二、回歸淘寶，意味著重視中小商家

既然提到“回歸”，就意味著以前偏離了淘寶的路線，需要加以矯正。

的確，自從天貓從淘寶中獨立出來運營后，整個淘天集團(tuán)的重心就往天貓傾斜，品牌商家站上了C位。用戶端最明顯的表現(xiàn)是，淘寶的搜索結(jié)果中前排經(jīng)常是大品牌的旗艦店，很難見到“原生態(tài)”淘寶商家的身影。

由于競價排名機(jī)制的存在，相比于品牌商家，淘寶的中小商家在競爭中本來就處于劣勢，再加上平臺營銷資源向品牌傾斜，中小商家在淘寶上經(jīng)常難以為繼。回歸淘寶，就是要重視起中小商家，給予其更多的發(fā)展空間。

從阿里近年來的種種舉措來看，“回歸淘寶”已經(jīng)在進(jìn)行中了，并非一句空話。

去年年底，淘寶天貓推出一系列舉措，著力幫助解決中小商家面臨的資金、原材料采購、物流保障等問題。比如淘寶天貓聯(lián)合網(wǎng)商銀行提供百億規(guī)模的信用貸臨時額度支持；推出企業(yè)采購平臺穩(wěn)定供應(yīng)中小企業(yè)生產(chǎn)所需的平價生產(chǎn)物資；菜鳥升級物流保障舉措，為商家提供智能分倉服務(wù)等。

今年年初，淘寶99特價頻道、全平臺比價功能等產(chǎn)品被陸續(xù)推出，中小商家擁有了專屬的賽道和利好自身的平臺機(jī)制，即使沒有品牌商家的流量和品質(zhì)優(yōu)勢，也能找到持續(xù)增長的途徑。

2023年4月，淘寶天貓將旗下的產(chǎn)業(yè)中心分拆，并按照豐富性、品牌和高頻三大標(biāo)準(zhǔn)，組建了三個行業(yè)發(fā)展部，其中行業(yè)發(fā)展1部的核心業(yè)務(wù)是挖掘高性價比的商品，以及拓展更多個體商家。5月10日，該部門正式命名為中小企業(yè)發(fā)展中心，阿里開始從組織架構(gòu)上重視中小商家。

今年618，淘寶天貓對中小商家的扶持就更明顯了，不僅活動名稱從往年的“天貓618”變成了“淘寶天貓618”，更是在淘寶首頁上線了面向中小商家的專屬會場“淘寶好價節(jié)”，比主打滿減的會場更醒目。

除了好價節(jié)專屬會場以外，淘寶針對中小商家推出首期20億的廣告補貼，在短視頻、直播等內(nèi)容流量上，給予中小商家更大力度的傾斜。此外還將為中小商家開設(shè)10000場產(chǎn)業(yè)帶專場直播，助力產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)拓寬銷路。

數(shù)據(jù)顯示，今年618第一天，實現(xiàn)成交的中小商家店鋪已達(dá)到200多萬個。截至6月18日0點，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期，還有118萬名中小商家達(dá)成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。

淘天集團(tuán)阿里媽媽及市場公關(guān)總裁家洛表示：“我們已經(jīng)非常明確在戰(zhàn)略上要更多的扶持中小商家，讓好的中小商家產(chǎn)生非常大的體感和變化?！?/p>

可以看到，馬云在618前夜提出的平臺戰(zhàn)略，正在一步步落向?qū)嵉亍?/p>

三、電商世界，適者生存

淘寶天貓重視中小商家，某種程度上也是向競爭對手做出的反擊。

今年年初，京東推出“春曉計劃”，扶持更多個人、個體戶、工廠等特色商家在京東開店，長期引進(jìn)售賣低價商品的白牌和廠牌商家，豐富低價產(chǎn)品供給。為了吸引商家入駐，京東取消了京東小店的平臺使用費，約60%的類目商家的技術(shù)服務(wù)費率低至0%，部分類目商家保證金降幅達(dá)80%。

不久前，抖音電商也進(jìn)行了一輪新的組織調(diào)整，將原來的十多個行業(yè)運營組和商家發(fā)展中心調(diào)整為A、B兩個組，其中B組為非品牌商家，由近期從字節(jié)商業(yè)化銷售部門轉(zhuǎn)入抖音電商的趙睿負(fù)責(zé)，在考核時更看重訂單量。此舉有點像當(dāng)初天貓從淘寶中獨立出來，抖音電商也為中小商家開辟了獨立的賽道。

不難看出，行業(yè)的風(fēng)向已發(fā)生改變，電商巨頭不約而同地重視起了中小商家，這也是為什么馬云說“接下來是淘寶的機(jī)會，而不是天貓的機(jī)會”。

當(dāng)然，回歸淘寶，只是阿里自我革新的冰山一角，阿里的方方面面，此刻都處于巨變之中。

2023年6月20日，張勇發(fā)布全員信，宣布將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會主席兼CEO職務(wù)，專職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長兼CEO。集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團(tuán)CEO，同時繼續(xù)兼任淘天集團(tuán)董事長。

換帥，體現(xiàn)了阿里將改革進(jìn)行到底的決心。無論是頂層設(shè)計還是底層邏輯，組織架構(gòu)還是人員任命，只要對集團(tuán)有利，對阿里服務(wù)的商家、消費者有幫助，都可以隨時調(diào)整。

就像阿里價值觀“擁抱變化”的內(nèi)涵一樣，強大適應(yīng)能力造就了今天的阿里，未來也將支撐阿里基業(yè)長青。