復(fù)盤年中大促 “微盟式”私域運(yùn)營(yíng)成品牌增長(zhǎng)新引擎
隨著6月18日最后一分鐘過去,年中大促進(jìn)入尾聲,第二屆616微盟零售購物節(jié)(下稱“微盟616”)也畫上圓滿句號(hào)?;顒?dòng)期間,微盟“潮流星球”快閃店吸引3萬潮人打卡,微盟“潮流星球”直播間觀看人次60萬活動(dòng)整體曝光人次達(dá)到2.5億。除了活動(dòng)關(guān)注度高漲,參與商家的業(yè)績(jī)也取得顯著增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),聯(lián)想樂唄、生活家地板、鄂爾多斯、卡賓、夢(mèng)潔家紡、艾萊依、勁霸男裝等合作品牌都在年中大促刷新了GMV交易紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。
直播成品牌銷量引爆點(diǎn)
直播依然是今年年中大促的一大亮點(diǎn)。本屆微盟616在私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,玩法更新更潮,形成了“快閃店+萬家門店、小程序主會(huì)場(chǎng)+眾多分會(huì)場(chǎng)、主直播間+百家品牌視頻號(hào)直播”三大亮點(diǎn),同樣,品牌商戶在積極參與年中購物節(jié)的同時(shí),也十分重視直播等行業(yè)新風(fēng)向,而他們?nèi)〉玫某煽?jī)也再次驗(yàn)證了微盟616這一數(shù)字化“樣板間”的有效性。
高端床上用品品牌夢(mèng)潔家紡就是直播的眾多獲益者之一。此前,夢(mèng)潔家紡借助微盟智慧零售解決方案實(shí)現(xiàn)了核心門店全量上云。在線上線下打通的前提下,在本次活動(dòng)中,夢(mèng)潔家紡進(jìn)行了直播籌備以及終端驅(qū)動(dòng),并在微盟撮合下與科勒、立邦連麥直播。616直播夜當(dāng)晚GMV突破性增長(zhǎng),6月1日至6月16日活動(dòng)期間,夢(mèng)潔小程序商城銷售額環(huán)比提升545%。
生活家地板則通過微盟直播完成了超預(yù)期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。生活家地板在門店上云的基礎(chǔ)上,以“直播+定金膨脹”的玩法,融合區(qū)域市場(chǎng)和分銷業(yè)務(wù)的需求,有效觸達(dá)目標(biāo)客群。購物節(jié)期間,開卡會(huì)員已達(dá)到1.2萬人,定金支付4891筆,小程序商城銷售額環(huán)比增長(zhǎng)661%,業(yè)績(jī)亮眼。
同樣是組合拳,Cabbeen卡賓服飾主打“潮”字牌。卡賓以“小程序商城+微盟直播+視頻號(hào)首播”的矩陣式打法和賦能導(dǎo)購,立體展現(xiàn)了“顛覆潮流”的品牌理念。在微盟潮流星球快閃店展陳期間,卡賓堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的潮服以及始終領(lǐng)先一步的個(gè)性時(shí)尚定位,都讓其有效吸引了年輕消費(fèi)者。購物節(jié)期間,卡賓小程序商城GMV環(huán)比增長(zhǎng)629%。
此外,活動(dòng)期間鄂爾多斯小程序銷售額環(huán)比增長(zhǎng)775%,聯(lián)想樂唄增長(zhǎng)807%,熱風(fēng)增長(zhǎng)180%,自然堂增長(zhǎng)140%,七匹狼增長(zhǎng)341%,艾萊依增長(zhǎng)264%,均取得了業(yè)績(jī)不同程度的突破。
數(shù)字化工具賦能品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
以上增長(zhǎng)勢(shì)頭良好的品牌均為微盟合作商戶,早先已布局小程序進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)。去年底,微盟小程序打通了視頻號(hào),幫助微盟客戶快速實(shí)現(xiàn)視頻種草和帶貨直播。這為本次明星帶貨和百家品牌視頻號(hào)直播提供了“新基建”。
為配合小程序的交易轉(zhuǎn)化,公域引流的做法也日益被品牌私域運(yùn)營(yíng)重視,如在活動(dòng)主頁面“616微盟零售購物節(jié)”小程序中聚合內(nèi)容直播、商品尖貨和優(yōu)惠福利,推出“百+計(jì)劃”為百家品牌視頻號(hào)直播提供朋友圈廣告資源,并在抖音、微博等公域平臺(tái)發(fā)布話題引流等等,為公私域聯(lián)動(dòng)做了示范。
值得一提的是,不少品牌通過微盟商戶助手等數(shù)字化工具“解放了”導(dǎo)購,進(jìn)一步提升了銷量。比如卡賓導(dǎo)購認(rèn)為,微盟商戶助手在客戶洞察精準(zhǔn)拓客、素材帶參分享高效傳播、銷售業(yè)績(jī)100%歸屬保障等方面表現(xiàn)出色。
在視頻號(hào)直播、小程序商城門店上云的基礎(chǔ)上,時(shí)尚羽絨服品牌艾萊依也通過數(shù)字化工具嘗到了甜頭。本屆年中購物節(jié),艾萊依精選特惠200款主打產(chǎn)品,以2021年春夏款為主,輔以羽絨服、限時(shí)折扣款,并提供6.18元的618專屬福利券包。在“賣券蓄水+直播轉(zhuǎn)化+企微私域培訓(xùn)”的模式下,艾萊依業(yè)績(jī)環(huán)比提升264.%,終端導(dǎo)購分享商品次數(shù)提升了139.15%,成為業(yè)績(jī)主要來源。
年中購物節(jié)已有18個(gè)年頭,在直播、短視頻興起以及私域運(yùn)營(yíng)崛起等趨勢(shì)推動(dòng)下,今年全民消費(fèi)浪潮也出現(xiàn)了相應(yīng)的新鮮元素,豐富了購物節(jié)的活動(dòng)主體和呈現(xiàn)形式。而連辦兩屆的616微盟零售購物節(jié)則以去中心化的方式,通過“公域引流-直播帶貨-私域沉淀”的全鏈路SaaS服務(wù)基建升級(jí),助力品牌充分把握各個(gè)鏈路節(jié)點(diǎn),并與品牌的微信公眾號(hào)、小程序商城、視頻號(hào)、門店等觸點(diǎn)形成共振合力,在私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),在以平臺(tái)為中心的購物節(jié)中漸成趨勢(shì)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,微盟616作為微盟智慧零售解決方案的一大落地樣板,拓寬品牌私域流量池的同時(shí)提供SaaS工具挖掘流量?jī)r(jià)值,并以運(yùn)營(yíng)將兩者串聯(lián),將成為推動(dòng)品牌可持續(xù)發(fā)展的加速器,更穩(wěn)固的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域增值。
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