1月15日，“真快樂”APP搶先版上線公測后單日UV突破千萬，從眾多電商平臺中脫穎而出。其中，美妝、生鮮、日百等品類成為大促亮點(diǎn)，車?yán)遄?、雞蛋、生蠔等爆品被用戶瘋搶，二次補(bǔ)貨已經(jīng)“安排”。

“娛樂化”零售 消費(fèi)升級下一站

不得不說，“真快樂”APP的出現(xiàn)，一方面讓國美零售銷售額大幅提升，另一方面讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把“娛樂化”零售，順便得到了實(shí)惠。從某種意義上講，“真快樂”APP已然不再是單純賣貨的純電商模式?！罢婵鞓贰盇PP的定位，“真選”、“快送”“娛樂買，娛樂賣”，在占領(lǐng)用戶心智方面已經(jīng)有了基礎(chǔ)。

時(shí)至今日，還是會有人把國美的“娛樂化布局”，理解為“娛樂+零售”的簡單拼接，大大低估了國美的野心。那么，國美此次獨(dú)辟蹊徑推出“真快樂”APP，寓意何在？

官方給出了標(biāo)準(zhǔn)答案：“真快樂”APP要打造一個(gè)讓用戶購買過程充滿美好體驗(yàn)的平臺，讓購物不再是簡單的交易過程，而是充滿更多趣味、享受更多實(shí)惠和真品質(zhì)，讓大家不斷參與新的玩法，買到全品類真選低價(jià)好物。

“真快樂”APP搶先版上線公測后單日UV突破千萬，從已對外公布的數(shù)據(jù)看來，能驗(yàn)證國美轉(zhuǎn)型的兩個(gè)預(yù)測是準(zhǔn)確的，第一是用戶對于娛樂玩法的認(rèn)可，第二則是低價(jià)才能吸引消費(fèi)者釋放購買力。

打開“真選好物”，下拉頁面可以直觀感受到商品品種多、品類全。廚具電器、食品酒水、家居日用、手機(jī)電腦、數(shù)碼智能、美妝母嬰、生活家電等多個(gè)品類基本覆蓋到了日常生活的方方面面，用戶所需商品可一站式購齊。

雙平臺模式 重構(gòu)人、貨、場

“真快樂”APP線上線下雙平臺模式，通過線下平臺賦能上線，支撐起獨(dú)家“視頻導(dǎo)購”功能?？蓪?shí)現(xiàn)在線一對多視頻導(dǎo)購服務(wù)，線上專業(yè)人員講解，足不出戶不僅滿足客戶電器需求，還能提供多業(yè)態(tài)商品選擇，從選購到送貨只需要客戶動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)。

彌合線上線下渠道的沖突，通過線上反哺線下。站在商家的立場來看，能否實(shí)現(xiàn)“賣得快樂”，是家電市場進(jìn)入存量階段后的更高需求?！罢婵鞓贰盇PP不僅為他們提供了線上線下雙平臺渠道，與此同時(shí)，國美將自己積累多年的供應(yīng)鏈資源和能力對外開放，并通過大數(shù)據(jù)與云共享升級采購平臺，精準(zhǔn)的預(yù)測與把控消費(fèi)趨勢，通過差異化的定制產(chǎn)品來協(xié)助商家，共同滿足用戶的個(gè)性化需求，讓他們能夠快樂賣貨。

國美零售的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)家電版塊不再是唯一重點(diǎn)，依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，“真快樂”APP在保證品類更全的基礎(chǔ)上還能確保產(chǎn)品品質(zhì)。如果說過去的國美APP是把家電連鎖線下銷售轉(zhuǎn)變到線上的第一步，那么，“真快樂”APP將延續(xù)國美的領(lǐng)先零售平臺基因，繼而開拓一個(gè)嶄新的娛樂零售平臺。

低價(jià)實(shí)惠 助力消費(fèi)者做出聰明決策

值得一提的是，“真快樂”APP搶先版上線已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，創(chuàng)新的“搶—拼—ZAO”玩法，不僅是平臺的核心武器，也成了朋友圈中流傳最快的新鮮事。

從用戶視角來看，買得快樂、買得實(shí)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)紅帶貨的表面熱鬧。打開APP界面就可以進(jìn)入真選好物、快樂直播、九九會員、視頻導(dǎo)購等核心版塊，操作流程中沒有更多復(fù)雜的動(dòng)作。

1月15日大促當(dāng)日，美妝、生鮮、日百等品類要靠“拼手速”、“拼人品”來搶單，亮點(diǎn)單品中車?yán)遄?、雞蛋、生蠔已經(jīng)安排了二次補(bǔ)貨。

可以說，國美此舉突破了行業(yè)固有的營銷手段，不局限于單一的直播賣貨，也不再是節(jié)點(diǎn)式的突擊營銷。憑借自己34年累計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以及自身強(qiáng)大的運(yùn)營能力，“真快樂”APP助力用戶做出更聰明的消費(fèi)決策。

有專業(yè)人士認(rèn)為，在精神層面與顧客共鳴，在玩法上與顧客共振，是娛樂化和零售業(yè)結(jié)合的必要途徑。國美零售敏銳地捕捉了市場需求的空白，目前“真快樂”APP的公測數(shù)據(jù)透露出，這一步娛樂化零售的開端走得穩(wěn)扎穩(wěn)打，未來國美娛樂化零售的想象空間需要更長時(shí)間來勾畫，值得市場期待。