亞馬遜正在多方面“阻斷”賣家的刷單之路。

近日，亞馬遜對(duì)六家企業(yè)提起了法律訴訟，原因是它們?yōu)榈谌劫u家提供虛假好評(píng)，而這些虛假評(píng)論將直接誤導(dǎo)消費(fèi)者，這是亞馬遜多年來(lái)通過(guò)法律手段來(lái)阻止虛假評(píng)論在其網(wǎng)站上蔓延的動(dòng)作之一。

亞馬遜表示，這六家企業(yè)通過(guò)出售虛假評(píng)論進(jìn)行欺詐，故意為旨在欺騙客戶的活動(dòng)提供便利，并試圖在亞馬遜商店中偽造差評(píng)對(duì)誠(chéng)實(shí)賣家構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

眾所周知，亞馬遜嚴(yán)抓刷單、測(cè)評(píng)行為不是新鮮事了，雖說(shuō)此次亞馬遜起訴的是刷單公司，但是進(jìn)行了刷單的賣家也依然逃不掉。

亞馬遜可以從刷單組織這條線順勢(shì)找到賣家賬號(hào)，操縱評(píng)論被發(fā)現(xiàn)后，賣家可能會(huì)面臨ASIN 被限流、評(píng)論被移除且后續(xù)無(wú)法收到評(píng)論、產(chǎn)品被平臺(tái)下架等后果。

在亞馬遜，因刷單、提供虛假好評(píng)等不合規(guī)等原因被封號(hào)的賣家數(shù)不勝數(shù)，其中2021年刷單公司數(shù)據(jù)泄露后引發(fā)亞馬遜封店潮連環(huán)事件引發(fā)了巨大轟動(dòng)。

彼時(shí)全球最大的網(wǎng)絡(luò)安全組織SafetyDetectives發(fā)現(xiàn)一個(gè)未被保護(hù)的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫(kù)文件，數(shù)據(jù)中包含了大量刷單店鋪和刷手賬號(hào)的信息，牽扯的買賣雙方人數(shù)約為20萬(wàn)至25萬(wàn)，更有7.5萬(wàn)個(gè)亞馬遜賬號(hào)數(shù)據(jù)被泄露。

這些數(shù)據(jù)的公開(kāi)讓好幾萬(wàn)賣家的店鋪被刷單連坐關(guān)店，連通拓、傲基等頭部大賣也不例外，給行業(yè)來(lái)了一次徹底的洗牌。

迄今為止，亞馬遜的限制性打擊仍在持續(xù)進(jìn)行。

隨著跨境電商領(lǐng)域日益發(fā)展，對(duì)合規(guī)要求也越來(lái)越嚴(yán)苛，尤其是亞馬遜，對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品和刷評(píng)刷單的假數(shù)據(jù)行為向來(lái)是不留情面。

為遏制賣家通過(guò)非正規(guī)的手段獲得良好的銷售數(shù)據(jù)，亞馬遜長(zhǎng)期與各地執(zhí)法部門(mén)聯(lián)手，起訴了不少涉及在電商平臺(tái)刷單的服務(wù)公司。

單說(shuō)去年，就起訴了Auction Sentinel、Sentinel Solutions、Fivestar Marketing、Matronex 、AppSally等多家刷單公司。亞馬遜認(rèn)為，這些公司向賣家提供好評(píng)、刷單和測(cè)評(píng)等操作幫助賣家提升產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率，侵蝕了客戶的信任，與數(shù)百萬(wàn)在亞馬遜上銷售的誠(chéng)實(shí)企業(yè)進(jìn)行了不公平競(jìng)爭(zhēng)，抹黑了亞馬遜的品牌聲譽(yù)。

此外，2021年亞馬遜還投資超過(guò)9億美元用于技術(shù)專家雇傭和軟件安全建設(shè)等，來(lái)打擊網(wǎng)站上的欺詐行為，并在全球各個(gè)站點(diǎn)嚴(yán)查賣家不合規(guī)行為。

可以看出，亞馬遜對(duì)于不合規(guī)的打擊力度正在不斷加大，沒(méi)有絲毫松懈。

對(duì)跨境賣家而言，既然選擇了平臺(tái)，就要遵守平臺(tái)的規(guī)則公開(kāi)誠(chéng)信競(jìng)爭(zhēng)，抱有僥幸心理觸碰平臺(tái)紅線有可能會(huì)為自己的平臺(tái)賬號(hào)“埋雷”。隨著跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng)，在日常運(yùn)營(yíng)中更要保持時(shí)刻警醒，努力深耕品牌、打造供應(yīng)鏈護(hù)城河才是硬道理。