飛豬:浙江、上海訂單可申請免費退改
7月26日消息,臺風“煙花”來襲,今日飛豬啟動酒店、交通、度假等產品應急退改措施。
在酒店產品方面,在飛豬平臺上7月24日前(含7月24日)下單,7月24日到7月26日期間入住浙江、上海酒店的消費者,如因臺風取消或改變行程,可申請免費退改。
機票、火車票、汽車票等交通產品方面,飛豬正密切關注航空公司、鐵路局、交通局等相關部門的官方動態(tài)及政策變動,并實時更新退訂政策,對符合免費退改政策的客票,飛豬將第一時間協(xié)助有需要的乘客辦理相關業(yè)務。
景區(qū)門票和度假產品方面,對出行日期在7月24日-7月26日的浙江、上海景區(qū)門票和度假訂單,如因臺風無法出行,可申請免費退改。飛豬表示,相關退改政策會通過飛豬官方微信、微博、飛豬App實時更新。
此前,攜程、同程旅行、途牛分別啟動應急預案,對已預訂上海、浙江相關訂單的客戶提供免費退改服務。
攜程旅行官方微博表示,酒店方面,在攜程平臺預定入住日期為7月23日到26日,入住城市為上?;蛘憬鹊貐^(qū)的旅客,可申請因臺風原因免費退改,訂單內產生的退改損失將由平臺承擔,
購買度假產品類服務的顧客,出發(fā)日期為7月25日,出發(fā)地為上?;蚝贾?,可申請因臺風原因免費退改,訂單內產生的退改損失也將由平臺承擔。
同程旅行也表示,在同程旅行平臺預定入住日期為7月23日前(含7月23日)到7月25日,且入住城市為上海、浙江省的旅客,因臺風原因取消或改變行程,皆可申請免費退改,因臨時退訂而產生的經濟損失將全部由平臺承擔。
途牛發(fā)布公告,表示已提前啟動突發(fā)事件應急預案。公告顯示,針對出發(fā)日期為7月25至26日,出發(fā)地為上?;蚝贾?,因臺風影響導致無法出行的跟團游、定制游、自由行用戶,可申請免費退改,由途牛承擔訂單內退改損失。
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