11月4日消息，近段時間，多地疫情反復。今天中午，飛豬官博發(fā)布消息稱，飛豬密切關注疫情防控動態(tài)，并已啟動應急退改措施。

具體來看，機票方面，截至目前已有中國國際航空、南方航空、東方航空、海南航空、春秋航空、深圳航空、廈門航空等航空公司出臺針對國內多個城市的進出港航班特殊政策。飛豬已啟動保障方案，對符合航空公司免費退改政策的客票，同時，飛豬將協(xié)助有需要的旅客辦理相關業(yè)務。

火車票、汽車票、船票方面，飛豬將嚴格按照鐵路部門、交通運輸部門的最新政策，協(xié)助有需要的旅客辦理退票業(yè)務。

用車方面，飛豬聯(lián)合用車商家推出疫情無損退改保障政策。

其中，租車方面，對于取還車地點或用戶當前所在地屬于中高風險地區(qū)所在城市、且用戶因當?shù)匾咔檎邿o法繼續(xù)出行的租車訂單，未取車訂單支持用戶取車時間前無損取消，全額退款；已取車、未還車訂單，如用戶因疫情原因提前還車，退還未使用時間的全部費用。

包車方面，行程中涉及中高風險地區(qū)的訂單支持用戶出行前無損取消訂單；已出行未完成服務的訂單退還用戶未使用時間的費用，費用按照總費用除以天數(shù)計算。接送機、接送站、打車業(yè)務方面，針對中高風險地區(qū)所在區(qū)域的訂單，在未完成出行前支持免費取消并100%退還訂單金額。

酒店產(chǎn)品方面，在本輪疫情所涉及的地區(qū)，飛豬已聯(lián)動部分酒店啟動疫情安心保障服務，受疫情影響的用戶可在平臺自助退訂。

景區(qū)門票與度假產(chǎn)品方面，用戶如因疫情影響面臨景區(qū)關閉、線路無法進行等情況，飛豬將嚴格按照有關部門的最新規(guī)定為用戶辦理退改服務，針對無法使用的景區(qū)門票與度假產(chǎn)品，飛豬將積極與旅行社等合作伙伴協(xié)調，嚴格按照法律法規(guī)為用戶辦理退改服務。

據(jù)悉，接下來，飛豬將密切關注最新疫情防控形勢，并實時更新相關保障政策。