農(nóng)歷新年將至，民眾的家電淘換需求正旺。在經(jīng)歷了大半年的恢復(fù)期之后，家電行業(yè)或?qū)⒂瓉砭€上銷售的春天。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年開年第一周，家電全品類線上銷售額同比增加37.33%，銷量同比增加20.14%，給線上家電領(lǐng)域在新的一年里開了一個好頭。

實際上，近些年，國內(nèi)家電零售市場已經(jīng)呈現(xiàn)出線上增長、線下萎縮的態(tài)勢。而線上渠道對家電行業(yè)的提振作用，在去年疫情期間表現(xiàn)得尤為明顯。

2020年初，受疫情影響，國內(nèi)家電門店客流量大幅減少,實體門店收入驟減，線下實體零售店承受巨大壓力。即便是家電行業(yè)的巨頭格力，也在2月份損失了近200億的銷售額。

線下發(fā)展受挫，家電商家們不得不考慮調(diào)整措施，通過布局線上渠道進行自救。去年5月，帥康電器簽約微盟，借助微盟智慧零售解決方案,將旗下近6000家門店和加盟店接入云商城，打通線上線下銷售。

同時，許多知名家電品牌也加大了京東、蘇寧、拼多多等電商平臺的布局。去年8月，奧克斯和京東合作，確定了未來3年累計500億元成交總額的戰(zhàn)略目標。

值得一提的是，除家電制造商外，家電零售商方面也加大了和主流電商平臺的合作。去年4月，國美零售宣布與拼多多正式達成深度戰(zhàn)略合作，拼多多以總計2億美元的可轉(zhuǎn)換債券方式對國美進行戰(zhàn)略投資；之后，國美零售還引入京東作為戰(zhàn)略投資人，開啟深度全面的戰(zhàn)略合作。

此外，家電商家們還將目光投向了直播帶貨。2020年4月，格力電器董明珠在抖音開展直播帶貨首秀，此后格力電器便延續(xù)了這種帶貨方式。截至2020年10月18日，董明珠累計直播帶貨11場，格力直播銷售額約425.89億元，約為格力2020年前三季度總營收的33.4%。

從數(shù)據(jù)來看，直播帶貨的確給格力電器帶來了有力的增長點。對此，其他家電公司也進行了效仿。去年11月1日，包括海爾、三星等在內(nèi)的近100家全球著名家電、3C數(shù)碼品牌的總裁在淘寶天貓開展了直播帶貨活動。其中，海爾雙11首小時10款產(chǎn)品成交破1000萬。

然而，長期來看，若是過度依賴電商平臺的流量，家電商家或許會處于被動地位。因為一旦電商平臺開始大力發(fā)展自有家電品牌并將資源傾向其中，入駐平臺的其他家電商家便可能會遭到巨大的競爭威脅。

因此，一方面，部分家電企業(yè)開始自建網(wǎng)絡(luò)商城，打造線上流量池；另一方面，電商平臺也在試圖強化自身“服務(wù)方”的角色，從幫助家電行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，降低家電企業(yè)的危機感。

2020年7月，蘇寧易購宣布將未來十年定義為“場景零售服務(wù)十年”，由“零售商”升級為“零售服務(wù)商”。從賣家轉(zhuǎn)型為服務(wù)商，無形中為家電商家減輕了對平臺的競爭擔憂。此外，蘇寧還發(fā)布了大家電商戶扶持計劃，未來三年內(nèi)扶持上百個銷售過億商戶，向中小微家電商戶提供500億補貼融資成本。

商家紛紛向線上轉(zhuǎn)型后，借助國家出臺的有利政策，家電行業(yè)開始呈現(xiàn)回暖趨勢。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國家電市場報告》顯示，2020年上半年，我國線上家電產(chǎn)品零售額為1913億元，同比增長7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%。而在此后的雙11、雙12等重要促銷節(jié)點中，線上家電的銷售額也屢創(chuàng)新高。

不管是電商平臺，還是自有商城，線上渠道終究只是家電產(chǎn)品銷售的重要因素之一，不管流量掌握在誰手里，線上渠道都并非打開家電行業(yè)“財富之門”的唯一鑰匙。家電企業(yè)要想在行業(yè)中獲得穩(wěn)定、長足的發(fā)展，離不開精準的市場定位和升級創(chuàng)新的產(chǎn)品。正如董明珠所言，“不管線上線下，根本還在于你的貨能做好”。