餓了么面向即時電商五大賽道定制推出商家支持政策
6月20日消息,餓了么2023夏季商家大會今日舉辦。會上餓了么透露,將面向醫(yī)藥、鮮活、商超、酒飲、大百貨五大即時電商消費重點細分行業(yè),定制推出商家支持政策,聚合生態(tài)力量,和商家共同發(fā)展。
醫(yī)藥方面,隨著線上即時購藥市場高速增長,餓了么今年將從“供給+渠道”兩端著手,加強用戶側(cè)消費體驗,同時幫助醫(yī)藥商家提升生意效率。在供給側(cè),餓了么將重點支持行家發(fā)展多品類店鋪供給,拓展更多24小時買藥門店服務(wù),通過對商品運營的優(yōu)化滿足用戶更需要的多元供給;在渠道側(cè),餓了么將通過數(shù)字化解決方案,為商家提供不同類型的渠道運營策略,通過運營手段打造場景提升轉(zhuǎn)化。
截止今年5月,餓了么買藥合作商家數(shù)量已突破20萬,合作商戶覆蓋全國99%的城市,平均配送時長21分鐘,今年將繼續(xù)實現(xiàn)24小時藥店規(guī)模和覆蓋的擴張滲透。
鮮活方面,今年餓了么將秉持升級服務(wù)體驗、拓展新玩法的理念,幫助鮮活行業(yè)商家一起打造超級單品,通過選品、運營、補貼、價格、流量等多維的支持,以及“陽光系列”標準的共建和深化運營,讓商家在特色時令等關(guān)鍵生意節(jié)點,收獲新增長空間。餓了么同時表示,面向生鮮鮮活消費場景,餓了么準備了億級流量池,將全力支持提供好商品、好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商戶。
商超方面,餓了么表示,平臺今年將以“好商品、好價格、好服務(wù)”為關(guān)鍵詞,深化城市商圈維度的精耕細作,進一步服務(wù)好消費者各類非計劃性的零售消費需求。在會上,餓了么面向城市核心合作商戶、倉店合作伙伴、零售品牌商、生態(tài)服務(wù)商,發(fā)布了今年平臺政策和支持舉措。餓了么表示,平臺今年重點投入資金和人力,與合作伙伴共同提升生意效率、實現(xiàn)生態(tài)聚力。
酒飲方面,餓了么數(shù)據(jù)顯示,酒飲在當下品類中增速迅猛,成為平臺近兩年內(nèi)增速最快的細分品類。在餓了么商家大會酒飲品類的專場分享中,餓了么透露,平臺上啤酒、洋酒、葡萄酒、白酒這四大酒類即時外賣滲透的趨勢表現(xiàn)尤為顯著。今年,平臺將繼續(xù)加深與連鎖商家的深度合作,通過不同品類的差異化商品運營,幫助商家一同構(gòu)建起品類消費場景的核心競爭力。
大百貨方面,平臺數(shù)據(jù)顯示,在所有的零售品類中,寵物用品、母嬰用品、3C數(shù)碼、美妝飾品、服飾鞋包等大百貨類商品增長表現(xiàn)迅速,顯著超過平臺上品類平均增速。其中,像寵物用品等品類,也大大超出了市場全渠道品類增速,增長潛力空間巨大。
餓了么表示,今年將在這一細分賽道,進一步加大對優(yōu)質(zhì)品牌、優(yōu)質(zhì)商家的投入。通過整體性革新用戶的消費鏈路體驗、深化聯(lián)合場景營銷、升級定制化的特色物流能力,與商戶一同創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)性增長,共同打造“放心點、準時達”的用戶心智。
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