抖音集團回應國家有關部門組織開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動，宣布擬推出10項措施，切實推動平臺工作透明化，創(chuàng)建安全與信任的平臺環(huán)境，打造更良好的網(wǎng)絡生態(tài)。

2025年，抖音將推進算法透明化，建設安全與信任中心網(wǎng)站和線下公示展廳，面向社會全面深入地公開抖音的算法基礎運作原理、運營機制，對外公布各類熱點榜單的計算原理和機制，提高透明度。2025年，抖音還將進一步加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持機制，預計將增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光300%。

此外，抖音還將推進平臺治理透明化；加強服務能力，為重點人群提供“一站式”服務；加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投入、運營和扶持；進一步加強內(nèi)容推薦多樣性，破除“信息繭房”；持續(xù)加大對不實信息的治理投入；加強網(wǎng)暴攻擊治理，優(yōu)化社區(qū)氛圍；進一步完善“防沉迷”機制，服務好青少年和老年人；加大對違法違規(guī)現(xiàn)象的線下打擊力度；加強社會溝通，接受公眾監(jiān)督。

圖源：抖音官微

2024年12月27日，網(wǎng)信上海公眾號發(fā)文稱：2024年11月以來，根據(jù)中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合部署，上海市委網(wǎng)信辦會同市通管局、市公安局、市市場監(jiān)管局推進開展“清朗浦江·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動，要求上海屬地網(wǎng)站平臺針對“信息繭房”、操縱榜單炒作熱點、侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權益、大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務缺失等重點問題開展自查自糾。

為指導平臺進一步定位問題、落實整改措施，上海市委網(wǎng)信辦聯(lián)合相關部門召開算法治理合規(guī)指導會，依據(jù)《個人信息保護法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》等法律法規(guī)，開展行政指導和普法培訓，嗶哩嗶哩、小紅書、拼多多、攜程、餓了么等100余家網(wǎng)站平臺相關負責人參加。

除了抖音以外，拼多多也響應行動稱：在上海市委網(wǎng)信辦指導下，結合社會各界意見建議，拼多多開展了“清朗浦江·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動，積極打造更加健康的網(wǎng)絡生態(tài)。深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題；嚴禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”；增強算法向上向善服務保護網(wǎng)民合法權益；落實算法安全主體責任。

小紅書方面也發(fā)文回應稱：公司認真落實算法主體責任，切實維護用戶合法權益。用戶可在小紅書APP內(nèi)“隱私設置”-“個性化選項”下了解個性化推薦算法的運行原理，并可自主開關個性化推薦功能。平臺充分重視用戶的內(nèi)容消費體驗，為用戶提供了多渠道的內(nèi)容反饋路徑，若用戶對推送內(nèi)容不感興趣或希望減少某些信息推送時，可長按筆記內(nèi)容，點擊“不感興趣”并反饋具體原因。

圖源：網(wǎng)信上海公眾號