科技為翼 國美謀局全零售共享新業(yè)態(tài)
大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能興起,信息孤島被打通,共建共享不僅僅是和諧社會的特征,也開始成為經(jīng)濟領域的新業(yè)態(tài)。共享農(nóng)莊打響三農(nóng)品牌,促進農(nóng)民增收;制造業(yè)共享數(shù)據(jù),令產(chǎn)業(yè)鏈更具柔性。共建共享正在成為走向共同富裕的新通路。
作為國內(nèi)零售業(yè)領軍企業(yè),國美從戰(zhàn)略端強調(diào)與伙伴共建共享零售新生態(tài)。日前,國美零售明確了打造“全零售生態(tài)共享平臺”的戰(zhàn)略目標。在國美“家·生活”第二階段,國美聚焦零售業(yè)與家服務業(yè),以線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺為基石,以新思維、新模式、新格局,全力打造全鏈路、全場景、全模式的“全零售生態(tài)共享平臺”,重塑零售業(yè)發(fā)展格局。
“全零售生態(tài)共享平臺”的關鍵點主要是“全”:全場景、全鏈路、全業(yè)務、全模式、全共享。而六大平臺中,共建共享平臺以其強大的數(shù)據(jù)資源,成為鏈接各平臺的樞紐。國美創(chuàng)使人黃光裕表示,“共建共享”打造的是全鏈路的商品分發(fā)平臺,提供的是供應鏈及零售資源整合服務。
轉(zhuǎn)型新通道
數(shù)字化打開零售業(yè)創(chuàng)新的空間,信息技術更新迭代推動零售業(yè)變革。在國家推進構建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的過程中,未來的企業(yè)發(fā)展,必將以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)鏈等為基礎,形成一個多方共建、多方共享的共生生態(tài),零售行業(yè)也正在全面進入強調(diào)公平、開放、集約、創(chuàng)新、共享的發(fā)展新階段。
共享共建平臺是國美六大平臺融通合作的中樞機構。在數(shù)字化浪潮下,國美“共建共享”的核心理念在于:“打造共享共建的‘家?生活’多場景零售集成服務商,將關鍵資源和能力向有需求的合作伙伴開放接入”,以此實現(xiàn)“與各方共享共建共贏?!?/p>
數(shù)字賦能提質(zhì)增效
在國美的戰(zhàn)略藍圖之下,共享共建平臺能夠?qū)来蛟斓摹熬€上、線下、供應鏈、物流、服務、大數(shù)據(jù)、云”這些關鍵資源和能力,以統(tǒng)一的技術平臺、開放的合作模式和規(guī)范的運營體系,向有需求的各方市場伙伴開放接入。國美零售集團高級副總裁兼國美零售CFO方巍表示:“在家生活和家服務的這條寬廣賽道上,我們既是奔向同一個遠方的選手,也都是共建市場、共創(chuàng)機遇、共享價值的伙伴?!?/p>
在國美看來,零售業(yè)由供應端與銷售端構成,一端面對海量商品,一端面對海量需求。“共建共享”則可以高效打通從大B端到小B端的鏈路?!皬S家只要接入平臺接口,就實現(xiàn)全鏈路的分發(fā)?!?/p>
通過信息共建共享,國美力圖為商戶提供專屬全面的數(shù)字化解決方案,打造全模式、全品類、鏈路最短的供應鏈平臺。此外,商戶還面臨在其他平臺無法獲取經(jīng)營數(shù)據(jù)、自己做APP會缺乏流量的痛點。通過類似小程序的模式,花費三至五天時間就能在“共建共享”完成開發(fā),簡單且快速入駐國美平臺,分享國美的流量,使用國美的倉儲,構建更高效的零售共享生態(tài)。
為賦能合作伙伴,國美打通“線上線下”覆蓋“到網(wǎng)、到店、到家”的消費全場景,打造鏈路最短、結構最優(yōu)的開放供應鏈,推出視頻導購、準時達物流和管家服務,切實幫助廠商顯著降本提質(zhì)。以物流為例,在國美六大平臺中,物流平臺以安迅物流的服務網(wǎng)絡為支撐,實現(xiàn)更快的送達服務。商戶可以無需自建物流,即可分享國美搭建的一張覆蓋從供應鏈首端到末端的物流供應鏈服務網(wǎng)絡。今年以來,國美安迅物流已圍繞國美零售搭建了配套的物流服務體系,以預約“準時達”服務為核心,整合鐵路、航空、海運、公路、河運等全方位配送資源,構建了成本最優(yōu)、鏈路最短的“海陸空”城際配送聯(lián)運體系。
“共享共建”是國美成立34載以來秉持的發(fā)展理念,切實地帶動了產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈上的諸多合作伙伴,實現(xiàn)共生共榮,攜手共進??焖侔l(fā)展的消費市場正在呼喚零售業(yè)的更新迭代。作為實體零售的翹楚,面對行業(yè)新機遇,國美積極布局全零售生態(tài)共享平臺,站在時代前列,以開放共贏的心態(tài)釋放全新價值。
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