9月14日消息，在北京市總工會(huì)、朝陽(yáng)區(qū)總工會(huì)和東湖街道總工會(huì)的共同指導(dǎo)推動(dòng)下，美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)近日順利舉行。騎手代表與美團(tuán)平臺(tái)企業(yè)方代表經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，簽署了《美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，提出了包括5項(xiàng)行動(dòng)、20條舉措在內(nèi)的關(guān)愛(ài)計(jì)劃，將惠及全市在美團(tuán)平臺(tái)從事外賣(mài)送餐工作的4萬(wàn)名騎手。

據(jù)悉，此次市級(jí)騎手懇談會(huì)是在前期與美團(tuán)平臺(tái)充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上召開(kāi)的。懇談會(huì)上，來(lái)自美團(tuán)（北京）望京站、順義北站、馬連洼站、昌平金隅站的一線外賣(mài)騎手代表向企業(yè)方代表講述送餐中遇到的困難，以及外賣(mài)騎手普遍關(guān)注的代表性問(wèn)題。企業(yè)方代表對(duì)騎手代表的訴求一一給予了回應(yīng)和表態(tài)。雙方代表經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，形成了《美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，提出了關(guān)愛(ài)計(jì)劃，切實(shí)保障騎手合法權(quán)益。

關(guān)愛(ài)計(jì)劃圍繞權(quán)益維護(hù)、算法優(yōu)化、溫暖關(guān)愛(ài)、技能提升、安全守護(hù)5項(xiàng)行動(dòng)，包含保障騎手接單最低報(bào)酬權(quán)益、建立騎手容錯(cuò)機(jī)制、動(dòng)態(tài)調(diào)整配送時(shí)間、為一定比例的騎手提供免費(fèi)體檢、為騎手提供升職或轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)、建立幫扶救助基金等20條具體措施。

其中，優(yōu)化算法措施明確了：在用戶(hù)下單時(shí)，訂單顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，由之前的“時(shí)間點(diǎn)”變?yōu)椤皶r(shí)間段”。在動(dòng)態(tài)調(diào)整配送時(shí)間中，如遇聯(lián)系不上用戶(hù)、商品超重、惡劣天氣、交通擁堵、社區(qū)入口封閉及電梯等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等特殊情況時(shí)，可適當(dāng)延長(zhǎng)配送時(shí)間，為騎手留出不少于8分鐘彈性時(shí)間，保障騎手安全行駛。

關(guān)愛(ài)計(jì)劃還提出，對(duì)在工作中見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、無(wú)交通違法行為的騎手可評(píng)選“先鋒騎手”，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，獲獎(jiǎng)騎手可獲得500元至2000元不等的獎(jiǎng)金，最高可獲得10000元的特別激勵(lì)，以及錦旗、證書(shū)、騎手APP勛章等精神獎(jiǎng)勵(lì)。