eBay美國(guó)站將改進(jìn)Streetwear認(rèn)證流程
2月18日消息,eBay美國(guó)站在近日發(fā)布通知稱(chēng),將對(duì)Streetwear認(rèn)證流程進(jìn)行改進(jìn)。據(jù)介紹,目前Streetwear認(rèn)證流程包括2個(gè)步驟,第一步是認(rèn)證,第二步是列表準(zhǔn)確性。在某些情況下,物品可能是正品,但eBay的專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)該物品與列表中的描述存在差異。發(fā)生這種情況時(shí),eBay會(huì)告知買(mǎi)家差異是什么,并讓買(mǎi)家有機(jī)會(huì)繼續(xù)交易或?qū)⑸唐吠诉€給賣(mài)家。
改進(jìn)后,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題細(xì)節(jié)存在差異時(shí),買(mǎi)家和賣(mài)家都會(huì)收到警報(bào)。對(duì)于賣(mài)家,當(dāng)在賣(mài)家中心和電子郵件中發(fā)現(xiàn)列表準(zhǔn)確性問(wèn)題時(shí),賣(mài)家將開(kāi)始收到通知。對(duì)于買(mǎi)家,列表準(zhǔn)確性詳細(xì)信息將與本人的購(gòu)買(mǎi)歷史記錄和查看訂單詳細(xì)信息頁(yè)面中的新通知一起發(fā)送到本人的電子郵件,要求買(mǎi)家從新的“檢查詳細(xì)信息”頁(yè)面提供回復(fù)。
eBay改進(jìn)Streetwear認(rèn)證流程 圖源:eBay美國(guó)站官網(wǎng)
值得一提的是,在本月早些時(shí)候,eBay對(duì)該平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行了一項(xiàng)更改,在反饋?lái)?yè)面上顯示“已驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)”一詞。此更改將在接下來(lái)的幾周內(nèi)在桌面上實(shí)施。據(jù)了解,eBay添加此文本是為了消除對(duì)留下反饋的人參與交易的任何懷疑。與eBay不同,其他網(wǎng)站允許任何人留下反饋或評(píng)級(jí),而不僅僅是參與交易的人。
eBay了解到平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富的買(mǎi)家和賣(mài)家可能會(huì)認(rèn)為附加文本是不必要的。然而,在實(shí)施這一改變之前,對(duì)eBay用戶(hù)的調(diào)查顯示,其中一半人不知道反饋只能由參與購(gòu)買(mǎi)的人留下。這段文字消除了任何疑問(wèn)。
eBay應(yīng)用程序可顯示“已確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)” 圖源:eBay官網(wǎng)
此外,eBay澳大利亞站近日發(fā)布公告表示,將擴(kuò)展運(yùn)費(fèi)費(fèi)率表(Rate Table)區(qū)域,以便賣(mài)家可以更準(zhǔn)確地匹配運(yùn)送所在地(postage location)。此外,賣(mài)家現(xiàn)在可以靈活創(chuàng)建國(guó)際運(yùn)費(fèi)費(fèi)率表,批量清理未使用的費(fèi)率表,并訪問(wèn)新登錄頁(yè)面,方便地管理費(fèi)率表。而且,每個(gè)店鋪至多可以創(chuàng)建的費(fèi)率表數(shù)量現(xiàn)已增加至60個(gè)。
具體來(lái)看,首先是改進(jìn)區(qū)域結(jié)構(gòu),eBay將改進(jìn)都市區(qū)(metro areas)、區(qū)域中心(regional hubs)和更多鄉(xiāng)村地區(qū)的郵政編碼分類(lèi),這意味著賣(mài)家可以將物品與相應(yīng)的買(mǎi)家群體和所在地準(zhǔn)確匹配(即將上線)。
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