微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛:私域?qū)ζ放粕虡I(yè)化價(jià)值愈發(fā)重要
2月15日消息,據(jù)智通財(cái)經(jīng)消息,在微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛看來(lái),今年春晚與各大短視頻“牽手”的背后,從側(cè)面反映出了短視頻、直播仍是今年?duì)I銷主旋律。于品牌而言,在“看熱鬧”的同時(shí),如何深挖短視頻“帶貨”的潛能,撬動(dòng)品牌的私域運(yùn)營(yíng),將是貫徹一整年的營(yíng)銷課題。
王媛媛表示,短視頻平臺(tái)借直播搶奪流量的背后,是看中短視頻用戶的高粘性,為后續(xù)流量變現(xiàn)提供基礎(chǔ)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),截至2020年底,直播下單用戶占觀看直播用戶的66.2%,即近三分之二的用戶曾觀看直播后做出購(gòu)買(mǎi)行為。這也就不難理解,在面對(duì)春晚這個(gè)大“IP”,抖音、快手和視頻號(hào)三大平臺(tái)“各顯神通”,使出“渾身解數(shù)”來(lái)吸引用戶,獲得最大曝光。
王媛媛強(qiáng)調(diào),私域是個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的新藍(lán)海,對(duì)品牌商業(yè)化的價(jià)值越來(lái)越重要。但私域流量運(yùn)營(yíng)并非易事,不是每個(gè)品牌都能在這座金礦中淘到金。大多數(shù)品牌對(duì)私域流量的規(guī)劃,尤其是在直播方面,仍停留在紙上談兵的階段,如何合理布局、制定策略,深度且高效運(yùn)營(yíng)等,更是成為品牌跳不出的桎梏。
據(jù)介紹,在私域運(yùn)營(yíng)方面,微盟早期推出TSO全鏈路智慧增長(zhǎng)解決方案,即通過(guò)Traffic流量、SaaS產(chǎn)品與Operation運(yùn)營(yíng),旨在通過(guò)微盟SaaS系統(tǒng),整合營(yíng)銷和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,已助力眾多品牌在構(gòu)建的私域流量中形成正循環(huán)。目前針對(duì)視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng),微盟也提出自己獨(dú)有的方法論“TTRR增長(zhǎng)飛輪”,即流量Traffic→轉(zhuǎn)化Transformation→留存Retention→裂變Referral。
據(jù)悉,在視頻號(hào)直播“TTRR增長(zhǎng)飛輪”的指導(dǎo)下,微盟總結(jié)出了視頻號(hào)電商直播間的關(guān)鍵指標(biāo)和直播流量的新變化。如在直播時(shí)長(zhǎng)、開(kāi)播時(shí)間、直播間互動(dòng)技巧、流量推薦機(jī)制引導(dǎo)等方面,并為不同行業(yè)、不同體量的商家歸納總結(jié)出不同類型的商家視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)模式。目前已助力界界樂(lè)、蒙牛純甄、衣戀、熱風(fēng)、巴拉巴拉等近30家品牌完成視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)。
值得一提的是,為了讓品牌進(jìn)一步挖掘視頻號(hào)商業(yè)價(jià)值,在去年616零售購(gòu)物節(jié)中,微盟開(kāi)啟“潮流星球直播夜+百家視頻號(hào)直播”;此外,在近日舉辦的超級(jí)導(dǎo)購(gòu)大賽中,微盟進(jìn)一步將視頻號(hào)直播與微信生態(tài)內(nèi)的流量融合,解決了品牌從公域引流到私域獲取。
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