最近，一條內(nèi)容為“成年人的世界沒(méi)有愚人節(jié)，只有Q2”的話題迅速攀上熱搜，職場(chǎng)人紛紛感慨又到了“Q1總結(jié)，Q2規(guī)劃”的時(shí)候了。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好展望未來(lái)，對(duì)于企業(yè)同樣如此。2021年一季度，轉(zhuǎn)型娛樂(lè)化賽道，動(dòng)作頻頻、亮點(diǎn)連連的國(guó)美又向市場(chǎng)交出一份怎樣的答卷？

3月31日，國(guó)美國(guó)美零售控股有限公司(香港聯(lián)合交易所代號(hào)：493.HK，“國(guó)美”或“公司”，及其子公司，統(tǒng)稱“集團(tuán)”)，公布其截至2020年12月31日止十二個(gè)月(“報(bào)告期”)經(jīng)審計(jì)之全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，“家?生活”戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，新業(yè)務(wù)增速發(fā)展。其中，2021年Q1預(yù)計(jì)GMV同比增長(zhǎng)約 400%，創(chuàng)造了平均月活4千萬(wàn)，活動(dòng)單日日活近千萬(wàn)的佳績(jī)。

“真快樂(lè)”開(kāi)門(mén)紅 1-2月總體GMV同比增3倍

在線下門(mén)店全面數(shù)字化升級(jí)、社群網(wǎng)格化布局以及去年國(guó)美“買(mǎi)遍中國(guó)”直播帶貨的良好基礎(chǔ)上，2021年年初，國(guó)美全面深化娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)模式，于1月率先推出了娛樂(lè)化零售新平臺(tái)——“真快樂(lè)”APP搶先版。上線后短短兩周，“真快樂(lè)”APP的DAU/GMV都實(shí)現(xiàn)了顯著躍升，線上平臺(tái)DAU快速破千萬(wàn)，平臺(tái)GMV倍增，國(guó)美娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略取得了開(kāi)門(mén)紅。其中，“快樂(lè)ZAO集”年貨節(jié)大促上線僅5天，全網(wǎng)GMV環(huán)比11.11期間提升了92%，支付人數(shù)環(huán)比11.11期間提升279%。

2月牛年春節(jié)檔，“真快樂(lè)”還推出寵粉節(jié)、“約惠情人節(jié)”、“春節(jié)不打烊”和歡樂(lè)ZAO元宵等主題大促，一系列真選低價(jià)的好物和“搶-拼-ZAO”趣味玩法，快速圈粉并帶動(dòng)“真快樂(lè)”業(yè)績(jī)直接飆升。

在國(guó)美2月28日晚間國(guó)美高管會(huì)上，可以看到得益于“真快樂(lè)”APP的迅猛勢(shì)頭，國(guó)美零售的銷(xiāo)售收入1月同比增速達(dá)到74%，2月銷(xiāo)售同比增速達(dá)到了124%。成交總額1月同比增速達(dá)216%，2月同比增速達(dá)327%。

截至2月28日，“真快樂(lè)”平臺(tái)對(duì)外公布的各項(xiàng)數(shù)據(jù)展現(xiàn)出強(qiáng)大成長(zhǎng)潛力，日活與UV的增長(zhǎng)分別達(dá)到1280%和281%，SKU數(shù)同比提升60%、轉(zhuǎn)化率同比提升241%、支付人數(shù)同比增長(zhǎng)827%。最值得關(guān)注的也是令人期待的是，“真快樂(lè)”總體GMV同比增長(zhǎng)290%。

“真快樂(lè)”3月精彩繼續(xù) 單日UV再獲大幅增長(zhǎng)

可以說(shuō)，“真快樂(lè)”APP自上線后，在去年“快樂(lè)發(fā)動(dòng)”的基礎(chǔ)上，于一季度先后邁出了“快樂(lè)ZAO集”—“快樂(lè)升級(jí)”兩大步，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，成績(jī)斐然。

尤其3月，提出“快樂(lè)升級(jí)”的“真快樂(lè)”平臺(tái)，以為期半個(gè)月的“嗨Five 黑伍”大促盛宴，再次掀起了狂歡熱潮。根據(jù)其大促戰(zhàn)報(bào)顯示，活動(dòng)期間，“真快樂(lè)”平臺(tái)全網(wǎng)GMV環(huán)比提升176%，單日UV最高值比2月單日最高UV提升196%，平臺(tái)SKU數(shù)量比2月底提升30%。

大促期間，線上平臺(tái)“真快樂(lè)”APP非家電品類銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)，酒水、百貨類銷(xiāo)量增長(zhǎng)環(huán)比提升超過(guò)150%，此外，九九會(huì)員新增會(huì)員數(shù)量環(huán)比2月增長(zhǎng)45%，續(xù)費(fèi)率增長(zhǎng)36%。

增速明顯，業(yè)績(jī)搶眼，經(jīng)營(yíng)上的高速進(jìn)展，無(wú)疑是國(guó)美娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略方向性和價(jià)值度的有力印證。在這背后進(jìn)行支撐的實(shí)際上是國(guó)美的“平臺(tái)化”戰(zhàn)略。線上“真快樂(lè)”平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)全量SKU展示，線下平臺(tái)則要實(shí)現(xiàn)精品體驗(yàn)，打造網(wǎng)格化覆蓋全國(guó)的“家·生活”精品展廳和家服務(wù)延伸，雙平臺(tái)功能既精準(zhǔn)區(qū)隔又雙施其職、互補(bǔ)協(xié)同，真正地實(shí)現(xiàn)了線上和線下的全場(chǎng)景無(wú)縫覆蓋，功能與服務(wù)的互補(bǔ)融合，成為商家和消費(fèi)者“娛樂(lè)賣(mài)、娛樂(lè)買(mǎi)、分享樂(lè)”的大前提。

今年兩會(huì)《政府工作報(bào)告》提到，2021年要運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進(jìn)線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品。結(jié)合國(guó)美在一季度的一系列動(dòng)作和成績(jī)，無(wú)論從大方向還是數(shù)據(jù)上都印證了國(guó)美新戰(zhàn)略的正確性。新的國(guó)美，有望迎著黃光裕18個(gè)月重回巔峰的宣言，再創(chuàng)佳績(jī)，不妨拭目以待！