常在河邊走，哪能不濕鞋。

駱王宇：我決定離開一段時間

道歉、將退款1.5億，這位美妝頭部博主準備退網(wǎng)了。

近日，“抖音美妝一哥”駱王宇發(fā)布視頻，給出了CSS油橄欖退款方案，并宣布退網(wǎng)。視頻中，駱王宇表示，“所有在駱王宇賬號，無論是直播還是櫥窗，購買了CSS油橄欖精華的用戶，由我駱王宇出錢全額退給你?！?/span>

圖源：抖音@駱王宇

他還提到，售后方案之所以拖了這么久，是因為品牌到現(xiàn)在為止都不愿意退款。還有就是涉及金額實在太大了，此款產(chǎn)品在他們這里就賣了1.5億人民幣。如今，他選擇個人和合作機構(gòu)一起退款給大家。

最后，駱王宇稱，發(fā)現(xiàn)自己不再像曾經(jīng)那樣被人需要了，所以決定離開一段時間。后面，他又說，“其實我是準備永遠離開了?！?/span>

駱王宇宣布退網(wǎng) 圖源：抖音@駱王宇

駱王宇陷入“油橄欖”輿論風(fēng)波

駱王宇，巔峰時期曾擁有超2000萬粉絲，更是美妝賽道的超級頭部主播。自“油橄欖”事件后，駱王宇抖音賬號不斷掉粉。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，自2月24日至今，駱王宇掉粉超百萬，已跌破2000萬大關(guān)。如今，駱王宇在抖音擁有1855萬粉絲。

駱王宇賬號 圖源：抖音

說起駱王宇，如果你關(guān)注美妝，應(yīng)該或多或少都有聽過他的名字，刷過他的視頻。當然，肯定也有不少人并不了解，那么，駱王宇到底是誰？

同李佳琦一樣，駱王宇也干過“柜哥”，曾是多個奢侈品牌的銷售，在擔任Tom Ford彩妝師期間，他曾在2017年獲得Tom For中國區(qū)銷售冠軍。2019年，駱王宇入局抖音，因一條犀利吐槽品牌的視頻出圈，粉絲暴漲，一年的時間他就積累了超600萬粉絲，并創(chuàng)造了抖音單條短視頻帶貨1300萬的歷史記錄，風(fēng)光一時無兩。

據(jù)新抖數(shù)據(jù)，對抖音美妝主播達人在2023年3月15日—2024年3月15日期間的GMV進行了統(tǒng)計和分析，其中，駱王宇預(yù)估銷售額10億，排名第二。在抖音美妝賽道，駱王宇有著不小的號召力和影響力。

那么，還有一個問題，駱王宇為什么要開啟退款？上文提到的“油橄欖”事件又是啥？這還要從今年2月說起，彼時，駱王宇曾帶貨的CSS油橄欖精華引發(fā)了爭議。

2月，抖音測評博主@大虎課代表發(fā)布了《一場蓄謀已久的“油橄欖”騙局，把消費者耍得團團轉(zhuǎn)！》等系列視頻，博主選取6款油橄欖精華產(chǎn)品送去檢測，其中在CSS油橄欖精華中，未檢測出橄欖苦苷和羥基酪醇的含量。其中，駱王宇曾在直播間帶貨過CSS油橄欖產(chǎn)品，由此陷入輿論風(fēng)波。

該系列視頻發(fā)布后，駱王宇就通過直播間公開回應(yīng)該博主的質(zhì)疑，不過，測評博主也繼續(xù)發(fā)布視頻，對駱王宇的說法進行了反駁。一來二去，輿論不斷發(fā)酵，油橄欖事件也在美妝行業(yè)掀起了不小的討論度。

3月2日，駱王宇發(fā)布視頻表示不僅給CSS發(fā)了律師函，還向市監(jiān)舉報CSS涉嫌虛假廣告宣傳。駱王宇還承諾，若他自己勝訴，品牌賠償消費者損失，敗訴，則由自己賠償。

4月26日，希妍萃官方發(fā)布關(guān)于CSS油橄欖精華的相關(guān)說明，提到由于資料整理和撰寫的不嚴謹對消費者造成了困擾，深表歉意。并表示我司官方已經(jīng)開啟售后渠道，對產(chǎn)品的問題可以與購買渠道的官方客服聯(lián)系處理。

圖源：CSS希妍萃官方公眾號

如今，駱王宇宣布了油橄欖精華的退款方案，這起“油橄欖精華”事件有了最新進展。對于駱王宇宣布開啟退款、并“退網(wǎng)”一事，網(wǎng)友各有不同的看法。

有網(wǎng)友認為，“反正他已經(jīng)賺到盆滿缽滿了，也賠得起，剩下的錢也夠花一輩子的了，退網(wǎng)也就無所謂了?！边€有網(wǎng)友感慨，“很多主播一開始都還算真誠，時間長了，粉絲多了，就慢慢開始變味了?！币灿腥吮硎举澩?，“這不挺好的，網(wǎng)上都是品牌方不賠就銷售方賠，才能讓人放心購買?！?/span>

網(wǎng)友評論 圖源：微博

說起來，“油橄欖”事件對駱王宇的影響似乎不小。除了掉粉，駱王宇的帶貨表現(xiàn)似乎也不復(fù)從前。

在抖音618好物節(jié)期間（5月24日-6月18日），駱王宇進行了8場帶貨直播，總銷售金額僅為500萬元-750萬元，而去年同期（5月31日-6月18日）直播5場銷售額就突破了1億元。

值得一提的是，這并不是駱王宇第一次遭受質(zhì)疑。去年，駱王宇也陷入了“晚安粉”事件的風(fēng)波。

在直播間中，用戶往往是出于對主播的信任完成下單。當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)爭議，消費者對主播的信任自然會有所損耗，主播的專業(yè)能力也會受到質(zhì)疑。

頭部主播往往擁有著不小的熱度和流量，這也意味著其面臨更大的風(fēng)險和責任。無論是哪一個賽道，帶貨博主要想走得長遠，都必須提高自己的專業(yè)能力，提高團隊選品質(zhì)量，為消費者帶來更好的服務(wù)。

美妝賽道告別野蠻生長

駱王宇有著“抖音美妝一哥”之稱，拋開平臺來看，李佳琦恐怕是行業(yè)內(nèi)最為知名的美妝主播之一。駱王宇宣布退網(wǎng)，這邊李佳琦還干得“熱火朝天”。

今年，李佳琦的動作還蠻多的。4月，李佳琦背后的美腕推出了線下咖啡店；5月，李佳琦在直播中明確表示自己確定將參與《披荊斬棘的哥哥》的節(jié)目錄制；6月，美腕上線“美腕優(yōu)選”天貓旗艦店，走上了自有品牌的道路。

再來說說美妝賽道，從銷售數(shù)據(jù)來看，今年美妝主播的表現(xiàn)似乎并不出彩。

今年618，李佳琦的首場直播美妝類目GMV超過了26億。這個數(shù)據(jù)看著還可以，但與李佳琦過去的帶貨表現(xiàn)相比，還是差了一截。當然，這也不排除李佳琦受到了“花西子”事件帶來的影響。

值得一提的是，在抖音，美妝賽道的帶貨主播表現(xiàn)似乎有所下滑。今年618初期，抖音頭部美妝達人潘雨潤交易額674.8萬元，同比下跌77%；琦兒交易額1292.3萬元，同比下跌88.46%。另外，淘寶最快破億的直播間里，出現(xiàn)了珠寶、酒水等新的垂直品類主播，似乎也不見新晉美妝達人的身影。

根據(jù)星圖數(shù)據(jù)，今年618期間，綜合電商平臺美妝類銷售額為352億元，同比下滑13%。市場人士分析，如今美妝賽道已經(jīng)告別高速增長階段，對于各大美妝主播來說，要想做的好，恐怕要比以往付出更多努力。

另外，從美妝行業(yè)趨勢來看，我們似乎能夠發(fā)現(xiàn)，國貨美妝品牌正在強勢崛起。相應(yīng)的，海外美妝品牌似乎不“香”了，不少國際品牌悄悄退場。

今年6月，歐萊雅旗下的平價彩妝品牌NYX Professional Makeup天貓官方海外旗艦店發(fā)布公告，宣布將于2024年6月21日零點結(jié)束該平臺店鋪運營，且將不再接受新的訂單，已下單貨品將正常發(fā)貨。

據(jù)不完全統(tǒng)計，在2024年三個多月，至少有5個進口彩妝、護膚等高端品牌調(diào)整在中國市場的銷售渠道。比如，1月，美國彩妝品牌貝玲妃benefit在天貓、京東、抖音三大線上平臺發(fā)布公告，宣布其官方店鋪將于2024年1月28日23時59分起停止運營，不再接受新訂單。

而國產(chǎn)美妝品牌愈發(fā)受到消費者的青睞。今年的天貓618開門紅戰(zhàn)報，彩妝銷售榜TOP20中，國貨珀萊雅取得了618開門紅首日榜首。618開售4小時，珀萊雅銷售額超4.7億。

據(jù)青眼發(fā)布的《2023年中國化妝品年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)美妝市場規(guī)模達到7972億元，同比增長5.2%。其中，線上渠道市場規(guī)模4045.9億元，反超線下渠道。

從市場規(guī)模來看，美妝還是一門不錯的生意，仍有增長空間。不過，機遇與挑戰(zhàn)并存，現(xiàn)階段，對于美妝博主來說，要不斷加強自身的硬實力，提高專業(yè)水平，只有這樣，才能走得長遠。