6月6日消息，今年618，蘇寧易購(gòu)幫客上線家庭局部改造業(yè)務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等家庭場(chǎng)景需求提供局改解決方案。該業(yè)務(wù)首批覆蓋北京、蘇州、寧波、南京、杭州、成都、重慶、廣州等17座城市，七月底實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市全面覆蓋。

據(jù)悉，在家電安裝、維修、清洗等基礎(chǔ)性服務(wù)基礎(chǔ)上，蘇寧易購(gòu)幫客進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)容，向智能家居安裝、家庭環(huán)境局改等個(gè)性化需求延展。提供諸如智能門鎖、智能窗簾、智能安防、智能廚衛(wèi)等一體化智能解決方案，以及廚房、衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)等生活場(chǎng)景改造需求。消費(fèi)者可以通過蘇寧易購(gòu)門店、小程序、主站頁(yè)面、銷服店等渠道訂制家庭局改服務(wù)。

針對(duì)家居家裝局改服務(wù)，蘇寧易購(gòu)幫客承諾，將嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。改造材料上，由供應(yīng)商直供，蘇寧易購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收；施工上，所有施工人員均由蘇寧易購(gòu)培訓(xùn)認(rèn)證，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作，做到合格上崗；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥隹梢暬A(yù)算，進(jìn)行“標(biāo)品局改”。

值得一提的是，今年3月，蘇寧易購(gòu)幫客總裁助理韓景濤表示，蘇寧易購(gòu)幫客將從及時(shí)、專業(yè)、透明三大核心層面推出15條安心計(jì)劃，為行業(yè)輸出可復(fù)制的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧易購(gòu)表示，預(yù)計(jì)2022年內(nèi)將建設(shè)600+家?guī)涂蜕鐓^(qū)服務(wù)店，覆蓋全國(guó)10萬+社區(qū)，打造“零售云+幫客”融合模式。

據(jù)介紹，蘇寧易購(gòu)幫客“安心315”計(jì)劃的核心目標(biāo)將實(shí)現(xiàn)三個(gè)100%，即100%及時(shí)響應(yīng)、100%持證上崗、100%規(guī)范收費(fèi)。

為此，蘇寧易購(gòu)幫客全年將開展超過1200場(chǎng)涉及專業(yè)知識(shí)、工藝流程、服務(wù)規(guī)范的專場(chǎng)培訓(xùn)，覆蓋全國(guó)超10萬工程師。