分道揚鑣!快手切斷外鏈,脫鉤淘寶、京東
這個時代,無流量不電商。
就像有位業(yè)內(nèi)人士感慨:“以前是做電商的要流量,現(xiàn)在是只要有流量就能做電商?!?/strong>
快手似乎再次印證了這一觀點。
“京東、淘寶的商品以后都不能掛了,大家注意一下!”
日前,快手電商發(fā)布了一份公告引起了不少商家熱議。公告明確表示:
自2022年3月1日起,淘寶聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接;京東聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車發(fā)布商品及服務(wù)鏈接,可在短視頻購物車、商詳頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接。
除此之外,快手還在公告中提醒各位商家要在近期內(nèi)及時做好結(jié)算和售后訂單處理工作。
這一舉動意味著什么?
資料顯示,淘寶聯(lián)盟與京東聯(lián)盟是淘寶與京東作為電商平臺為自家電商賣家創(chuàng)建的電商服務(wù)營銷平臺,賣家為了能夠獲得更高的銷量將自己店鋪的商品鏈接放在平臺上推廣,此后就會有人通過幫助賣家推廣商品來賺取傭金。
而承接這一利益鏈條的主要載體在于商品鏈接,無論這條商品鏈接被投放到了哪一個流量平臺,對商品產(chǎn)生興趣的用戶都可以通過此鏈接直接跳轉(zhuǎn)電商平臺完成購買。
但如今快手選擇關(guān)閉了這扇大門。
就像業(yè)內(nèi)人士所說:“這意味著此后淘寶聯(lián)盟將失去他們在快手所有的商品上架渠道,而京東也會失去快手直播間這一塊流量陣地?!?/p>
俗話說,電商競技場上,敵人的敵人就是朋友。
(圖源:深網(wǎng))
還記得幾年前,面對抖音在短視頻市場上一再發(fā)起的猛攻,快手的危險信號燈頻頻亮起,不僅一改往日常態(tài)掀起了沖擊3億DAU的“K3戰(zhàn)役”,而且為了加速構(gòu)建自己的商業(yè)版圖,快手還接連對外釋放出了友好合作的積極信號。
就像快手會在2018年推出“快手小店”之后迅速接入淘寶、天貓、有贊等第三方電商平臺,也會在2020年的“618期間”選擇與京東深入合作,雙方共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)商品池……
彼時正逢內(nèi)容平臺與電商平臺的蜜月期,我為你提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容補齊流量短板,你為我開放多樣商品池擴充變現(xiàn)途徑,雙方取長補短,友好合作。
但這樣的局面也可以因為一個小小環(huán)境因素變動而迅速失衡。
伴隨著行業(yè)的迅速發(fā)展,短視頻漸漸成為互聯(lián)網(wǎng)新的流量霸主。數(shù)據(jù)顯示至2020年10月,短視頻月人均使用時長為38.9小時,同比增長28.4%,大幅超過移動互聯(lián)網(wǎng)大盤2.4%的時長增速,同時快、抖兩家獨大的市場格局已經(jīng)基本穩(wěn)固。
(圖源:CNNIC)
如此背景下,直播帶貨迅速崛起,內(nèi)容與電商的距離被無限拉近,品牌與商家對于流量的渴望加劇,電商平臺與內(nèi)容平臺也在一步步侵入對方核心領(lǐng)域的混戰(zhàn)中從昔日攜手同行的伙伴變成刀劍相向的對手。
成為一個擁有億萬活躍用戶的電商平臺,這對于占據(jù)優(yōu)勢賽道瘋狂尋求流量變現(xiàn)的抖音、快手而言,又何嘗不是巨大的誘惑?
巨頭們多年相愛相殺的過程中,互聯(lián)網(wǎng)那道被高高筑起的圍墻,總是建了又拆,拆了又建。
2014年,小紅書在上線一年后火速推出“福利社”殺進自營電商賽道,此后又在去年選擇切斷筆記中的商品外鏈權(quán)限,其中就包括淘寶天貓與小紅書的商城鏈接;同樣想要加碼電商的抖音早在2020年9月,就已發(fā)布公告表示此后其直播間不再支持第三方來源的商品,只支持抖音小店商品。
積極自建電商閉環(huán),快手亦是如此。
據(jù)悉,在去年11月,快手就已釋出了規(guī)范外鏈的試水信號,彼時快手電商服務(wù)商面向平臺商家稱,平臺將不再支持直播間小黃車掛有贊、魔筷的三方商品。
所以對于此次直播間外鏈的調(diào)整,相比起驚訝,更多商家倒覺得這好像是件遲早會發(fā)生的事。
就像有位業(yè)內(nèi)人士所說:“以前不徹底斷鏈,主要是為了彌補自身供應(yīng)端的不足,但近年來快手積累供應(yīng)鏈資源的速度明顯加快,同時平臺也一直在鼓勵商家開小店,現(xiàn)在外鏈的占比越來越小了?!?/p>
不難看出,伴隨著愈發(fā)明確的“斷鏈行動”,如今的電商競技場上早已不是淘寶、京東、拼多多三分天下,越來越多互聯(lián)網(wǎng)玩家跳上了賽道,沒有人知道它的終局會在哪里。
(圖源:網(wǎng)絡(luò))
數(shù)據(jù)顯示,2021年快手電商的GMV達到6500億元,市場份額占比達4%,而抖音電商的GMV則達到8000億,市場份額占比達5%,兩者同年在電商市場份額上的排名僅次于阿里、京東、拼多多。
值得一提的是,2020年抖音還沒有完全切斷外鏈,這一年抖音全年GMV超過了5000億,但其中有3000多億是跳轉(zhuǎn)至淘寶、京東等第三方平臺所得。
如此鮮明的對比,似乎也解釋了為什么內(nèi)容平臺為何要加速建設(shè)電商閉環(huán)的原因:與其拿出流量為他人做嫁衣,不如擼起袖子自己干,讓肉爛在鍋里。
電商早已成為競爭激烈的紅海市場。
對于渴望流量的電商賣家而言,快手與抖音作為擁有巨大流量池的后起之秀頻頻加碼電商的消息,就像是為他們送來了一場及時雨。
這里會成為新的風(fēng)口、新的陣地。
2021年,快手一錘定音,選擇將“信任”作為主打標(biāo)簽,此后提出“三個大搞”策略:大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。
(圖源:快手)
對此,快手電商負責(zé)人笑古曾表示:“快手希望能夠通過‘極致信任’心智,沉淀千億私域粉絲,打造100個十億GMV的生態(tài)合作伙伴,助力更多主播、品牌和服務(wù)商在快手獲得更好發(fā)展。”
這種極致信任,用一句話形容就是即使我們素未謀面,我也不拿你當(dāng)外人。
每一句熟悉的“你好,老鐵”背后,都藏著帶貨主播與其粉絲之間的信任,商家品牌與消費者之間的信任,還有平臺與用戶之間的信任。
但想要在電商環(huán)境中與億萬用戶維持這種信任關(guān)系并不容易,就像任何一家電商平臺都會頭疼的假貨、服務(wù),甚至是商品運輸?shù)淖詈笠还?,其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會讓這座信任大廈頃刻崩塌。
在走向電商的路上,想要真正被貼上“信任”標(biāo)簽,快手還需要投入更多的心血。
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