一、強強聯(lián)手

事實證明，社交媒體的出現(xiàn)，為全球電商行業(yè)的整體發(fā)展指明了方向。

據(jù)報道，近日，美國跨境電商巨頭亞馬遜宣布，平臺已和全球知名社交媒體應用TikTok簽署了合作協(xié)議，自協(xié)議生效起，TikTok用戶可以直接在TikTok應用程序中發(fā)現(xiàn)并無縫購買亞馬遜提供的商品，無需進行平臺跳轉。

亞馬遜與TikTok達成合作 圖源：TikTok for Business

具體來說，協(xié)議生效后，TikTok將為亞馬遜打通端口，TikTok平臺用戶可以在“For You”推薦欄目上看到亞馬遜產(chǎn)品廣告，如果有想要購買的欲望，用戶可以選擇快捷的一次性設置，將亞馬遜個人賬號和TikTok賬戶相關聯(lián)。

只要賬戶關聯(lián)成功，TikTok用戶就可以在推薦欄目看到亞馬遜廣告商品的詳情信息、實時定價、Prime會員資格情況、商品預計交付時間等具體內(nèi)容，并且隨心所欲的在亞馬遜投放的產(chǎn)品廣告中完成交易。當然，如果不喜歡該功能，用戶后期也能隨時在設置中點擊取消鏈接亞馬遜個人賬戶。

TikTok平臺上的亞馬遜產(chǎn)品廣告 圖源：adage

對于這段合作關系，亞馬遜和TikTok雙方一致認為能給用戶創(chuàng)造無縫順暢的購物體驗，“讓他們可以在TikTok上任意地發(fā)現(xiàn)、瀏覽和購買商品?！?/span>

二、亞馬遜持續(xù)加碼

其實，TikTok并非第一個和亞馬遜展開深度合作的電商平臺。

早在2023年底，亞馬遜就與Snap、Mate達成協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，Snap旗下Snapchat以及Mate旗下Facebook、Instagram等社媒平臺上的用戶可以直接在應用內(nèi)部購買他們看到的亞馬遜產(chǎn)品。另外，本次亞馬遜的合作對象也不只TikTok一個，報道指出，亞馬遜和知名圖片版社交平臺Pinterest也簽署了類似的協(xié)定。

亞馬遜與Snap達成協(xié)議 圖源：IBD

由此可見，亞馬遜正試圖通過TikTok、Facebook等社交媒體平臺的力量，吸引更多社媒潛在消費者，據(jù)亞馬遜代表透露，這種購物廣告模式的實施使亞馬遜商品點擊率提高70%，有力推動了亞馬遜相關商品銷售業(yè)績增長。

值得一提的是，除了依靠既有的社交媒體平臺，近年來亞馬遜也在社交電商領域積極探索，并且已取得不少進展。

比方說，去年5月份，亞馬遜宣布將在美國地區(qū)開放Inspire功能，該功能集社交、興趣、互動于一身，支持圖片和視頻信息流推送，可以讓亞馬遜消費者擁有邊逛邊買的購物體驗；時間來到今年年初，亞馬遜又在歐美、拉美多個市場上線了一款新社交功能——“咨詢朋友”，允許消費者在亞馬遜應用中咨詢、查看和管理朋友對分享商品的反饋意見。

亞馬遜“咨詢朋友”功能示意圖 圖源：亞馬遜

總而言之，亞馬遜對其社交電商業(yè)務無疑抱有宏大的愿景，未來該平臺勢必還將從多個方面持續(xù)加碼。對于賣家而言，亞馬遜對“社交＋電商”新模式的不斷探索，也將釋放更多商業(yè)紅利，賣家不妨好好把握機會，借助平臺的力量使自己的業(yè)績更上一層樓。