近段時(shí)間，海運(yùn)費(fèi)上漲、電商政策調(diào)整頻繁，再加上匯率波動，對跨境賣家來說運(yùn)營難度大大升級，壓力也越來越大。但越是情況復(fù)雜，就越要選擇安全穩(wěn)定的服務(wù)商，萬一服務(wù)商也在這個(gè)時(shí)候暴雷，那么對賣家來說就是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

近日，一則消息在跨境圈引起熱議，一服務(wù)商內(nèi)部員工爆料，公司已經(jīng)陷入經(jīng)營困境，且拖欠大批員工薪資。值得注意的是，該公司旗下的一些商標(biāo)服務(wù)商都是賣家們比較熟知的，因此倘若出現(xiàn)暴雷，很有可能會影響一些賣家旺季的正常運(yùn)營。

員工爆料拖欠工資 圖源：雪球站外

這則消息一經(jīng)爆出，很多與其有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的賣家表示不解：這好好的咋就爆雷了？

詳細(xì)來看，該公司從4月起就以運(yùn)營困難為由，只發(fā)了3月的5000工資作為員工的生活基礎(chǔ)保障，并承諾后續(xù)都會補(bǔ)發(fā)。但截止其內(nèi)部員工爆料之前，該公司只給部分銷售發(fā)工資，其他部門還有離職全未發(fā)放。

此外，還有消息稱在5月14日，該公司還發(fā)布通知表示，會有新的機(jī)構(gòu)帶資進(jìn)場，并且正在與資方進(jìn)行多輪密切溝通，雖然并不確定是否能有新機(jī)構(gòu)的加入，但確實(shí)能看出該公司存在資金方面的問題。

或?qū)⒂行聶C(jī)構(gòu)帶資進(jìn)場 圖源：雪球站外

值得注意的是，這并不是該集團(tuán)首次暴雷事件。早在2022年，該集團(tuán)在美國商標(biāo)申請過程中存在違規(guī)行為，這些行為引起了美國專利商標(biāo)局（USPTO）的注意。之后USPTO便發(fā)現(xiàn)，在商標(biāo)申請過程中該集團(tuán)及其子公司存在虛假陳述、歪曲簽字人身份、濫用USPTO賬戶等違規(guī)行為。

就這件事而言，除了員工們的薪水沒有發(fā)放憂心忡忡以外，還有一部分人也焦慮萬分，那就是跨境賣家。

眾所周知，在跨境電商市場中，賣家與服務(wù)商緊緊聯(lián)系在一起。而本次暴雷的集團(tuán)，此前也多次受到資本的青睞，從2018年至2022年，該集團(tuán)先后拿下7輪融資，合計(jì)超1億元人民幣。

融資歷程 圖源：網(wǎng)經(jīng)社

實(shí)際上該服務(wù)商在行業(yè)內(nèi)可以說是有點(diǎn)影響力的，業(yè)務(wù)包含VAT稅號、商標(biāo)、認(rèn)證等等，一旦暴雷，賣家可能就面臨業(yè)務(wù)停擺。但基于目前爆料的情況來看，還是建議賣家對自己的商標(biāo)、VAT、EPR進(jìn)行自查，旺季當(dāng)前，盡量不要因?yàn)樯虡?biāo)和VAT影響了自己業(yè)務(wù)的開展。

另外，也有一些賣家試圖聯(lián)系他們的工作人員，想要撤回單子和退款，但發(fā)現(xiàn)頁面一直顯示的都是“當(dāng)前服務(wù)用戶過多，請稍后再試”，隨后會話便結(jié)束，無人回復(fù)。

聯(lián)系無人回復(fù) 圖源：知無不言

其實(shí)近幾年服務(wù)商暴雷的事件并不少，很多賣家出于“圖便宜”的心態(tài)，經(jīng)不住低價(jià)的誘惑還是會踩雷。建議賣家在選擇服務(wù)商時(shí)，還是要擦亮雙眼多方考核，即便不小心碰到服務(wù)商暴雷，也要盡快采取行動，避免產(chǎn)生更大的損失。