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國美全鏈路開放共贏 打破信息孤島

電商報
2021-11-21 14:31

在本月落幕的進(jìn)博會上,眾多商品完成了從“展品”到“爆品”的變身,凸顯出更個性、更綠色、更高質(zhì)的行業(yè)變遷,也折射出中國消費升級的新趨勢。而兼具傳統(tǒng)零售基因與數(shù)字化技術(shù)能力的國美,通過全零售生態(tài)的前瞻性布局,正成為零售行業(yè)的最大變量?;赝^去十年互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,“新零售”這個變量逐步成為了常量,而國美全零售這個變量能否成為未來零售業(yè)的常量,也值得我們期待。

從生態(tài)優(yōu)勢來看,國美通過全零售生態(tài)共享平臺的搭建,實現(xiàn)了從單一的“賣貨方”變成幫助第三方賣貨的“平臺方”的行業(yè)轉(zhuǎn)變。在國美提出的全模式路徑中,自營的比重正在逐步減少,定制的比重正在不斷增加,而招商、分發(fā)、代運營等開放模式更呈現(xiàn)出雨后春筍般的增長勢頭。

根據(jù)中期業(yè)績顯示,國美通過招商等方式擴(kuò)充商品庫,目前已形成了涵蓋家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)等七大類目商品的采購平臺,總SKU數(shù)量高達(dá)60萬+。在食品類目,國美重點關(guān)注健康化與多元化的消費需求,主推由原產(chǎn)地直發(fā)的當(dāng)季水果,不僅將優(yōu)質(zhì)的趙縣雪花梨、陜西白水紅富士蘋果等特色農(nóng)產(chǎn)品賣遍全國,也助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)民實現(xiàn)了增收創(chuàng)收,響應(yīng)了國家鄉(xiāng)村振興的號召。在美妝類目,國美不僅主推新潮國貨品牌,更將一些兼顧藝術(shù)性的革新產(chǎn)品帶入千家萬戶,實現(xiàn)了“美”的精神升華。

大數(shù)據(jù)是數(shù)字化時代的新生產(chǎn)力,它成為了調(diào)節(jié)供需關(guān)系的信息紐帶。而國美憑借大數(shù)據(jù)&云平臺的精準(zhǔn)洞察,在第一方自營與第三方招商模式之外,開辟了多方聯(lián)動的C2M定制模式。其中國美既是上游數(shù)據(jù)提供方,又是下游全渠道銷售方,將海量消費數(shù)據(jù)以生產(chǎn)資料形式反饋給上游制造商,幫助制造商生產(chǎn)出更符合消費需求的真選商品。今年第三季度,國美還攜手怡亞通這樣的頂級供應(yīng)鏈企業(yè),聯(lián)合孵化新國貨品牌,或?qū)⑼苿又袊O(shè)計、中國元素等中國力量的覺醒。

上個月,國美零售宣布了全面代管國美管理旗下的安迅物流,并通過戰(zhàn)略宣講會達(dá)成了六大平臺之間的協(xié)同默契。行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)運聯(lián)研究院認(rèn)為,因為制造業(yè)和流通業(yè)的融合趨勢,使得B2B供應(yīng)鏈物流迎來了真正的變革期,而國美這樣同時具備供應(yīng)鏈平臺與物流平臺的企業(yè)具有先行優(yōu)勢。

比如前不久國美推出了安迅卡航這樣的供應(yīng)鏈物流信息整合平臺,通過一體化系統(tǒng)、人工智能技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)平臺等數(shù)字化手段,擊穿各自割裂的信息孤島,使得全零售鏈路的信息公開透明,繼而實現(xiàn)資源的共享。

從宏觀格局來看,國美早已改變了傳統(tǒng)甲乙雙方的分權(quán)觀念,把自身零售基礎(chǔ)設(shè)施嵌入社會資源體系內(nèi),蛻變升級為一家具備供應(yīng)鏈物流能力的平臺主導(dǎo)型公司。而國美管理層也從全價值鏈的角度去考慮第三方合作伙伴的利益,通過六大平臺的協(xié)同推進(jìn)、全鏈路資源整合等開放式手段,改善采購方式、交付方式與服務(wù)方式,減少貨物流轉(zhuǎn)時間與庫存占用成本,真正實現(xiàn)了降本、提質(zhì)與增效三管齊下。

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2021年新年伊始,中金公司發(fā)布最新研究報告顯示,國美零售(00493.HK)作為零售行業(yè)老兵,近年來積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、構(gòu)建線上線下雙平臺生態(tài),受益行業(yè)逐步回暖趨勢,預(yù)計公司 2020 年下半年收入較上半年有望明顯改善。
新年新氣象,1月,國美率先打響了企業(yè)探尋變革與升級的第一槍,宣布開啟零售娛樂化賽道,并且重磅推出全新娛樂化、社交化零售平臺“真快樂”APP搶先版。而重新定義后的“真快樂”APP,以娛樂化的方式傳遞出國美全新品牌形象,無疑是國美2021年的一步奇招?!罢婵鞓贰盇PP密集的娛樂化打法,正式揭開了國美娛樂化戰(zhàn)略的大幕。具體來說,“真快樂”APP上線后,主要負(fù)責(zé)線上交易與展示,目前,國美近3000家門店已經(jīng)實現(xiàn)了線上平移。
在年度“618大促”期間,各大電商平臺都刷新了過往業(yè)績,其中,國美零售“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%,同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%,同比2020年增長114.32%。
作為零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,國美也早就制定了自己的平臺化戰(zhàn)略,于零售戰(zhàn)場持續(xù)布局。在不久前舉行的國美零售全球投資人會議上,國美定下了用18個月做到2000億左右規(guī)模,目標(biāo)是3000億,未來5年形成萬億規(guī)模供應(yīng)鏈體系的線上平臺目標(biāo)。借助共享共建平臺,國美創(chuàng)新性解決商戶目前在其他平臺無法獲取經(jīng)營數(shù)據(jù),以及自己開發(fā)APP缺乏流量的痛點。讓商家的APP通過類似小程序的模式,短時間完成開發(fā),簡單且快速的入駐國美并成為其中一部分。
作為國美打造的娛樂化零售物種,“真快樂”之所以能夠提供10大品類的優(yōu)質(zhì)低價好年貨,背后離不開的,就是國美深耕34年的供應(yīng)鏈整合能力。一方面,依托國美34年深耕的強(qiáng)大供應(yīng)鏈,“真快樂”可以直接撇去中間商參與廠商議價,不僅減少了中間商流通環(huán)節(jié),控制了流通成本,也能實現(xiàn)從源頭把控商品質(zhì)量,通過廠家直銷砍去溢價,真正讓利消費者。重點來“真快樂”,都是超低價,再也不怕隔壁老王炫耀年貨買得比自己實惠了。
在線上線下彌合的零售時代,國美確立了以線上平臺為主,線上線下雙平臺協(xié)同的策略。