2月26日消息，據(jù)中山網(wǎng)報(bào)道，在315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為應(yīng)對(duì)不斷提升的服務(wù)要求，蘇寧易購(gòu)幫客近期將推出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“安心315”計(jì)劃，從及時(shí)、專業(yè)、透明3個(gè)方面發(fā)布15條保障計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)售后與售前并重，滿足消費(fèi)者對(duì)家電家居產(chǎn)品裝、換、修、洗的服務(wù)需求。

據(jù)悉，2015年起正式對(duì)外開(kāi)放至今的蘇寧易購(gòu)幫客服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)和近百家家電品牌，上千家電商線上商戶達(dá)成合作，品類涉及家電、智能家居、智能集成、新能源汽車等。

官方資料顯示，蘇寧幫客致力于打造全客群、全區(qū)域、全品類、全方位、到家到店的，消費(fèi)者首選的生活服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)蘇寧平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，鏈接消費(fèi)者、服務(wù)商、供應(yīng)商，為用戶解決家電售后、家居售后、家政保潔等生活服務(wù)需求。

目前，蘇寧幫客在全國(guó)設(shè)有43個(gè)分公司，在185個(gè)城市設(shè)置服務(wù)組織，覆蓋全國(guó)300多城市、2000多個(gè)區(qū)縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力覆蓋98%。

如今，蘇寧幫客平臺(tái)服務(wù)類目涵蓋家電、電子、家居、家政、汽車、集成系統(tǒng)和智能產(chǎn)品，在線服務(wù)平臺(tái)聚焦服務(wù)產(chǎn)品銷售，線下服務(wù)打造全國(guó)連鎖的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有自營(yíng)和加盟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5500家，近5萬(wàn)名服務(wù)工程師，平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品商戶4000家。

根據(jù)蘇寧易購(gòu)幫客發(fā)布的818服務(wù)戰(zhàn)報(bào)。去年818當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)幫客家電清洗服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)142%，家電維修服務(wù)同比增長(zhǎng)172%。南京、上海、北京、重慶、西安五城空調(diào)清洗服務(wù)需求大。