如果將一家零售企業(yè)擬人化，那么供應(yīng)鏈就相當(dāng)于骨架，支撐起整個(gè)軀體直立行走，同時(shí)供應(yīng)鏈的整合力相當(dāng)于“骨密度”，“骨密度”越高越能抵御外部的沖擊。而深耕零售業(yè)34年的國(guó)美，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的不斷優(yōu)化，快速打造出繼家電之外的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)這六大類目商品采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)全品類戰(zhàn)略為消費(fèi)者提供了多元化的服務(wù)。

依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)七大品類突圍

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，供應(yīng)鏈涵蓋了商品從生產(chǎn)到流通的全鏈路，涉及將產(chǎn)品及服務(wù)提供給終端用戶的上下游企業(yè)。早在1987年國(guó)美就喊出了“薄利多銷”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)降低單品毛利率、提高出貨量的銷售策略來(lái)增加總收益，隨即加速了連鎖化的進(jìn)程，并通過(guò)大規(guī)模集中采購(gòu)逐步掌握了議價(jià)權(quán)。無(wú)論是三十多年前，還是2021年，當(dāng)消費(fèi)者一提到國(guó)美，腦海中首先會(huì)浮現(xiàn)出“價(jià)廉物美”四個(gè)字，這也為今年第二季度的三輪“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”的進(jìn)攻埋下了伏筆。

從2017年國(guó)美開(kāi)啟“家·生活”戰(zhàn)略后，便通過(guò)自營(yíng)與定制雙模式拓展品類，將在家電領(lǐng)域積累的供應(yīng)鏈整合經(jīng)驗(yàn)迅速?gòu)?fù)制到其它領(lǐng)域，逐漸在快消類領(lǐng)域?qū)ふ业叫略隽浚搅?020年已構(gòu)建出7萬(wàn)SKU的非家電矩陣。進(jìn)入2021年后，國(guó)美又大力通過(guò)招商模式，吸引第三方外部商家入駐國(guó)美平臺(tái)，形成自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)+定制“三駕馬車”并駕齊驅(qū)的盛況。到了4月中旬，國(guó)美宣布商品SKU突破50萬(wàn)，其中非家電品類拓展到40萬(wàn)，占全品類比例的80%，自此國(guó)美的拓品戰(zhàn)略第一階段完美收官，下一個(gè)目標(biāo)直指百萬(wàn)大關(guān)。

國(guó)美還以史為鑒，吸取了其他平臺(tái)在加速拓品階段、第三方商家“野蠻生長(zhǎng)”導(dǎo)致的商品質(zhì)量與服務(wù)跟不上問(wèn)題，通過(guò)真選商品+嚴(yán)選商家雙重標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)苛管控第三方商家與商品質(zhì)量，甚至向“美店主”這類小B端商戶開(kāi)放供應(yīng)鏈選品能力，吸引了百萬(wàn)“美店主”加入。截至目前，僅“美店主”這一個(gè)營(yíng)銷渠道就為國(guó)美引入了25%的成交導(dǎo)流，使國(guó)美供應(yīng)鏈能力由內(nèi)部賦能轉(zhuǎn)向外部賦能，最終成為一種社會(huì)化能力。

定制“三連跳” 打通“供產(chǎn)研銷”全閉環(huán)

在過(guò)去十年，國(guó)美還通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了定制模式的“三連跳”。第一跳在2010年，當(dāng)年國(guó)美與海爾簽訂了3年包銷500億的協(xié)議，海爾每年向國(guó)美提供300多款定制商品，占銷售規(guī)模的50%，這便是ODM定制模式的雛形。

第二跳是在2017年，國(guó)美首次發(fā)布了自主品牌手機(jī)GOME K1與U1，隨后又接連發(fā)布了GOME空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等定制家電，加速了OEM定制模式的進(jìn)程。

第三跳是在2020年，國(guó)美依托大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，大力發(fā)展涵蓋全品類的C2M定制模式，在2020年上半年，國(guó)美C2M定制商品占比由37%提升到45%，而到了今年這個(gè)比例又上升至47%，實(shí)現(xiàn)了以精準(zhǔn)需求為主導(dǎo)的“供產(chǎn)研銷”一體式閉環(huán)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的見(jiàn)頂，零售行業(yè)已進(jìn)入存量博弈階段，流量為王的時(shí)代正在退潮，供應(yīng)鏈或?qū)⒊蔀闆Q定零售企業(yè)生死興衰的關(guān)鍵力量。近期，國(guó)美還與整合型供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助國(guó)美深耕供應(yīng)鏈幾十年的底蘊(yùn)，雙方將構(gòu)建無(wú)堅(jiān)不摧的供應(yīng)鏈聯(lián)合體，成為推動(dòng)國(guó)民消費(fèi)升級(jí)的核心力量。