3月19日消息，天眼查資料顯示，攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司3月19日公開一項(xiàng)“語(yǔ)音外呼方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利，公開號(hào)為CN112532794A，申請(qǐng)日期為2020年11月24日。

該專利摘要顯示，本發(fā)明提供了一種語(yǔ)音外呼的方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括：呼叫模塊向客戶進(jìn)行語(yǔ)音外呼，成功后接收所述客戶的語(yǔ)音回復(fù)，調(diào)用語(yǔ)音處理引擎根據(jù)語(yǔ)音回復(fù)生成機(jī)器回復(fù)，并將機(jī)器回復(fù)傳輸至客戶。

本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音外呼機(jī)器與客戶之間的交互，并對(duì)交互行為進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)提升了可以不基于特定場(chǎng)景的外呼標(biāo)準(zhǔn)化和通用性，有利于避免重復(fù)開發(fā)，充分利用機(jī)器資源。 

天眼查資料顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司成立于1994年1月，注冊(cè)資本800萬(wàn)美元，法定代表人為范敏，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開發(fā)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品，科技咨詢，市場(chǎng)咨詢，投資咨詢，信息服務(wù)（包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務(wù)），訂房服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，商務(wù)咨詢，酒店管理，餐飲信息服務(wù)等。

股權(quán)穿透圖顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司由攜程投資（上海）有限公司100%全資持股，認(rèn)繳金額800萬(wàn)美元。