新年伊始，國(guó)美正式上線娛樂零售新物種——“真快樂”APP，順應(yīng)Z世代消費(fèi)代際變化，走出了娛樂化+社交化零售的差異化路線。同步開啟的“快樂ZAO集”超級(jí)年貨節(jié)和“ZAO動(dòng)團(tuán)”贏取特斯拉活動(dòng)，瞬間讓“搶-拼-ZAO”的核心玩法深入人心，更讓國(guó)美重新站在舞臺(tái)中央。

在春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日，回歸不久的國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕擲地有聲喊出了“力爭(zhēng)通過18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”的目標(biāo)，消息一出港股國(guó)美零售漲幅一度擴(kuò)大至超15%。國(guó)美秉持著“商者無(wú)域，相融共生”的經(jīng)營(yíng)理念，7月22日發(fā)布公關(guān)與深投控資本、怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作，三方共同打造全場(chǎng)景、全渠道的共享零售生態(tài)。

打破品類邊界 助推GMV倍數(shù)增長(zhǎng)

在四月的國(guó)美全球人投資會(huì)議上，國(guó)美首次披露了“18個(gè)月目標(biāo)”的量化指標(biāo)，其中拓品目標(biāo)定在了50萬(wàn)SKU。但得益于國(guó)美深耕34年的強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，50萬(wàn)SKU的目標(biāo)很快宣告突破。這也為“真快樂”在隨后的五一、520和618發(fā)起真低價(jià)戰(zhàn)役奠定了全品類基礎(chǔ)，三個(gè)回合打下來(lái)，“真快樂”的食品酒水、日用百貨和服飾鞋帽等高頻消費(fèi)品穩(wěn)居銷量榜前列，全網(wǎng)GMV更是一度激增123%。

站在平臺(tái)的角度，GMV就是流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)x復(fù)購(gòu)率，而家電屬于周期性消費(fèi)，比如空調(diào)在夏天暢銷，熱水器在冬天暢銷。因此國(guó)美急迫朝著大眾消費(fèi)品轉(zhuǎn)向，本質(zhì)就是為了強(qiáng)化轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率，這也是國(guó)美積極拓品的核心原因。但拓品看重的是供應(yīng)鏈效率，為此國(guó)美選擇與整合性供應(yīng)鏈綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的怡亞通合作，業(yè)界人士推測(cè)，真快樂或?qū)⒃诮衲陜?nèi)完成更高量級(jí)SKU拓品，成為一家真正的全品類新消費(fèi)平臺(tái)。

聯(lián)手構(gòu)建更加龐大的下沉渠道

在新零售時(shí)代，線下消費(fèi)的“既得性”是線上電商不具備的優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)于一些縣域及城鄉(xiāng)地區(qū)的用戶而言，他們對(duì)于單價(jià)過高或體積較大的商品，還是相信“眼見為實(shí)”，更傾向于“一手交錢一手交貨”的既得性消費(fèi)。

因此國(guó)美零售CFO方巍近期接受采訪時(shí)表示，當(dāng)同行選擇收縮線下防線時(shí)，國(guó)美卻反其道而行，加速拓店夯實(shí)線下實(shí)體底座。并在原先18個(gè)月目標(biāo)制定的6000家門店量化指標(biāo)基礎(chǔ)上，還將新增設(shè)10000家小型的國(guó)美驛站，繼而向縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng)滲透。根據(jù)最新消息，目前國(guó)美門店數(shù)量逼近4000家，覆蓋城鎮(zhèn)數(shù)量接近1300個(gè)，而怡亞通在全國(guó)320多個(gè)地級(jí)市擁有200多萬(wàn)個(gè)零售終端，兩者的整合將形成龐大的下沉渠道覆蓋網(wǎng)絡(luò)。

在國(guó)美的物流體系中，依托于中央倉(cāng)與前置倉(cāng)的協(xié)同機(jī)制，使得國(guó)美同時(shí)把握了遠(yuǎn)距電商和近距電商兩種模式帶來(lái)的機(jī)遇，尤其是以門店為紐帶的“前置倉(cāng)”可以解決配送最后一公里問題，履約時(shí)效快至30分鐘，極大提升了國(guó)美的基礎(chǔ)服務(wù)能力。

在過去三年時(shí)間，國(guó)美通過“家·生活”戰(zhàn)略走出了一條錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的光明之路，在存量市場(chǎng)中找到新增量。如今國(guó)美迎來(lái)了深投控資本、怡亞通兩大盟友，對(duì)于國(guó)美家生活戰(zhàn)略進(jìn)擊起到了助推作用，距離18個(gè)月目標(biāo)也越來(lái)越近。