雖然跨境電商已經(jīng)走到了一個比較成熟的階段，但是跨境賣家依舊需要打起精神，準備好應對各種各樣的突發(fā)情況。

近日，又一則消息令整個物流圈以及跨境圈為之震驚，DTD（Door to Door）物流公司給客戶發(fā)來了一條消息：由于當?shù)夭豢煽沽σ蛩兀?strong>要求賣家按每立方分攤4590元人民幣，否則會影響派送，同時還可能產(chǎn)生其他費用。

物流公司要求客戶分攤滯港費 圖源：大貨代

值得注意的是，本次出現(xiàn)問題的地點還是在墨西哥。大約在去年下半年開始，墨西哥就有一些問題逐漸顯現(xiàn)了出來，包括電商貨物采購來源復雜，沒有部分提供合規(guī)發(fā)票導致清關都采用灰清，以及大環(huán)境的動蕩等，多方因素下很多公司都沒能撐下去導致暴雷頻繁。

就在本月中，星速拉美跨境供應鏈管理有限公司便宣布“關門”，原因是墨西哥外部環(huán)境的不穩(wěn)定以及其自身財務狀況無法維持正常運營，過去數(shù)月不斷爭取但仍未逆轉局勢，并通知客戶在3月25日前提走貨物。

而實際上，賣家被要求繳納天價贖貨費的情況也并不是首次出現(xiàn)。很多貨代在資金鏈斷裂導致公司無法經(jīng)營時，大批在途的貨物就只能讓客戶自己贖，有賣家透露，“我們?nèi)ノ锪鞴緜}庫提貨，被收取2000塊一個方的費用”。

賣家爆料截圖 圖源：AMZ123

更致命的是倘若沒有及時清關，除了“天價”贖貨費，賣家還將面臨高額的滯留處理費，一系列高昂的成本支出壓得賣家喘不過氣來。

實際上，“合規(guī)”一直是個老生常談的問題，人人都知道安全重要，而為了減少出現(xiàn)暴雷情況發(fā)生，也有很多賣家在選擇服務商時都會優(yōu)先選擇有資質(zhì)的，以保障貨品的安全。但從部分賣家的透露的情況來看，就算是有資質(zhì)的也并不是百分百穩(wěn)妥。

早在去年就有賣家表示，“五月份出的貨，承諾一個月清關送倉。現(xiàn)在已經(jīng)準備12月了，貨不知道還在不在了也不肯退錢，反正我們已經(jīng)錢貨兩空了?！?/p>

賣家錢貨兩空 圖源：大貨代

值得注意的是，該服務商還是亞馬遜SPN（亞馬遜服務提供商網(wǎng)絡團隊）服務商，承諾能夠為賣家提供更好和更優(yōu)質(zhì)的服務，幫助賣家解決各項常見問題。

亞馬遜SPN服務商 圖源：Amazon SPN官網(wǎng)

據(jù)悉，該公司成立于2015年，總部位于廣州，并在深圳、香港，墨西哥城等多地設有分支機構，也是為數(shù)不多能直接與墨西哥郵局簽約的公司。在2021年11月正式成為亞馬孫SPN服務商，為中國跨境電商企業(yè)各種物流服務，就是這樣一個方方面面看起來都十分安全合格的服務商，都會出現(xiàn)這種情況，這也讓賣家們篩選合作伙伴時難以抉擇。

公司已成立近十年 圖源：天眼查

最后，還是想說一點，無論做什么生意都會存在風險，對貨代企業(yè)來說，不要報僥幸心理，做好風險預留的資金。而對賣家來說，除了要擦亮雙眼選擇值得信賴的合作伙伴，在出現(xiàn)問題時也要積極維權，保護自身的合法權益。