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與李佳琦“鎖死” 花西子暗存風險

劉峰
2021-04-23 19:11

李佳琦一手帶大的花西子,并不只想做個網(wǎng)紅品牌。

近日,在《壹覽商業(yè)》的采訪中,花西子創(chuàng)始人花滿天坦言,不太喜歡大家給花西子打的流量網(wǎng)紅標簽。他表示,花西子要做一個長紅品牌,一個有長期主義價值觀的品牌。

從花滿天的話語中不難看出,從互聯(lián)網(wǎng)世界聲名鵲起的花西子,并不想被定義為人們刻板印象中的“網(wǎng)紅品牌”。畢竟,網(wǎng)紅雖然伴隨著極高的熱度,但也成為了迅速過氣的代名詞。而且,沒有前期長時間積攢熱度、打好國民度基礎(chǔ)的網(wǎng)紅品牌,也往往被認為品質(zhì)一般,只能靠營銷手段實現(xiàn)增長。

在天貓、淘寶等電商平臺首發(fā),在抖音、小紅書等平臺獲得病毒式傳播的熱度,至今仍依賴于線上渠道的花西子,似乎仍難以摘下“網(wǎng)紅”的標簽。

而除了患上“線上依賴癥”,花西子也正如“盒飯財經(jīng)”指出那樣,患上了“李佳琦依賴癥”。

雖然在采訪中談及與李佳琦的合作關(guān)系時,花滿天表示,李佳琦是花西子的首席推薦官,雙方在互相信賴與支持的基礎(chǔ)上進行良性合作。但這種合作,實際上也頗具風險。

過于倚重李佳琦流量的花西子,超半GMV來自李佳琦直播間。并且,隨著雙方合作進入“2.0帶品牌模式”,不斷在產(chǎn)品研發(fā)中提高參與度以及意見分量的李佳琦,正在與花西子“鎖死”。

即使花西子自身也在尋求突破這種局限,嘗試與更多的主播、達人合作,但仍難以與當下直播界的“一哥”匹敵。由此,李佳琦依賴癥下的花西子,也顯現(xiàn)出潛在的危機。

畢竟,即使專業(yè)能力強如李佳琦,也難免會翻車。

去年4月的一場直播中,李佳琦與楊冪合作賣貨,并在直播過程中對其“開黃腔”,隨后被網(wǎng)友斥責沒有禮貌且不尊重女性。雖然李佳琦下播后對此進行道歉,但仍有網(wǎng)友并不買賬。

李佳琪的翻車,并非這一次。去年11月,中消協(xié)發(fā)布《“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》,在直播帶貨相關(guān)案例中點名李佳琦。該案例中的消費者直指李佳琦直播間的商品買完不讓換,出現(xiàn)質(zhì)量問題后只以一句“讓退不讓換”搪塞她。

后續(xù),李佳琦表示,相關(guān)品牌方已和該顧客初步溝通,因該款運動鞋售罄而無法換貨,支持退貨退款,并于11月8日完成向該顧客退款。

雖然上述兩次風波都以李佳琦的回應(yīng)、道歉結(jié)束,但也側(cè)面反映出,作為一名淘系頭部主播,一名擁有極大流量的公眾人物,李佳琦的一言一行都已透明、公開地暴露在公眾面前,即使其不斷提高業(yè)務(wù)水平,仍難以避免自身言行所引發(fā)的風險。

由此,有別于其他品牌,與李佳琦有著更近一層關(guān)系的花西子,不僅需要考慮到自身品牌的營銷、公關(guān)手法,也需要時刻盯緊李佳琦的動向。

在外界看來,花西子已成為李佳琦的品牌。

值得一提的是,近日,李佳琦曾在采訪中透露,自己的夢想是想要做一個享譽全球的中國美妝集團。

而主打東方彩妝的花西子,正與李佳琦的這一想法相契合。只不過,花西子更側(cè)重于將東方文化做深入的研究、再現(xiàn),而李佳琦更多傾向于出海、開店。目前來看,李佳琦與花西子的合作仍是利大于弊,在花西子未來的計劃中,也確實出現(xiàn)李佳琦的許多想法。這都表明,花西子與李佳琦,至今仍在同一個頻道。

不過,不斷參與產(chǎn)品研發(fā)過程的李佳琦,正如不斷反饋意見給小米MIUI團隊的米粉,小米仍在強調(diào)聽取用戶意見,而未來花西子是否能夠與李佳琦維持這之間的平衡,仍是一個不小的挑戰(zhàn)。

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