2022 年是充滿變化的一年，而已經多年高速運行的零售行業(yè)列車卻依然顯現(xiàn)出了它的穩(wěn)健和韌性，中國社會消費品零售總額穩(wěn)步增長。

技術持續(xù)發(fā)展進一步提升新零售效率，線上與線下繼續(xù)打通走向深度融合，新零售發(fā)展的潛力被充分釋放。

12月15日，由億邦動力主辦，馬蹄社、億邦智庫聯(lián)合主辦的“平衡增長·2023億邦未來零售大會”于上海召開。會上重磅發(fā)布了“數(shù)字化突出貢獻獎”企業(yè)獲獎名單，百應科技憑借前沿的人機交互技術能力及在助力零售企業(yè)數(shù)字化升級等方面取得的優(yōu)異成績榮登榜單。

本榜單基于數(shù)字化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新等五個方面的維度，經由 50 位行業(yè)投資人、頭部企業(yè)代表組成的專家評委會的深度研判，共遴選出20家“數(shù)字化突出貢獻”企業(yè)榜單，作為賦能企業(yè)數(shù)字化的領航者，于零售全鏈路廣泛布局，致力于與商家共筑良性生態(tài)，以技術力推動零售升級，為企業(yè)積累數(shù)據(jù)資產。

此次獲獎，彰顯了百應科技專業(yè)成熟的數(shù)智化解決方案能力及強大的技術實力，是業(yè)界對于百應科技在助力零售企業(yè)數(shù)字化轉型過程中所做出的努力及貢獻的肯定。

作為國內AI語音賽道頭部數(shù)智化解決方案服務商，百應科技依托在AI和大數(shù)據(jù)領域的核心技術能力，致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷獲客、客戶服務降本增效以及用戶全生命周期精細化運營，解決企業(yè)業(yè)務增長難題。

2022年，百應科技通過與上千家零售頭部品牌方的深入合作，不斷深化迭代AI語音機器人及自動化SOP的場景應用，不斷拓寬會員運營服務的深度和廣度，幫助品牌商家構建系統(tǒng)的可持續(xù)迭代優(yōu)化的全域用戶精細化運營體系，實現(xiàn)了從效率提升到效率+效果的雙效增長。

以效果驅動業(yè)務增長，百應科技以極致產品+全面解決方案+卓越的運營服務，從客戶的切實需求出發(fā)，以“為客戶創(chuàng)造真正的業(yè)務成果”為結果提供數(shù)字化服務，跑出了一批備受行業(yè)認可的標桿案例。在維護用戶體驗感的同時，通過AI語音為多家零售企業(yè)創(chuàng)造出了上億元GMV的優(yōu)秀戰(zhàn)績。

未來，百應將持續(xù)擴大技術創(chuàng)新投入，迭代產品能力，豐富AI與客戶鏈接的應用場景，助力更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型、高效增長的業(yè)務目標，期待與行業(yè)生態(tài)伙伴攜手共進，共同探新時期數(shù)字經濟的決勝之道。