對(duì)標(biāo)TikTok,亞馬遜和Meta這次拼了
盡管在社交電商上屢屢失利,但亞馬遜和Meta始終沒(méi)有放棄這一夢(mèng)想。這一次,它們選擇為自己找一個(gè)強(qiáng)大的合作伙伴。
近日,據(jù)媒體報(bào)道,亞馬遜與Meta合作,將在Meta旗下Facebook和Instagram兩大社交平臺(tái)推出新的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能,打造電商閉環(huán),使得用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)點(diǎn)擊亞馬遜商品廣告后,無(wú)需跳轉(zhuǎn)到站外,就能直接支付下單。
Meta與亞馬遜合作推出應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能 圖源:CNBC
值得注意的是,作為全球社交電商的代表,TikTok于今年9月正式上線(xiàn)美國(guó)小店,并關(guān)閉半閉環(huán),全力打造全閉環(huán)模式。坦白來(lái)說(shuō),擁有社交+電商的雙重屬性,又背靠巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì),TikTok的存在引起了電商平臺(tái)和社媒平臺(tái)的共同注意。在危機(jī)感的驅(qū)使下,亞馬遜與Meta合力打造社交電商交易閉環(huán),也就完全情有可原了。
據(jù)了解,新功能推出后,F(xiàn)acebook和Instagram的用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)上的亞馬遜廣告,看到商品的實(shí)時(shí)定價(jià)、Prime資格、送貨預(yù)估和產(chǎn)品詳情等信息。如果對(duì)廣告中的產(chǎn)品感興趣,進(jìn)而想在站內(nèi)完成購(gòu)買(mǎi),那么用戶(hù)需要將自己的Facebook或Instagram賬戶(hù)鏈接到自己的亞馬遜賬戶(hù)。
完成這一操作后,用戶(hù)便可以點(diǎn)擊亞馬遜商品廣告,直接在應(yīng)用內(nèi)支付下單。在結(jié)賬時(shí),F(xiàn)acebook和Instagram會(huì)自動(dòng)提供用戶(hù)亞馬遜賬號(hào)的默認(rèn)運(yùn)送地址和付款信息選項(xiàng),無(wú)需用戶(hù)再手動(dòng)設(shè)置。
新功能詳情 圖源:CNBC
目前,這項(xiàng)新功能只適用于美國(guó)市場(chǎng)的用戶(hù)。或許在未來(lái),Meta和亞馬遜會(huì)逐步在更多的市場(chǎng)上線(xiàn)這項(xiàng)功能。
2.發(fā)力社交電商當(dāng)前,全球社交電商正在爆發(fā)出巨大的增長(zhǎng)潛力。
ecommerceBD此前發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,2022年全球社交電商市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)7240億美元,到2030年,這一數(shù)字將飆升至6萬(wàn)億美元以上。預(yù)計(jì)未來(lái)四年內(nèi),全球社交媒體用戶(hù)將占總?cè)丝诘?5%。
全球社交電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng) 圖源:ecommerceBD
不可否認(rèn)的是,社交+電商的模式已被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可,社交媒體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物決策的影響力正不斷擴(kuò)大,一些頭部媒介平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物決策甚至起著決定性作用。瞄準(zhǔn)這一巨大的商機(jī),電商巨頭亞馬遜,和社媒巨頭Meta,自然都心動(dòng)了,早早開(kāi)始發(fā)力相關(guān)業(yè)務(wù)。
不過(guò)老實(shí)說(shuō),它們?cè)谏缃浑娚躺系牟季?,都不能算很成功。前幾年,亞馬遜宣布關(guān)閉其對(duì)標(biāo)Instagram推出的應(yīng)用Spark,去年年底宣布推出的對(duì)標(biāo)TikTok的應(yīng)用Inspire,又缺乏有影響力的創(chuàng)作者來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售,沒(méi)能激起太大水花。
Meta在社交電商這條路上,則顯得更加狼狽一點(diǎn)。前幾年,Meta趁著熱度上線(xiàn)了直播購(gòu)物,此后卻頻頻遇冷,不得已于去年宣布關(guān)閉Facebook的直播購(gòu)物功能,今年上半年又正式關(guān)閉了Instagram的直播購(gòu)物功能。此外,被Meta寄予厚望、認(rèn)為是電子商務(wù)戰(zhàn)略一環(huán)的在線(xiàn)支付功能,也未能如期在巴西市場(chǎng)上線(xiàn)。
Meta關(guān)閉Instagram的直播購(gòu)物功能 圖源:GIZMODO
更何況如今,亞馬遜和Meta也都在面臨著各自的現(xiàn)實(shí)難題。亞馬遜正在面對(duì)來(lái)自TikTok的激烈挑戰(zhàn),市場(chǎng)份額可能會(huì)被新興勢(shì)力緩慢蠶食。另一邊,Meta也因?yàn)樘O(píng)果新推出的隱私政策損失了高額的廣告收入,股價(jià)大幅下跌。
而這一次,亞馬遜與Meta聯(lián)手發(fā)力社交電商閉環(huán),對(duì)兩方來(lái)說(shuō)都有好處:亞馬遜能獲得更多流量和銷(xiāo)售額,并幫助平臺(tái)的賣(mài)家挖掘更多潛在客戶(hù);Meta也能夠?qū)崿F(xiàn)更高的廣告轉(zhuǎn)化率,吸引更多廣告商投入;同時(shí),雙方都能獲得更多運(yùn)營(yíng)社交電商的經(jīng)驗(yàn)。
所以可以說(shuō),這是一次各取所需、互利共贏的合作。而且,亞馬遜與Meta這次合作推出的新功能,或許能幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)也有一定好處。所以,盡管目前更多細(xì)節(jié)尚未披露,但這次合作總體而言是值得期待的。
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