9月15日，蘋果舉辦發(fā)布會的當(dāng)天晚上，快手電商也直播舉辦了一場特殊的iphone發(fā)布會，這場iphone發(fā)布會沒有iphone13和任何新品，全是二手iphone手機(jī)，型號覆蓋從iphone3gs到iphone12的二手手機(jī)，同步快手電商在發(fā)布會上宣布，二手手機(jī)行業(yè)正式推出智能驗機(jī)和180天質(zhì)保兩項服務(wù)。

圖：歷代iphone齊聚快手小店直播間

活動現(xiàn)場，在線下做二手機(jī)就有十多年了背景的二手手機(jī)職業(yè)主播波哥展示了智能驗機(jī)盒子如何工作，“檢測完成之后的話，還會生成一個二維碼，你可以掃出來看檢測結(jié)果，客戶更直觀更放心?！辈ǜ绫硎尽？焓蛛娚滔嚓P(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也表示未來一兩個月會進(jìn)一步優(yōu)化這個流程，后續(xù)通過驗證完的手機(jī)之后小黃車?yán)稂c開，就會顯示“已驗機(jī)”的標(biāo)簽，對客戶的信任感會更強(qiáng)。

事實上，在9月10日的2021快手電商116商家大會上，快手電商負(fù)責(zé)人笑古就表示將堅定不移持續(xù)大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。這是快手電商繼7月在服務(wù)商大會上宣布“三個大搞”之后，再次強(qiáng)調(diào)這一戰(zhàn)略。 并在大會上表示快手電商要持續(xù)提供有別于行業(yè)的其中就包括了二手手機(jī)相關(guān)內(nèi)容，“我們希望在履約信任的基礎(chǔ)之上，給消費(fèi)者提供超值的信任。 ”

今年3月，快手電商對外正式宣布進(jìn)軍二手市場，并選擇與拍拍等平臺合作，給快手的二手主播提供靠譜貨源，此前拍拍在售的所有數(shù)碼產(chǎn)品都有線上“身份證”，一機(jī)一報告。今年8月底，快手電商定向與機(jī)大俠合作，為每個認(rèn)證職業(yè)二手手機(jī)主播定制了驗機(jī)盒子，波哥就是首批拿到盒子的主播，“我們之前的驗機(jī)流程就是接到手機(jī)之后會有一個驗機(jī)表，智能驗機(jī)對我們最大的幫助就是我們的之前的檢測表格現(xiàn)在就用不到了，首先是提升了我們的驗機(jī)效率，其次是用戶更愿意下單了?！?/p>

圖：快手二手主播現(xiàn)場展示智能盒子如何驗機(jī)

而對于為何舉辦這場二手iphone發(fā)布會，快手電商相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“借著這個節(jié)點推動行業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)化，也讓更多人感知到二手的經(jīng)濟(jì)環(huán)保，也是快手應(yīng)有的社會責(zé)任。”除了此次推出的二手智能驗機(jī)和180天質(zhì)保服務(wù)之外，快手電商還在8月上線了回收服務(wù)，與愛回收合作，增強(qiáng)二手市場的整個流通性，并保障回收環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。