繼淘寶問問累計試用用戶超500萬后，淘寶天貓商家迎來10款A(yù)I工具用于今年的天貓雙11。

據(jù)悉，包括“模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報、官方客服機器人”等10款免費AI工具，已經(jīng)在今年天貓雙11在商家端投入試用。截至目前，已被商家調(diào)用超20萬次。

淘寶“模特圖智能生成”、“場景智能生成”工具

一位試用商家表示，AI工具為沒有運營、設(shè)計、策劃團隊的中小賣家提供了很大幫助：“這個功能非常實用，也是大勢所趨，在模特和場景上盡可能的降低成本，才能更好的把利潤投入到產(chǎn)品開發(fā)和升級上。”

目前，商家可以在千牛商家后臺選擇任意風(fēng)格的模特和場景，通過AI生成更豐富高質(zhì)量的商品圖，從而擺脫真人模特與場景的限制，大幅降低服化道成本。

在幫助商家高效進行AI圖片、AI視頻等內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)上，淘寶還借助AI升級了商家的多個效率化工具。

1）“自動發(fā)關(guān)注”可根據(jù)商品信息智能生成簡約、趣味等7種不同風(fēng)格文案，并支持一鍵發(fā)布在關(guān)注頻道，提高商家與店鋪粉絲溝通的效率與質(zhì)量。

淘寶自動發(fā)關(guān)注工具

2）“AI官方客服機器人”基于大模型生成能力，無需人工配制即可實現(xiàn)機器人托管智能回答，幫助商家解決商品規(guī)格等場景咨詢，顯著降低商家接待成本。

淘寶“官方客服機器人”

3）“智能數(shù)據(jù)周報、趨勢洞察、商品標題自動優(yōu)化”等，幫助商家緊跟市場趨勢，輔助商家決策。此外，還通過知識問答、AI巡檢等工具，為商家打造一個24小時在線的AI經(jīng)營助手。

今年5月，淘寶方面確立“科技驅(qū)動”為三大戰(zhàn)略之一，并表示未來五年內(nèi)實現(xiàn)商家運營工具的全面AI化。一系列舉措，在今年天貓雙11為商家經(jīng)營帶來新紅利。業(yè)內(nèi)普遍認為，淘寶天貓作為最大的消費平臺，將是一個最大的AI應(yīng)用的試驗和孕育場，必然會帶來效率提升和巨大創(chuàng)新。