溫度的社交互動(dòng),使得“真快樂(lè)”APP短期內(nèi)快速破圈,成為娛樂(lè)化零售賽道的新風(fēng)向標(biāo),也打響了國(guó)美全面進(jìn)軍娛樂(lè)化賽道的第一戰(zhàn)。
直擊行業(yè)痛點(diǎn) 新戰(zhàn)略賦能娛樂(lè)化轉(zhuǎn)型
去年8月,國(guó)美 “家·生活”戰(zhàn)略開(kāi)始進(jìn)入第二階段,全力打造以線上平臺(tái)為主,線上線下同步發(fā)展的雙平臺(tái)。在新戰(zhàn)略指引下,國(guó)美全面構(gòu)建新平臺(tái)格局,加速推出全品類產(chǎn)品、拓展供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、提升服務(wù)效率。
一方面,得益于戰(zhàn)略升級(jí),國(guó)美通過(guò)“自營(yíng)+第三方外部供應(yīng)鏈”的模式來(lái)拓展、夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì);另一方面,依托34年零售深耕的底蘊(yùn)和優(yōu)勢(shì),國(guó)美與行業(yè)各大品牌供應(yīng)廠商結(jié)下深厚友誼,更與海爾、TCL等眾多大牌廠商建立了深度互信的合作關(guān)系。這種深度捆綁,不僅大大減少了中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了從源頭把控商品質(zhì)量,還能直接根據(jù)用戶需求從廠家定采商品,通過(guò)廠家直銷砍去溢價(jià),真正讓利消費(fèi)者!這就為“真快樂(lè)”APP八大真選標(biāo)準(zhǔn)所篩選出來(lái)的產(chǎn)品在價(jià)格和質(zhì)量上都有著雙重保障?;诖?,“真快樂(lè)”借助高額的補(bǔ)貼力度、供應(yīng)鏈支撐能力,使產(chǎn)品品類從電器拓展至以“家”為核心的食品生鮮、母嬰美妝、百貨日化等更多垂類,豐富優(yōu)質(zhì)的真選產(chǎn)品既滿足了全面的家庭消費(fèi)場(chǎng)景,又能實(shí)打?qū)嵮a(bǔ)貼回饋用戶。
供應(yīng)鏈完善了,產(chǎn)品品類完整了,快樂(lè)消費(fèi)的下一步就是升級(jí)服務(wù)體驗(yàn),提升服務(wù)效率。依托雙平臺(tái)戰(zhàn)略,“真快樂(lè)”APP延續(xù)了“門店”實(shí)現(xiàn)了國(guó)美全國(guó)近3000家門店的線上平移,通過(guò)“一店一頁(yè)”每個(gè)門店可服務(wù)周邊3-5公里的用戶,以“真人即時(shí)在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)模式,成為離用戶最近、最可信賴的顧問(wèn)。
在此基礎(chǔ)上,“真快樂(lè)”進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),直擊行業(yè)痛點(diǎn),推出“視頻導(dǎo)購(gòu)”模式提高服務(wù)效率,通過(guò)真人視頻一對(duì)一在線講解,幫助消費(fèi)者選擇心儀的產(chǎn)品,充分了解消費(fèi)者的個(gè)人喜好,提供有溫度的省心服務(wù)。
伴隨著零售行業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段,國(guó)美勇于突破、善于創(chuàng)新的基因正在激活,也依托“真快樂(lè)”APP,逐步推動(dòng)娛樂(lè)化零售的落地,引領(lǐng)全行業(yè)格局新一輪的深刻變革。
“真快樂(lè)”APP 開(kāi)啟新賽道
隨著社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化,價(jià)格戰(zhàn)早已不能激發(fā)起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。未來(lái)的零售企業(yè),營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)不是首先想著怎么賣商品,而是如何讓用戶快樂(lè)消費(fèi)。
作為一個(gè)娛樂(lè)化和社交化集一體的零售平臺(tái),“真快樂(lè)”APP把有趣有料的內(nèi)容帶給消費(fèi)者,培養(yǎng)新的生活方式和消費(fèi)理念,讓消費(fèi)者更加切實(shí)的感受到消費(fèi)過(guò)程的快樂(lè)魅力。
跟隨時(shí)代潮流,發(fā)力娛樂(lè)營(yíng)銷,樹(shù)立消費(fèi)新風(fēng),是中國(guó)零售行業(yè)的大勢(shì)所向,娛樂(lè)化的布局更是未來(lái)行業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的重要趨勢(shì)。
未來(lái),國(guó)美將以“真快樂(lè)”APP為發(fā)力點(diǎn),繼續(xù)深化雙平臺(tái)格局,加快數(shù)字化進(jìn)程,并不斷拓展供應(yīng)鏈和提升服務(wù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟全新的娛樂(lè)化零售賽道,讓我們一起期待國(guó)美在新賽道征程上的全速前行!
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