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蘇寧易購幫客聯(lián)合新能源車企 加速三四線城市充電樁業(yè)務(wù)布局

李伊
2023-05-18 17:15

5月18日消息,蘇寧易購幫客近日提出了全新的開拓計劃:將聯(lián)合比亞迪、騰勢、特斯拉、寶馬、東風(fēng)嵐圖、吉利極氪、吉利雷達、保時捷等20多家新能源車企,加速三四線城市充電樁業(yè)務(wù)布局。

蘇寧易購幫客相關(guān)負責(zé)人表示,“目前,蘇寧易購幫客月度充電樁安裝量超3萬臺,涵蓋家庭充電樁安裝、超充維保建設(shè)、場站類建設(shè)等新能源等多種業(yè)務(wù)場景。”2022年全年,蘇寧易購充電樁服務(wù)整體訂單量增長275%。

圍繞低線市場開拓,蘇寧易購幫客已經(jīng)與比亞迪等頭部車企在系統(tǒng)、人員、標(biāo)準等層面開展深度協(xié)作。目前已有累計超15萬比亞迪車主享受到幫客充電樁服務(wù),其中低線市場用戶占比不斷提升。

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(圖源:中國網(wǎng)科技)

同時,蘇寧易購幫客持續(xù)推進履約充電樁服務(wù)效率和能力。在服務(wù)時效上,蘇寧易購幫客提供“2小時響應(yīng),24小時上門”的服務(wù)體驗。

在能力升級上,蘇寧易購幫客已經(jīng)完成對主要新能源汽車品牌的“精準適配”,能夠根據(jù)廠家安裝服務(wù)標(biāo)準,疊加平臺自有本地化服務(wù)能力,為用戶提供現(xiàn)場勘測、材料選購、安裝維修等全流程服務(wù),并提供電力報裝、物業(yè)協(xié)調(diào)等個性化服務(wù)。

目前蘇寧易購幫客已經(jīng)通過全國6大片區(qū)、超4000位持證工程師建立了較為完整的全國性充電樁交付網(wǎng)絡(luò)。相關(guān)負責(zé)人表示,將復(fù)用蘇寧易購零售領(lǐng)域長期沉淀的市場開拓、場景體驗及本地服務(wù)能力經(jīng)驗,攜手頭部新能源車企共建服務(wù)標(biāo)準、提升履約效率,加碼空白市場特別是三四線城市的業(yè)務(wù)增量開拓力度,為新能源消費市場提質(zhì)增效貢獻力量。

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(圖源:中國網(wǎng)科技)

值得一提的是,蘇寧易購彩電3C聯(lián)合移動、聯(lián)通、電信三大運營商于世界電信日(5月17日)加碼10億換新補貼,用戶購買新機,并辦理運營商分期業(yè)務(wù),即可獲得500元至7200元不等的換新補貼?;顒訉⒊掷m(xù)至5月底,消費者到蘇寧易購線下門店即可參與。

蘇寧易購本次運營商分期補貼協(xié)同移動、聯(lián)通、電信三大運營商,用戶到門店購買Apple、OPPO、vivo、華為、榮耀、三星、小米等品牌的手機均可參加。以南京為例,用戶辦理219元/月的電信套餐,購機即可享受3600元補貼,套餐內(nèi)包含60G流量、1000分鐘通話和500M光纖寬帶。

蘇寧易購消費數(shù)據(jù)顯示,2023年Q1享受運營商補貼福利的用戶占蘇寧易購手機成交量的21.6%,較去年同期上漲3%,五一小長假,該比重進一步提升至25.3%。

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(截自蘇寧易購App)

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蘇寧正式與智能電動車品牌自游家汽車及極汽車達成合作。
蘇寧目前已在全國布局了超400家新能源服務(wù)網(wǎng)點,管理3000多服務(wù)人員。同時,蘇寧已與比亞迪、特斯拉等近20家主流新能源企建立了長期深度合作。
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