伴隨時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)改革的不斷深入，零售行業(yè)也隨之進(jìn)入嶄新階段。之前單一線上或單一線下的零售運(yùn)營模式逐漸落伍，精耕細(xì)作的全渠道模式和數(shù)字化技術(shù)正不斷應(yīng)用到零售行業(yè)中。如今，零售行業(yè)已從以往的做布局、拼概念逐漸進(jìn)入到做落地、做深化時(shí)期。這種模式轉(zhuǎn)變的背后，也體現(xiàn)出了線下與線上融合的大勢(shì)所趨。

每年618大促期間，各大電商平臺(tái)都在想方設(shè)法“吸粉”，但始終難逃同質(zhì)化營銷的怪圈。而新消費(fèi)時(shí)代的618大促，如何讓消費(fèi)者眼前一亮？國美從用戶出發(fā)，以“真快樂”APP為切入口，融合線下實(shí)體進(jìn)行娛樂化落地，并以真低價(jià)惠利用戶，成為618大促周期十分“出圈”的平臺(tái)之一。

真低價(jià)與娛樂化雙拳出擊 618解鎖真快樂

在之前的五一大促、520大促期間，“真快樂”APP就曾推出多種娛樂化營銷活動(dòng)，其中傳遞快樂的“搶-拼-ZAO”活動(dòng)，不僅融合了搶購、拼團(tuán)等常見娛樂化玩法，還植入了新穎的ZAO動(dòng)團(tuán)玩法，幸運(yùn)兒更有機(jī)會(huì)贏取金條大獎(jiǎng)。娛樂化營銷的本質(zhì)，是讓用戶邊玩邊購物，贏得了很多用戶的喜愛。

在618全民剁手、部分低價(jià)商品一貨難求的當(dāng)下，“真快樂”通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)預(yù)備貨以及與商家聯(lián)合讓利的方式，不僅讓商品備貨充足，并且使得低價(jià)具備持久性。同時(shí)，“真快樂”APP通過“八重真選標(biāo)準(zhǔn)”，用真選商品、嚴(yán)選商家的雙重手段，把控自營/聯(lián)營商品的源頭質(zhì)量，并對(duì)第三方商家進(jìn)行全程監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了線上線下全渠道商品質(zhì)量的保真。即便本次618結(jié)束后，“真快樂”仍然會(huì)保留低價(jià)本色，走出“真低價(jià)”的常態(tài)化路線。同時(shí)，“真快樂”還有萬券齊發(fā)、抽盲盒、小虎機(jī)、“快樂ZAO城”市集等眾多線上線下娛樂化玩法為消費(fèi)者解鎖全新體驗(yàn)。

“真快樂”不僅將娛樂化+真低價(jià)進(jìn)行到底，而且還推動(dòng)“快樂ZAO城”市集多站點(diǎn)、全品類消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)意落地，通過線上線下聯(lián)動(dòng)的娛樂化玩法進(jìn)行全量展示與全場(chǎng)景體驗(yàn)，讓商家和平臺(tái)能夠“娛樂賣、分享樂”，讓用戶真正實(shí)現(xiàn)“娛樂買、分享樂”，放大了消費(fèi)者購物體驗(yàn)中的“快樂因子”。

打造潮玩活動(dòng) 迎合娛樂化零售浪潮

前不久，國美零售投資公司CEO何陽青在國美舉辦的的“大促值得再定義”線下沙龍中表示，國美將從傳統(tǒng)商品運(yùn)營轉(zhuǎn)向用戶運(yùn)營+商品運(yùn)營模式，而“真快樂”APP是其“真低價(jià)”和“娛樂化”兩大策略的主要試驗(yàn)場(chǎng)。

今年上旬，“真快樂”APP通過年貨節(jié)、嗨Five黑伍、416大促、五一大促和520大促等多次促銷大練兵，憑借獨(dú)具特色的“搶-拼-ZAO”玩法迅速俘獲消費(fèi)者心智，無論是全網(wǎng)GMV還是UV都迎來飛速增長。而在本次618大促中，“真快樂”不僅推出高燃紅包雨、618直播排位賽、61800份服務(wù)大禮包等趣味玩法，更充分與線下城市聯(lián)動(dòng)，在北京、武漢、天津等九大城市開啟了“快樂ZAO城”市集線下活動(dòng)，激活銷售和消費(fèi)的娛樂化本能，真正了實(shí)現(xiàn)品效合一。

這些娛樂化玩法，涉及明星、網(wǎng)紅、直播、短視頻、游戲互娛、潮流音樂以及動(dòng)漫二次元等元素，讓國美“真快樂”彈出快樂N重奏，引爆年輕人喜愛的熱點(diǎn)領(lǐng)域，逐步打造出一條特色潮玩之旅。當(dāng)前的“真快樂”平臺(tái)，不僅在娛樂化玩法上出招，也越來越向內(nèi)容娛樂的趨勢(shì)發(fā)展，娛樂化營銷不再是流于簡(jiǎn)單的玩樂，而顯得更加有縱深度。隨著國美娛樂化營銷的快樂升級(jí)，國美的娛樂化戰(zhàn)略也有了依托，“真快樂”逐步成為零售業(yè)獨(dú)樹一幟的娛樂化平臺(tái)。

作為國內(nèi)零售行業(yè)的巨頭，國美今年以來不僅深化了雙平臺(tái)戰(zhàn)略，也另辟蹊徑摸索出娛樂化零售新模式，再結(jié)合34年積累的“低價(jià)基因”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)刺激消費(fèi)潛力的釋放，為國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)貢獻(xiàn)了一己之力。