11月1日消息，快手電商數(shù)碼家電迎雙11開門紅。據(jù)悉，快手電商電腦數(shù)碼類目開門紅當(dāng)日GMV創(chuàng)歷史新高，同比去年增長(zhǎng)1243%，單日GMV破百萬商家數(shù)13個(gè)，電子教育品類GMV同比增長(zhǎng)7535%，攝像攝影品類GMV同比增長(zhǎng)933%，影音娛樂品類GMV同比增長(zhǎng)349%，辦公設(shè)備品類GMV同比增長(zhǎng)128%，智能設(shè)備品類GMV同比增長(zhǎng)93%。

大家電類目成交GMV同比增長(zhǎng)624%，已超去年雙11全周期GMV，其中單日GMV破千萬品牌數(shù)8個(gè)，單日GMV破百萬商家數(shù)31個(gè)，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)品類GMV同比增長(zhǎng)977%，電視機(jī)品類GMV同比增長(zhǎng)633%，廚房大電品類GMV同比增長(zhǎng)1208%。

快手雙11商城電子教育品類搜索頁面

圖源快手APP截圖

據(jù)了解，快手電商雙11購物狂歡節(jié)預(yù)售時(shí)間為10月18日-10月30日，預(yù)售期間支付定金的用戶，可在10月31日-11月3日付尾款階段享受最高立減15%的優(yōu)惠。

今年快手電商雙11大促整體節(jié)奏分為三個(gè)階段，分別為大促籌備期、大促預(yù)售期、大促正式爆發(fā)期。據(jù)快手電商大促運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人譚帥在2023快手雙11商家大會(huì)上表示，雙11是平臺(tái)下半年最為關(guān)鍵的營(yíng)銷戰(zhàn)役，快手電商將在此次雙11投入180億的流量扶持和20億的商品補(bǔ)貼，助力商家和主播生意爆發(fā)。

圖源快手電商公眾號(hào)

可以注意的是，從快手雙11的玩法來看，平臺(tái)的重心放在了商城頻道的“大牌大補(bǔ)”上?！按笈拼笱a(bǔ)”是快手電商今年主推的品牌補(bǔ)貼頻道，主打“大牌正品，好物低價(jià)”的心智，可以理解為快手自己的“百億補(bǔ)貼”。在這一頻道內(nèi)，快手會(huì)精選品牌貨品，并給予官方補(bǔ)貼、官方流量扶持、多場(chǎng)域曝光等多重資源，所有商品正品保真，假一賠九。

雙11期間，快手再次加碼，上線大牌大補(bǔ)商品“正品險(xiǎn)”。當(dāng)消費(fèi)者在具備正品險(xiǎn)保障的直播間或貨架內(nèi)購買商品后，商品與商家所展示的描述存在差異或存在質(zhì)量問題時(shí)，消費(fèi)者可與商家協(xié)商，對(duì)問題商品進(jìn)行更換、退貨或鑒定、修理。由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，由平臺(tái)方發(fā)起理賠，單次賠償金額以實(shí)際購買商品訂單金額為限，累計(jì)賠償限額為1000萬。

快手雙11活動(dòng)頁面

圖源快手APP截圖

另一邊的抖音也是如此，不僅與“瘋狂小楊哥”等頭部達(dá)人合作，將品牌旗艦店商品直接引入直播間，還在雙11全面升級(jí)了針對(duì)商家和消費(fèi)者的服務(wù)。比如在物流方面，抖音電商與中通、圓通、韻達(dá)、極兔四家快遞公司簽署“兜底保障”合作協(xié)議，提供賠付兜底、優(yōu)先攬送、價(jià)格保障、專屬客服等權(quán)益，為商家履約提供切實(shí)保障。

此外，消費(fèi)者在抖音超市購買帶有“超省心”標(biāo)識(shí)的商品，抖音超市倉網(wǎng)系統(tǒng)將為其提供次日達(dá)、送貨上門、晚到必賠、退貨免運(yùn)費(fèi)等服務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋全國(guó)57個(gè)城市。據(jù)悉，抖音電商還在雙11期間推出了生鮮、食品飲料、寵物用品等品類的“送貨上門、不上門必賠”服務(wù)，美妝、個(gè)護(hù)品類則承諾24小時(shí)發(fā)貨。

抖音雙11活動(dòng)頁面 

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