一、終審勝訴

在打擊刷單炒信方面，亞馬遜的決心是堅(jiān)定的。

近日，亞馬遜在國(guó)內(nèi)首例刷單炒信訴訟案進(jìn)入二審階段，由深圳市中級(jí)人民法院作出終審判決：駁回被告上訴，維持一審判決。

亞馬遜首例刷單炒信案終審勝訴 圖源：白鯨出海

2023年初，亞馬遜向深圳市寶安區(qū)人民法院提起訴訟，指控樂(lè)某公司及其股東通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)站，為部分亞馬遜賣家增加店鋪流量，通過(guò)操作關(guān)鍵詞等方式提高搜索排名，嚴(yán)重?fù)p害了亞馬遜平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

深圳市寶安區(qū)人民法院一審認(rèn)定，被告服務(wù)商確有違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定的行為，對(duì)亞馬遜的指控予以支持，并判決被告公開聲明消除影響，賠償亞馬遜經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)80萬(wàn)元。隨后，被告向深圳市中級(jí)人民法院提起上訴，但被駁回。

值得一提的是，這起訴訟案只是亞馬遜在去年開啟的首例刷單炒信維權(quán)案。進(jìn)入2024年，亞馬遜又進(jìn)一步加大了打擊此類違規(guī)行為的力度。

6月，據(jù)亞馬遜官方透露，今年以來(lái)，亞馬遜已在深圳、上海四起涉及刷單的民事訴訟案一審中勝訴；同時(shí)，亞馬遜還協(xié)助山東、寧夏、福建和江西當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)四起刷單刑事案件展開行動(dòng)，成功協(xié)助抓捕20余名涉案人員。

亞馬遜贏得四起訴訟 圖源：gizchina

不難看出，這兩年跨境電商飛速發(fā)展，不法現(xiàn)象叢生。作為行業(yè)里的老大哥，亞馬遜也是毅然決然地站在了打擊不法行為的第一線。

二、打擊力度加大

事實(shí)上，由于亞馬遜全球影響力十分廣泛，除了在中國(guó)，亞馬遜在其他地區(qū)同樣采取了強(qiáng)硬的打擊措施。

今年3月，亞馬遜在美國(guó)贏得一起虛假評(píng)論訴訟案，被告運(yùn)營(yíng)商auctionsentinel.com的所有者通過(guò)向亞馬遜賣家出售虛假五星好評(píng)，為違規(guī)經(jīng)營(yíng)者提供“隱形賬戶設(shè)置服務(wù)”賺取高額利潤(rùn)，被法院判處沒(méi)收非法所得，追繳損害賠償金。目前，這個(gè)網(wǎng)站域名也已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給了亞馬遜。

亞馬遜在美國(guó)贏得勝訴 圖源：aboutamazon

七月，亞馬遜再次加大打擊力度，宣布聯(lián)合美國(guó)商業(yè)改進(jìn)局對(duì)違規(guī)運(yùn)營(yíng)商ReviewServiceUSA.com提起聯(lián)合訴訟，指控其在亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面和美國(guó)商業(yè)改進(jìn)局個(gè)人資料上，向違規(guī)經(jīng)營(yíng)者出售虛假評(píng)論。

亞馬遜對(duì)虛假評(píng)論中介提起聯(lián)合訴訟 圖源：aboutamazon

除了直面不法行為，亞馬遜還通過(guò)抽查店鋪賬號(hào)、推出人工智能工具等方式，力圖從源頭上扼殺刷單炒信。可以說(shuō)，面對(duì)這類擾亂市場(chǎng)秩序的違規(guī)行為，亞馬遜的態(tài)度是零容忍。

對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，亞馬遜持續(xù)打擊刷單炒信，是維護(hù)良好營(yíng)商環(huán)境的重要一環(huán)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻警醒，虛假評(píng)論只能帶來(lái)一時(shí)利益，在健康向上的市場(chǎng)環(huán)境中，這樣的行為始終無(wú)法見光；賣家們還是應(yīng)當(dāng)守好合規(guī)經(jīng)營(yíng)的底線，以免成為平臺(tái)打擊的對(duì)象，最后賠了夫人又折兵。