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盒馬在京推出“小貨車到家”服務

柏納
2023-08-01 09:22

8月1日消息,因北京連日降雨天氣,盒馬緊急啟動異常天氣的“應急服務預案”,其中,針對配送需求比較高的社區(qū),盒馬推出“小貨車到家”服務,將商品送到消費者家門口。

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圖源:北京日報

盒馬方面介紹,北京40多家盒馬門店加大菜肉蛋奶等民生商品的備貨量,并采取一次多配的方式,確保店有充足的商品。在配送方面,目前配送員工出勤率也比較高,門店還增加了現場分揀、打包的人手,保障集單的效率,盡最大努力確保訂單能按時送達。

而針對配送需求比較高的社區(qū),盒馬推出“小貨車到家”服務,將商品送到市民家門口。盒馬北京營運負責人高強說:“本輪降雨比較集中,針對單量較高社區(qū),盒馬送貨到家門口。比如,今天我們將盒馬小貨車開到了京鐵和園社區(qū)服務站。除了可以幫助顧客解決各種購物問題外,還準備了菜肉蛋奶等商品,顧客可以現場購物,直接帶回家?!?/p>

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截自支付寶盒馬小程序

現場工作人員介紹:“我們收集了大量市民需要的商品,后面這兩天會結合這些意見增加他們所需商品的訂貨量。”雞蛋,黃瓜,西紅柿,五花肉,排骨在現場更受到市民的歡迎。“有需要盒馬小貨車的社區(qū)也可以聯(lián)系周邊門店,我們會盡快回復?!备邚姳硎尽?/p>

除盒馬外,為應對北京強降雨來襲,物美、華冠超市、叮咚買菜等也提前加大生鮮等生活必需品備貨量,保障供應充足、價格平穩(wěn)。

7月29日晚間,物美集團召開強降雨天氣應急會議,進行防汛工作安排,從7月29日夜間開始,強降雨地區(qū)所有店鋪夜間安排留店值守人員,夜間每小時巡視一次,防范出現雨水倒灌的情況。此外,物美加速布局進入社區(qū),截至目前,已在北京、天津、杭州、紹興等地與300余個社區(qū)聯(lián)動,推出“移動超市”。

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物美超市在社區(qū)設立“移動超市”;圖源:新京報

目前,物美“移動超市”商品主要為生鮮品類,包括蔬果、肉品、魚蝦等。為了應對強降雨天氣,物美與社區(qū)聯(lián)合設立簡易售賣攤位,既達到防雨效果,又可保障食品質量安全。“超市貨量供應正常、有序,針對部分強降雨地區(qū),我們也會開展不同的應對措施。由于暴雨影響,部分地區(qū)的配送時間可能會延長,也請廣大消費者給予配送員理解和更多的諒解。線上訂單方面,截至目前,可比增長超過30%,生鮮類商品賣得最好。”物美集團新聞發(fā)言人許麗娜介紹。

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