10月28日消息，今年雙11，蘇寧易購(gòu)啟動(dòng)“愛(ài)家超計(jì)劃”，通過(guò)聚焦家電家裝消費(fèi)、發(fā)揮雙線融合優(yōu)勢(shì)、升級(jí)品質(zhì)服務(wù)打造“家消費(fèi)”主陣地。根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，蘇寧易購(gòu)幫客雙11日峰值單量將突破20萬(wàn)單，相比日常增幅達(dá)45%。目前，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)完成一二級(jí)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、三四級(jí)縣鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，服務(wù)能力觸達(dá)全國(guó)98%的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，并持續(xù)鞏固家電清洗維修服務(wù)優(yōu)勢(shì)、拓展家裝安維品類服務(wù)。此外，蘇寧易購(gòu)幫客在行業(yè)內(nèi)率先推出“三段十八式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞上門前、入戶時(shí)和交付中三個(gè)環(huán)節(jié)，推出十八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。