精彩紛呈的五月，各大平臺(tái)紛紛發(fā)力娛樂化零售，以期搶占五一黃金周及520浪漫告白季的消費(fèi)熱點(diǎn)。國美作為開啟娛樂化賽道的一匹黑馬，在五月的大促活動(dòng)中淋漓盡致地展現(xiàn)了自身的娛樂化色彩。

作為深度參與全國消費(fèi)促進(jìn)月的零售企業(yè)，國美將“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”貫穿始終，結(jié)合娛樂化理念以及富有創(chuàng)意、深入人心的營銷方式，將“娛樂賣、娛樂買、分享樂”帶給消費(fèi)者，助力市場回溫的同時(shí)，也成為娛樂化新賽道上的突圍者。

迎合消費(fèi)趨勢變化 領(lǐng)跑娛樂化零售賽道

進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略2.0階段，國美敏銳感知消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者心理訴求，創(chuàng)造性地提出娛樂化零售戰(zhàn)略，并借助“真快樂”平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐。

今年1月，國美推出娛樂化平臺(tái)——“真快樂”APP，標(biāo)志著國美零售娛樂化零售戰(zhàn)略的全面開啟。

在“真快樂”APP上，通過年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”娛樂化組合拳玩法，配合“短視頻+直播+賽事”的內(nèi)容呈現(xiàn)，走出了一條“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的差異化競爭路線。

“真快樂”所呈現(xiàn)的娛樂化戰(zhàn)略，不僅超越了以娛樂節(jié)目帶貨的傳統(tǒng)模式，激活銷售和消費(fèi)的娛樂化本能，更以娛樂化手法推廣商品，實(shí)現(xiàn)真正的娛樂化營銷，形成了國美的獨(dú)特風(fēng)格。在五月系列大促中，這一風(fēng)格也結(jié)合了消費(fèi)月主題和“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”特色，得以再次升級(jí)和展示。

娛樂化零售升級(jí)賦能 五月大促實(shí)惠多多

在五月大促系列活動(dòng)中，“真快樂”抓住人們對(duì)于“儀式感”的追求和假期消費(fèi)熱潮，圍繞“真低價(jià)”推出了各具特色的娛樂化玩法。

一方面是娛樂化傳播ZAO動(dòng)人心，推出不同特色宣傳活動(dòng)，搶占各大輿論熱點(diǎn)和各大熱搜話題榜。如在五一大促前夕，國美創(chuàng)始人黃光裕對(duì)消費(fèi)者的公開信引發(fā)熱議，將國美“真低價(jià)”特色用信件的方式傳達(dá)給消費(fèi)者；同時(shí)，“真快樂”延續(xù)娛樂化色彩，邀請(qǐng)了明星、知名網(wǎng)紅共同為國美五一大促熱場。通過一剛一柔相結(jié)合，呈現(xiàn)出國美五月開啟“真低價(jià)”的決心。

在520 “價(jià)給你·真快樂”大促中，國美的娛樂化也添加了浪漫色彩，其中買一贈(zèng)一的快閃視頻，直戳情侶日常相處過程中，總是一方難免遷就另一方的困擾，引發(fā)雙方共鳴，更讓不少情侶直呼說的就是自己。而與梨視頻聯(lián)合推出的街采系列，通過“老中青”三代人對(duì)520的看法，讓大家在溫情中重新感受520的意義，引發(fā)了大眾共情和強(qiáng)烈討論。

另一方面通過“搶-拼-ZAO”組合玩法持續(xù)發(fā)力，助力線上線下相互引流。在五一大促中搶大額優(yōu)惠券享受超低價(jià)格、9折拼好物釋放海量低價(jià)爆款好物，ZAO動(dòng)團(tuán)抽黃金、手機(jī)大獎(jiǎng)延續(xù)了“真快樂”一貫的娛樂化風(fēng)格，還有“滿千返百”“新人專享1元購”等特色活動(dòng)。同時(shí)，在線下門店購買電器也能參加ZAO動(dòng)團(tuán)抽獎(jiǎng)返百貨券，可用于在“真快樂”上購買百貨商品等；不僅如此，在此次520大促中，還在五一玩法基礎(chǔ)上，升級(jí)帶來刮刮卡返券活動(dòng)——好運(yùn)刮刮刮，可刮出國美自營百貨、聯(lián)營百貨、定制、電器、廚空間、酒業(yè)等產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)惠券，驚喜一重接一重。

在娛樂化戰(zhàn)略指引下，在五一大促中，“真快樂”實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)GMV提升123%、UV同比增長297.3%，支付人數(shù)相比平日暴增567%的佳績。而520 “價(jià)給你·真快樂”大促更是以娛樂化和浪漫色彩的營銷方式引發(fā)各種銷售爆場。

透過五月系列大促，我們能清晰感受到“真快樂”APP正在以娛樂化的內(nèi)核，讓用戶在購物中玩起來、樂起來，更好地滿足消費(fèi)者情感訴求，釋放消費(fèi)潛力。同時(shí)也能看到國美在娛樂化零售方面越來越得心應(yīng)手，已漸入佳境。