2021年，零售業(yè)仍然是全球最活躍的行業(yè)之一。根據(jù)8月2日《財(cái)富》公布的世界五百?gòu)?qiáng)名單，共有53家零售性質(zhì)企業(yè)上榜，其中綜合零售、食品零售和服飾零售等企業(yè)共32家，食品與日化等快消類零售企業(yè)共18家，累計(jì)占比高達(dá)94%。面對(duì)數(shù)字化浪潮的加劇，以國(guó)美為代表的企業(yè)腳踏實(shí)地，夯實(shí)線下基礎(chǔ)，更深化推進(jìn)線上布局，形成了以線上平臺(tái)為主、線上線下雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的新零售格局，這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)提出的“內(nèi)循環(huán)為主，雙循環(huán)互促”的理念異曲同工。

轉(zhuǎn)向“家·生活”航道 船大同樣好調(diào)頭

隨著國(guó)美“家·生活”2.0戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，人們不禁發(fā)現(xiàn)國(guó)美漸漸擺脫了家電的標(biāo)簽，憑借“真快樂(lè)”、“打扮家”、“折上折”、“國(guó)美管家”四大線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)與全品類拓展，完成了從家電到家居、家裝、家服務(wù)與家生活航道的轉(zhuǎn)向。其中旗艦級(jí)消費(fèi)平臺(tái)“真快樂(lè)”APP不只是“國(guó)美”APP改名那么簡(jiǎn)單，它還融入了娛樂(lè)化、社交化零售基因，一改消費(fèi)者對(duì)國(guó)美“老派”形象的固有認(rèn)知，通過(guò)線上“ZAO動(dòng)團(tuán)”與線下“ZAO活動(dòng)”與95后年輕人玩在一起，推動(dòng)了娛樂(lè)化戰(zhàn)略的落地。

在2020年底，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕親自出手收購(gòu)了“打扮家”80%的股權(quán)，并以科技思維與閉環(huán)思維引入了Hyper-real BIM系統(tǒng)技術(shù)，讓設(shè)計(jì)、施工與物料等環(huán)節(jié)公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)了去中心化、全流程化和數(shù)據(jù)可視化，這些稀缺能力也助力國(guó)美搶占先機(jī)，在3萬(wàn)億體量的家居家裝市場(chǎng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

從2020年至今，以便利店、生鮮社區(qū)店和精品店為代表的“零售小業(yè)態(tài)”快速崛起，成為了線下實(shí)體最具活力的“分子”，比如七年擴(kuò)張4000家的“十元店”名創(chuàng)優(yōu)品在紐交所上市，市值一度逼近500億大關(guān)。而國(guó)美今年順應(yīng)時(shí)代提出了拓店計(jì)劃，除了拓展至6000-7000家大中型體驗(yàn)店外，還計(jì)劃以加盟為主、自營(yíng)為輔的形式，在全國(guó)快速鋪開(kāi)10000家國(guó)美小店，整合快遞驛站、便利店、社區(qū)服務(wù)店等小業(yè)態(tài)，打通“最后一公里”的生活服務(wù)圈。

相融共生 共同做大“家·生活”市場(chǎng)

國(guó)美還秉承“相融共生”的合作精神，通過(guò)聯(lián)營(yíng)形式吸引第三方外部供應(yīng)鏈加入。其中最有代表性的就是去年與京東的戰(zhàn)略合作，通過(guò)供應(yīng)鏈雙向開(kāi)放，國(guó)美與京東完成了規(guī)模高達(dá)300億的家電與3C電子消費(fèi)品聯(lián)合采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)源節(jié)流與降本增效。這也讓兩大巨頭告別了對(duì)立面，規(guī)避了惡性價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)零售業(yè)良性發(fā)展百利而無(wú)一害。

在今年416大促期間，國(guó)美通過(guò)自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)協(xié)同模式，將家電品類SKU由3萬(wàn)拓展至10萬(wàn)，非家電品類SKU由7萬(wàn)拓展至40萬(wàn)。其中非家電品類主要以食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類為主，涉及了國(guó)計(jì)民生的方方方面。7月22日，國(guó)美與整合型供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)商怡亞通的戰(zhàn)略合作震驚了業(yè)界，后者深耕快消供應(yīng)鏈領(lǐng)域，擁有46萬(wàn)SKU與200萬(wàn)+全國(guó)零售終端，通過(guò)供應(yīng)鏈互補(bǔ)，國(guó)美SKU將從“量變期”邁入“質(zhì)變期”。

“在10萬(wàn)億體量的“家·生活”市場(chǎng)，3000億是我們的最低目標(biāo)”——國(guó)美零售CFO方巍在接受采訪時(shí)擲地有聲的說(shuō)道。誠(chéng)然，秉承“商者無(wú)域 相融共生”的國(guó)美不會(huì)吃“獨(dú)食”，而是攜手產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)秀的合作伙伴，共同做大“家·生活”市場(chǎng)這塊大蛋糕。