12月2日消息，日前，快手電商發(fā)布關(guān)于《快手小店好運來管理規(guī)則》的新增公告。公告稱，為規(guī)范平臺商戶/帶貨達人的抽獎行為，保障參與抽獎用戶合理權(quán)益，平臺現(xiàn)制定《快手小店好運來管理規(guī)則》，規(guī)則于2021年12月9日生效。

據(jù)了解，好運來功能是指：快手小店商戶/帶貨達人通過商家后臺設(shè)置相應(yīng)的直播間任務(wù)、配置獎品類型、獎品數(shù)量及活動時間，滿足商戶/帶貨達人設(shè)置條件的用戶即有機會通過抽獎活動取得獎品。商戶/帶貨達人基于本產(chǎn)品功能進行抽獎后，不應(yīng)以任何借口向用戶收取任何費用。

快手小店商戶/帶貨達人須同時滿足四項要求方可開通使用好運來功能：1、小店購物體驗星級4.0及以上；2、商家等級“銅2”及以上；3、近90日內(nèi)未出現(xiàn)“虛假福利”違規(guī)記錄；4、店鋪保證金余額>=3000元。

快手電商表示，開通好運來功能的保證金繳存標準為3000元，此保證金可與商戶/帶貨達人已繳存成功的保證金共用。平臺有權(quán)每月根據(jù)店鋪上個自然月的銷售情況，對其保證金進行調(diào)整，商戶/帶貨達人在接到平臺系統(tǒng)發(fā)出的補充保證金金額通知時應(yīng)及時補足。

在獎品類目范圍方面，快手電商稱，商戶可選擇小店已上架的商品作為好運來的獎品，但法律法規(guī)禁止不得作為獎品、禮品、贈品的商品除外；若不在小店可上架的商品類目內(nèi)，商戶也可以選擇服飾/鞋靴、箱包/飾品、運動戶外鞋服、手機/數(shù)碼/電腦辦公等類目，類目范圍如下圖所示。

同時，快手電商要求商戶/帶貨達人單場直播向同一個用戶發(fā)放獎品價值不得超過5萬元。

在獎品信息展示上，獎品主圖必須清晰展示商品主體，且容易辨識，不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體，不可故意遮擋品牌logo。獎品標題必須清晰寫明獎品的相關(guān)信息，包括但不限于品牌、材質(zhì)、品類等。直播口述中不得捏造細節(jié)、夸大宣傳、使用絕對化用語，明示或者暗示與獎品實際內(nèi)容不符的信息，使用戶對獎品產(chǎn)生誤解。

此外，快手電商還對獎品發(fā)布原則、開獎后履約以及糾紛處理方面制定了詳細的規(guī)則。

如果商戶/帶貨達人違反本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，快手電商平臺將依照《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》進行處理，平臺有權(quán)關(guān)閉其好運來功能的使用權(quán)限，待商戶/帶貨達人滿足準入要求后方可再次使用好運來功能。

而對于其他不正當使用好運來功能，給用戶和平臺造成任何損失，快手電商表示將對違規(guī)商戶/帶貨達人采取警告、扣分、強制學(xué)習(xí)/考試、下架商品、停止使用購物車、封禁快手賬號等處理措施。