多地疫情反彈 飛豬稱將實(shí)時(shí)更新退訂政策
7月28日消息,今日,飛豬發(fā)布微博稱,受疫情影響,目前已有航空公司陸續(xù)出臺(tái)南京、大連、珠海、沈陽、綿陽等城市的進(jìn)出港航班特殊政策。
同時(shí),飛豬會(huì)密切關(guān)注航空公司、鐵路局、交通局等相關(guān)部門的官方動(dòng)態(tài)及政策變動(dòng),并實(shí)時(shí)更新退訂政策,對(duì)符合免費(fèi)退改政策的客票,飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
針對(duì)此次疫情,同日,同程旅行也發(fā)布微博。面對(duì)成都突發(fā)疫情的影響,同程旅行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
其中,在酒店方面,7月28日前(含7月28日)通過同程旅行平臺(tái)下單預(yù)訂,入住時(shí)間在7月28日至30日入住成都市(不含都江堰)的酒店訂單,因疫情原因取消或改變行程的,同程旅行將為用戶免費(fèi)退改,因臨時(shí)退訂產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失將全部由平臺(tái)承擔(dān)。
同程旅行還表示,同程旅行會(huì)持續(xù)關(guān)注官方政策,第一時(shí)間同步鐵路部門及航空公司的退改政策,如政策更新,我們將第一時(shí)間協(xié)助有需要的用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
值得一提的是,7月21日,中國南方航空發(fā)布關(guān)于涉及南京航線客票特殊處理通知的微博,根據(jù)南京市新冠肺炎疫情防控要求,自7月20日起從南京祿口機(jī)場(chǎng)出港的旅客必須持有48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明。
其中,在適用客票上,2021年7月20日(含)前購買、行程涉及南京航線的南航航班及使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班、且旅行日期為2021年7月20日(含)至2021年8月4日(含)的784開頭的國內(nèi)客票。
據(jù)了解,該通知通知規(guī)則自2021年7月21日起生效。符合本通知適用范圍但在2021年7月20日(含)-2021年7月21日(含)已辦理退改且收取了費(fèi)用的,可在原辦理渠道申請(qǐng)補(bǔ)退其中已收的變更費(fèi)和退票費(fèi)。
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