未來三年要大干一場。

1.餓了么發(fā)布即時電商新戰(zhàn)略

在當前的市場大環(huán)境中，即時電商已經(jīng)成為不少企業(yè)的發(fā)力重點。

10月23日，2024即時電商未來商業(yè)峰會在上海舉行。

在會上，餓了么CEO韓鎏宣布，在未來三年，餓了么將堅定“1+2”長期戰(zhàn)略。

餓了么CEO韓鎏發(fā)表主旨演講 

圖源：餓了么公眾號

其中，“1”代表餓了么要做健康增長、更懂消費者的到家餐飲平臺。這意味著要在商業(yè)效率競爭周期，提供更細顆粒度的、更高效的匹配能力。

“2”則代表餓了么專注于建設(shè)好“符合餓了么特色的即時零售”以及“面向市場價值延展的即時物流網(wǎng)絡(luò)”兩個新賽道。

對于前者，韓鎏強調(diào)道，作為阿里巴巴更大零售載體的一部分，餓了么堅定生態(tài)共贏路線，不與商家在零售供應(yīng)鏈上爭利。

對于后者，消費者們需要更快、更好、更準時的服務(wù)，因此，餓了么必須進一步打開蜂鳥物流平臺的能力。

韓鎏表示，關(guān)于“準時”，餓了么平臺未來15分鐘訂單量預(yù)測準確率達到95%。關(guān)于“服務(wù)”，餓了么要做到100%上門，實現(xiàn)難找商戶騎手圖文指引覆蓋超95%。

除了進一步明確未來三年的發(fā)展方向外，餓了么還在此次峰會上，正式發(fā)布了平臺今年最新的戰(zhàn)略級項目——近場品牌官方旗艦店。

這是餓了么為了“使流量變?yōu)榱袅?，從增單進而增利”，而重點推出的新策略。

餓了么CEO韓鎏發(fā)表主旨演講 

圖源：餓了么公眾號

據(jù)餓了么透露，計劃在未來3年內(nèi)，開出100000家官方旗艦店。

通過品牌官方旗艦店，品牌商家將在即時電商的經(jīng)營上享有更大運營自主權(quán)和掌控權(quán)，建設(shè)起更高效的品牌互動陣地。

而餓了么也將以此進一步幫助商家實現(xiàn)提高運營效率，通過打破即時電商時間空間的交易限制，實現(xiàn)持續(xù)的結(jié)構(gòu)性增長。

總的來說，此次即時電商未來商業(yè)峰會的舉辦，不僅彰顯了餓了么在即時電商領(lǐng)域的深耕細作與前瞻布局，更為行業(yè)內(nèi)外帶來了深刻的思考與啟示。

2.餓了么虧損收窄，走向“新三年”

自去年3月阿里巴巴集團啟動“1+6+N”組織變革以來，餓了么正式獨立已有一年多的時間。

得益于近年來的一系列布局和動作，餓了么一眾核心指標持續(xù)向好，虧損也大幅收窄，向市場傳遞出積極的信號。

今年3月底，在2024財年結(jié)束之際，老將俞永福宣布卸任，并表示餓了么接下來三年將走過一個新周期，距離能夠獨立上市也會越來越近。

接過他手上重任的，是82年的新任董事長吳澤明（范禹），和88年的新任CEO韓鎏（昊宸）。

而這一批“80后”少壯派領(lǐng)導班子，也為餓了么注入了新的活力。

8月15日，阿里巴巴控股集團公布2025財年第一季度業(yè)績。

財報顯示，在餓了么和高德訂單增長的帶動下，本地生活集團營收同比增長12%至162.29億元。經(jīng)調(diào)整EBITA為虧損3.86億元，與2024年同期的19.82億元相比，虧損大幅收窄，幅度高達81%，超出市場預(yù)期。

圖源：阿里財報截圖

餓了么正在翻開新的篇章。而從它對“新三年”戰(zhàn)線的布局來看，顯然正在加速推進關(guān)于即時電商的戰(zhàn)略，以進一步鞏固市場地位，實現(xiàn)可持續(xù)增長。

不過顯然，在發(fā)展即時電商的道路上，餓了么也將面臨諸多挑戰(zhàn)。

一方面，在阿里巴巴進行分拆變革后，各業(yè)務(wù)集團有了獨立融資和上市的可能，同時也將自負盈虧。

作為本地生活集團的組成部分，餓了么的虧損雖然已經(jīng)大幅收窄，但暫時也還無法徹底拋掉包袱，輕裝前行。被剝離“到店”業(yè)務(wù)、失去淘寶天貓“輸血”的它，將面臨極其嚴峻的考驗。

為此，餓了么必須緊緊抓住即時電商的機遇，結(jié)合自身特色，打造一條具有差異化優(yōu)勢和確定性增長的盈利路線。

另一方面，即時零售市場的競爭愈發(fā)激烈。餓了么的競爭對手本就不在少數(shù)，隨著越來越多新勢力的入局，更是逐漸步入了“前有狼后有虎”的局面。

對此，餓了么還需要繼續(xù)優(yōu)化打法，找到穩(wěn)定的增長路徑，實現(xiàn)長效經(jīng)營。

3.即時零售大戰(zhàn)持續(xù)升溫

近年來，即時零售市場已經(jīng)成為新的“兵家必爭之地”。

根據(jù)艾瑞測算，2023年即時配送行業(yè)規(guī)模約為3410億元，相較2018年的1168億元增長顯著，五年間復合增速高達23.9%。

預(yù)計在2023-2028年，即時配送行業(yè)仍將保持高速增長，復合增速約18.9%。2028年，即時配送行業(yè)規(guī)模預(yù)計將超8100億元。

圖源：艾瑞咨詢

當線上市場的增長紅利見頂，巨頭紛紛把目光看向了增長廣闊的即時零售市場。面對如此誘人的蛋糕，誰都想啃上一口。

目前來看，2018年推出的美團閃購，仍舊占據(jù)著市場份額的絕大部分，擁有較為明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢。

有數(shù)據(jù)表示，早在2022年，美團閃購就已經(jīng)占據(jù)即時零售行業(yè)市場份額的50%左右。其重點加碼的“閃電倉”，更是已經(jīng)成為即時零售的一種典型業(yè)態(tài)。

近日，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與美團深化合作。連鎖品牌們的入局，在業(yè)內(nèi)又投下了一顆“炸彈”。

不過，“打江山容易，守江山難”，面對眾多后起之秀的圍攻，想必美團也并不輕松。

對于電商巨頭們來說，即時零售早已不是一道選擇題，而是一門必做的確定性生意。

其中，京東本就在即時零售領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗，依托強大的供應(yīng)鏈和物流履約體系，在將小時達和京東到家業(yè)務(wù)進行整合后，它的末端配送進一步得到升級，收獲了許多好評。

今年9月，京東還全盤接手了沃爾瑪所持有的達達股權(quán)，持股比例一躍升至63.2%，和達達集團的關(guān)系變得更為密切。

據(jù)了解，作為“即時零售第一股”的達達集團，目前旗下?lián)碛羞_達快送和京東到家兩大核心業(yè)務(wù)。其中達達快送專注于本地即時配送，京東到家則深耕本地即時零售。

與餓了么同出阿里一系的淘天集團，則選擇從天貓超市切入小時達業(yè)務(wù)，并聯(lián)手餓了么，進一步提升配送履約能力。

抖音電商這邊，小時達業(yè)務(wù)也已經(jīng)廣泛覆蓋了多個城市。今年1月，抖音電商規(guī)則中心發(fā)布了11條規(guī)則修訂/新增通知，其中有6條都與“即時零售”有關(guān)，力圖保障用戶的消費體驗。

除此之外，眾多快遞企業(yè)也不甘落后，紛紛加入戰(zhàn)局。

順豐同城憑借其高效的配送服務(wù)，成功接入抖音“小時達”、東方甄選“小時達”等多個平臺。圓通、菜鳥速遞等企業(yè)，也推出了“同城特快”“同城半日達”等業(yè)務(wù)。

在巨頭們的紛紛加碼下，競爭持續(xù)升級。各方勢力正圍繞用戶體驗、配送效率、品類拓展等多個維度展開激烈較量，而餓了么也只是參與成員之一。

值得注意的是，近來，前置倉模式再度煥發(fā)生機，成為即時零售領(lǐng)域的一大熱議話題。

這也可以理解。畢竟，在即時零售的競爭中，兩大核心要素尤其關(guān)鍵：一是穩(wěn)定、豐富且優(yōu)質(zhì)的本地供給，二則是快速、高效、可靠的即時履約。

而前置倉作為一種遠離門店，但靠近高用戶密度區(qū)域的小型倉庫，能夠更高效地覆蓋周邊的消費群體，提高配送方的履約能力。

據(jù)晚點LatePost獨家報道，到今年二季度，美團的自營即時零售業(yè)務(wù)小象超市已經(jīng)開設(shè)了超 680 個前置倉，其中約 550 個位于北上廣深四個一線城市。

另一個頭部玩家山姆，在中國已經(jīng)建立了約400至500個前置倉，2023年貢獻交易額超過400億元。

有內(nèi)部人士稱，正是因為看到了山姆的成績，早在四年前就已經(jīng)放棄前置倉的盒馬，才認為前置倉依然有機會，并重新在上海試點該模式。

不過，盒馬方面強調(diào)，此次舉措并非簡單的前置倉重啟，而是基于區(qū)域特性推出的定制化服務(wù)，旨在解決門店密集城市中仍存在的服務(wù)盲區(qū)問題，進一步優(yōu)化用戶體驗。

此外，據(jù)《中國企業(yè)家》獨家報道，京東旗下生鮮業(yè)務(wù)板塊“七鮮”，近期也在北京正式啟動了首個前置倉的運營，并且第二個前置倉的建設(shè)工作也在緊鑼密鼓地進行中。

京東七鮮前置倉

從某種角度來說，前置倉模式的再度火熱，標志著即時零售領(lǐng)域競爭的再度升級。參與者們通過健全供應(yīng)鏈來進一步提升效率，以促進業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

即時零售領(lǐng)域的戰(zhàn)火越燒越旺，最終鹿死誰手，還尚未可知。但我們可以預(yù)見的是，在未來，將更加考驗參與者們的綜合能力和差異化優(yōu)勢。