快手?jǐn)財(cái)嗵詫毦〇|聯(lián)盟,龍爭(zhēng)虎斗即將上演
從今天開(kāi)始,快手電商直播間,將正式切斷淘寶、京東聯(lián)盟的商品鏈接。
于是,大家紛紛調(diào)侃,說(shuō)程一笑和張勇、徐雷的親密關(guān)系,到今天結(jié)束了。
同為“換帥時(shí)代”從幕后走向臺(tái)前的接班人,張勇、徐雷、程一笑的面孔,相比于馬云、劉強(qiáng)東、宿華來(lái)說(shuō),要陌生許多。
2019年,阿里成立20周年晚會(huì)后,馬云將接力棒從陸兆禧手中傳到張勇手里,張勇成為阿里巴巴董事局主席兼CEO;劉強(qiáng)東在明州事件后,鮮少露面,被推到臺(tái)前的徐雷在專(zhuān)門(mén)設(shè)立的總裁位置上,成了名副其實(shí)的二把手;宿華在去年正式卸任CEO,把快手交給了自己的兄弟程一笑,結(jié)束了運(yùn)行多年同時(shí)又飽受詬病的“雙核心”管理模式。
巨頭換帥,新的繼任者,不僅是創(chuàng)始人意志的體現(xiàn),能否擔(dān)此重任,還必得經(jīng)過(guò)內(nèi)部各種審慎的權(quán)衡。
作為新的繼任者,即使身后還有退居二線(xiàn)的靈魂人物作指導(dǎo),但他們的不同背景和行事方式,也將在一定程度上影響企業(yè)的未來(lái)走向。
這三位接班人,張勇是CFO(首席財(cái)務(wù)官)出身,徐雷是CMO(首席營(yíng)銷(xiāo)官)出身,程一笑是CPO(首席產(chǎn)品官)出身,背景十分迥異。
比他們的職業(yè)背景還迥異的,是他們各自不同的性格和行事方式。
出身財(cái)務(wù)的張勇,性格上一貫以嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯著稱(chēng),這與演講大師、頗有江湖義氣的馬云形成鮮明對(duì)比。
張勇接任CEO,是連馬云自己也沒(méi)想到的“說(shuō)來(lái)慚愧,我以前經(jīng)常說(shuō),天不怕地不怕,就怕CFO做CEO,而逍遙子是CFO出身?!?/p>
2007年夏天,當(dāng)時(shí)急速擴(kuò)張的阿里,正在四處搜羅人才,張勇接到一家獵頭公司的電話(huà),對(duì)方詢(xún)問(wèn)他對(duì)阿里巴巴是否感興趣。
那時(shí),張勇正在盛大互娛做CFO,并已經(jīng)成功操盤(pán)了這家30億美金公司的上市,他知道當(dāng)時(shí)阿里巴巴正在謀求上市,體量是前者是十?dāng)?shù)倍。
張勇顯然是動(dòng)心了。那個(gè)夏天還沒(méi)過(guò)完,他就搖身一變,成了阿里的“逍遙子”,從上海搬到杭州一家五星級(jí)酒店,開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)8年的酒店辦公生活。
入職3個(gè)月,張勇成功運(yùn)作了阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市。兩年后,在他的運(yùn)作下,淘寶網(wǎng)開(kāi)始盈利。他不僅力主天貓首頁(yè)“千人千面”的大數(shù)據(jù)算法,還打造了每年最大的電商購(gòu)物節(jié)“雙11”。對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),張勇功不可沒(méi)。
2007年的時(shí)候,京東正遭遇前所未有的困局,一邊是資金收緊,一邊是融資困難,而恰在此時(shí),劉強(qiáng)東力排眾議非要自建物流。
關(guān)鍵時(shí)刻,投資女王徐新送來(lái)1000萬(wàn)美元,解了京東的燃眉之急,同時(shí)也給劉強(qiáng)東帶來(lái)一位人才徐雷。
徐雷出身軍隊(duì)大院,凡事愛(ài)“立規(guī)矩”,同時(shí),他也是一位潮人,戴耳釘、紋身、玩音樂(lè),一臉的桀驁不馴,再加上快人快語(yǔ),口氣經(jīng)常有些沖。
無(wú)論出身背景還是行事風(fēng)格,徐雷和劉強(qiáng)東都是兩類(lèi)不同的人。
因此,一開(kāi)始面對(duì)徐雷,劉強(qiáng)東心里直犯嘀咕,而看著剛成立不久的京東,徐雷心下也十分猶豫。但由于是投資女王徐新力薦,兩人約著吃了頓飯,就差不多把這事定了。
最開(kāi)始,劉強(qiáng)東把徐雷派去京東商城,組建市場(chǎng)公關(guān)部門(mén),算是掛了個(gè)虛職。沒(méi)想到,徐雷完整的市場(chǎng)構(gòu)架搭起來(lái)后,京東的營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)有了很大起色。這讓劉強(qiáng)東十分驚喜,便給了他京東商城營(yíng)銷(xiāo)副總裁的職位。
劉強(qiáng)東愿意不拘一格降人才,但公司里大多數(shù)人對(duì)這個(gè)初來(lái)乍到的毛頭小子,卻是另一樣看法。
2011年,徐雷負(fù)氣出走京東,具體原因他自己不曾提起,京東內(nèi)部也少有知情人。
在他離開(kāi)后,劉強(qiáng)東若有所失,經(jīng)常約徐雷出來(lái)把酒言歡,這樣軟磨硬泡了2年,徐雷重返京東,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
二次回歸的徐雷,不僅將京東商城APP做到下載量排行前兩名,還給劉強(qiáng)東送了另外一份大禮:直接對(duì)標(biāo)淘寶“雙11”的“京東618”。
快手的起步,要比阿里和京東晚上許多。
2011年,擁有惠普、人人網(wǎng)、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)豐富工作經(jīng)歷的程一笑,和三位伙伴一起創(chuàng)立了“GIF快手”。
兩年以后,投資人張斐撮合了程一笑和宿華的相識(shí),當(dāng)時(shí)宿華是技術(shù)圈的“牛人”,兩個(gè)同樣不善言辭的人,一見(jiàn)如故。
為了展現(xiàn)誠(chéng)意,程一笑稀釋出50% 的股份給宿華團(tuán)隊(duì),并請(qǐng)他來(lái)當(dāng)CEO。
快手長(zhǎng)達(dá)8年的“雙核心”領(lǐng)導(dǎo)模式由此開(kāi)始,兩人趨于一致的價(jià)值觀(guān),共同開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)的熱情,再加上少有競(jìng)爭(zhēng)者的寬闊賽道,讓快手在最初的階段,瘋狂生長(zhǎng)。
兩個(gè)人的態(tài)度也十分佛系,據(jù)說(shuō)在快手用戶(hù)突破2億人的時(shí)候,程一笑和宿華也不過(guò)像往常一樣,走到馬路對(duì)面,吃了碗拉面。
但后來(lái),這份云淡風(fēng)輕,隨著抖音的強(qiáng)勢(shì)崛起,漸漸消散了。
對(duì)于張勇的接班,馬云似乎早有意圖,外界對(duì)其接班也并不感到驚訝。
相比在盛大時(shí)的CFO工作,在阿里巴巴,張勇的角色要復(fù)雜許多。
從2008年開(kāi)始,除了財(cái)務(wù)上的投資以及投資者關(guān)系工作,張勇開(kāi)始慢慢接管業(yè)務(wù)。
2011年,張勇成為天貓總裁,2013年升任阿里COO,全面負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),菜鳥(niǎo)和天貓國(guó)際就是在這一年相繼誕生。2014年,阿里登陸美股,張勇晉升為集團(tuán)執(zhí)行副總裁,這被外界普遍認(rèn)為,有了阿里接班人的影子。
張勇雖出身財(cái)務(wù),但多年的職位變動(dòng)和工作接觸,讓他在產(chǎn)品、用戶(hù)、市場(chǎng)等方面有了深入的思考。2015年,他正式接棒馬云,成為阿里集團(tuán) CEO(首席執(zhí)行官)。
不同于張勇繼任前,輿論的基本一致,徐雷成為京東的二把手,即使在京東內(nèi)部,也是一件突然發(fā)生,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的事。
二次回歸后的徐雷,職權(quán)慢慢擴(kuò)大,存在感也逐漸增強(qiáng)。
從市場(chǎng)部高級(jí)副總裁,到亂象叢生的京東無(wú)線(xiàn),在各部門(mén)自立山頭,互不買(mǎi)賬的背景下,徐雷推動(dòng)了京東商城APP、PC和微信手Q等前端業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的閉環(huán)整合,組建了商城營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體系。
2017年,徐雷升任京東集團(tuán)首任CMO(首席營(yíng)銷(xiāo)官),直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。經(jīng)過(guò)這次組織調(diào)整,徐雷的負(fù)責(zé)對(duì)象從京東商城變成了整個(gè)集團(tuán)。
次年,京東迎來(lái)至暗時(shí)刻。先是所有業(yè)務(wù)線(xiàn)跟商量好似的,一個(gè)勁猛跌,然后“明州性侵事件”發(fā)生,鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨,緊接著京東內(nèi)部又爆出16起腐敗案件,投資方聞之喪膽,接連退出。
徐雷就在這時(shí)候被推上了前臺(tái)。
不同于張勇的步步鋪墊,也不同于徐雷的臨危受命,程一笑接任CEO,是對(duì)快手多年來(lái)“雙核心”管理模式弊病的一次徹底揭露。
2020年11月,快手前50號(hào)員工朱藍(lán)天,在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇兩千多字的檄文《談?wù)勎宜镜牟 罚笳効焓謨?nèi)部信息不透明、人心浮動(dòng)、空降管理者、業(yè)務(wù)暗中較勁、派系林立等弊病,焦點(diǎn)直指“雙核心”領(lǐng)導(dǎo)模式。
去年7月,燃財(cái)經(jīng)發(fā)文《快手需要一個(gè)新CEO》,直言在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,快手需要一位更能對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的CEO。
自從去年2月5日,快手頂著“中國(guó)短視頻第一股”的壓力在港交所上市后,除了短暫的市值走高,總體而言,快手并不被市場(chǎng)看好。
原因大致可歸納為兩點(diǎn):最明顯的就是流量不足,一邊是抖音越來(lái)越難以追趕,另一邊是微信視頻號(hào)后來(lái)居上,且兩者都有龐大的流量靠山。第二個(gè)原因是內(nèi)外交困中,快手一直沒(méi)能拿出好的解決辦法。
在這樣的背景下,宿華選擇退場(chǎng),將快手交回給自己的兄弟程一笑。對(duì)程一笑來(lái)說(shuō),當(dāng)初請(qǐng)宿華做這個(gè)CEO,可能就沒(méi)想過(guò)再要回去,但后來(lái)快手發(fā)展中的一些問(wèn)題,或許讓他對(duì)這樣的局面,早有預(yù)料。
張勇得知自己被任命CEO的過(guò)程,是順其自然的“通常大家希望這里有儀式感,實(shí)際上真沒(méi)什么儀式感。”
頗具“職業(yè)經(jīng)理人”氣質(zhì)的張勇,在阿里度過(guò)8年職業(yè)生涯后,從馬云心里最不可能成為CEO的那類(lèi)人,變成了被馬云欽定的CEO。
這樣一個(gè)頗具戲劇性的轉(zhuǎn)變,張勇的反應(yīng)卻比較平靜,坦言自己內(nèi)心沒(méi)有什么波瀾。反而是他的上一位繼任者陸兆禧發(fā)來(lái)一條消息,表達(dá)對(duì)張勇的信心,說(shuō)張勇能比自己做得更好。
對(duì)于一貫理性沉著的張勇來(lái)說(shuō),他只是做好了“下地獄”的準(zhǔn)備,因?yàn)轳R云說(shuō)過(guò)“做CEO是一個(gè)苦活,需要做好下地獄的準(zhǔn)備?!?/p>
成為CEO后,張勇特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)改進(jìn)組織關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。作為一個(gè)從基層一路走起來(lái)的管理者,他往往能一針見(jiàn)血,看到阿里巴巴真正的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
張勇接任后,阿里巴巴有許多硬投入,大致可以分為內(nèi)需、全球化和云計(jì)算三大板塊,尤其后兩者,被張勇看做重塑阿里戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵點(diǎn)。
不同于張勇接任的水到渠成,徐雷走到臺(tái)前的過(guò)程,曲折許多。
2019年內(nèi)部年會(huì)上,為了幫徐雷在公司內(nèi)部樹(shù)立威信,劉強(qiáng)東一邊以“人浮于事、拉幫結(jié)派……”敲打現(xiàn)場(chǎng)的100多位高管,一邊直接放話(huà):“誰(shuí)不服徐雷,就是不服我。”
有了劉強(qiáng)東的信任和放權(quán),面對(duì)京東內(nèi)部積重難返的弊病,徐雷進(jìn)行了大刀闊斧的改革,各業(yè)務(wù)線(xiàn)在變革中,不斷走向明晰,前中后臺(tái)體系在細(xì)分中,不斷得到強(qiáng)化。京東零售業(yè)務(wù)連續(xù)三年高質(zhì)量增長(zhǎng),徐雷功不可沒(méi)。
從在脫口秀的舞臺(tái),和年輕人積極互動(dòng),尋找共鳴,到今年在春晚紅包大戰(zhàn)中勝出,狂派15億的紅包和禮品,京東給人最直觀(guān)的感受,是變得更年輕,更有戰(zhàn)斗力了。
與京東的情況類(lèi)似,快手換帥后,程一笑并沒(méi)有刻意強(qiáng)化自己的個(gè)人符號(hào),但快手給人的印象似乎在好轉(zhuǎn)。
一直以來(lái),快手被看作一家“慢公司”,一個(gè)原因就是決策流程慢,如今從“雙核心”管理模式中解放出來(lái),快手在核心戰(zhàn)略上的決策不再像先前那般猶豫不決。
2021年,快手以“信任”為標(biāo)簽,提出“三個(gè)大搞”策略:大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。
最近,為了加速構(gòu)建自己的商業(yè)版圖,最大化尋求流量變現(xiàn),快手電商又宣布切斷外鏈,脫鉤淘寶、京東,目的就是為了加速建設(shè)電商閉環(huán),實(shí)現(xiàn)造血,自給自足。
在電商這片競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海中,一向佛系的快手,終于開(kāi)始有了“擼起袖子加油干”的那股狠勁。
2022年剛過(guò)去六分之一,這些背景不同,行事迥異的接班人們,將如何繼續(xù)帶領(lǐng)公司謀求發(fā)展,退居二線(xiàn)的靈魂人物們又將怎樣以自己的意志影響電商格局,我們拭目以待。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴,請(qǐng)聯(lián)系:info@dsb.cn