快手電商修訂《快手小店好運(yùn)來管理規(guī)則》
10月26日消息,快手電商日前發(fā)布《快手小店好運(yùn)來管理規(guī)則》修訂公告。
公告稱,為保護(hù)交易雙方利益,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),平臺(tái)現(xiàn)對(duì)《快手小店好運(yùn)來管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。本規(guī)則于2022年10月25日修訂,于2022年11月1日生效。
此規(guī)則適用于開通好運(yùn)來功能的所有商戶/帶貨達(dá)人。據(jù)介紹,好運(yùn)來是指:快手小店商戶/帶貨達(dá)人通過商家后臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的直播間任務(wù)、配置獎(jiǎng)品類型、獎(jiǎng)品數(shù)量及活動(dòng)時(shí)間,滿足商戶/帶貨達(dá)人設(shè)置條件的用戶即有機(jī)會(huì)通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)取得獎(jiǎng)品。商戶/帶貨達(dá)人基于本產(chǎn)品功能進(jìn)行抽獎(jiǎng)后,不應(yīng)以任何借口向用戶收取任何費(fèi)用。
據(jù)介紹,已開通快手小店的商戶/帶貨達(dá)人須同時(shí)滿足以下四項(xiàng)要求方可開通使用,具體包括小店購(gòu)物體驗(yàn)分4.40及以上;商家等級(jí)“L1-”及以上;近90日內(nèi)未出現(xiàn)“虛假福利”違規(guī)記錄;店鋪保證金余額>=3000元。
此外,獎(jiǎng)品價(jià)值限制為:商戶/帶貨達(dá)人單場(chǎng)直播向同一個(gè)用戶發(fā)放獎(jiǎng)品價(jià)值(含使用權(quán))不得超過5萬元。獎(jiǎng)品含使用權(quán)的,達(dá)人須清晰說明可允許的使用時(shí)長(zhǎng)及特定時(shí)限內(nèi)的市場(chǎng)價(jià)值。
違規(guī)方面,商戶/帶貨達(dá)人違反本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,平臺(tái)將依照《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行處理。
對(duì)于其他不正當(dāng)使用好運(yùn)來功能,給用戶和平臺(tái)造成任何損失,本規(guī)則及相關(guān)違規(guī)管理規(guī)則無特殊約定情形的,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》等規(guī)定,對(duì)違規(guī)商戶/帶貨達(dá)人采取包括但不限于以下處理措施:警告、扣分、強(qiáng)制學(xué)習(xí)/考試、下架商品、停止使用購(gòu)物車、封禁快手賬號(hào)等。
商戶/帶貨達(dá)人違反本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉其好運(yùn)來功能的使用權(quán)限。待商戶/帶貨達(dá)人滿足準(zhǔn)入要求后方可再次使用好運(yùn)來功能。
5對(duì)于商戶/帶貨達(dá)人使用好運(yùn)來出現(xiàn)“虛假福利”、“獎(jiǎng)品類目亂掛”等違規(guī)行為的,平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理,包括但不限于以下處理措施:情節(jié)輕微的關(guān)閉好運(yùn)來功能30天,情節(jié)嚴(yán)重的關(guān)閉好運(yùn)來功能90天,情節(jié)特別嚴(yán)重的關(guān)閉好運(yùn)來功能180天。
平臺(tái)有權(quán)對(duì)開通好運(yùn)來功能的商戶/帶貨達(dá)人進(jìn)行評(píng)估,并保留依據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃決定是否開通、收回該功能的權(quán)利;平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)監(jiān)管政策變化及業(yè)務(wù)方向變化等,隨時(shí)調(diào)整好運(yùn)來功能準(zhǔn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)品類目范圍和其他相關(guān)規(guī)則。
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