10月24日消息，蘇寧易購與海信召開四季度戰(zhàn)略對接會。蘇寧易購集團副總裁陸耀與海信家電集團總裁胡劍涌均表示，雙11是雙方深化合作的最佳機遇。以用戶為導(dǎo)向，蘇寧易購與海信將進一步強化品質(zhì)家電供給、打通數(shù)字化供應(yīng)鏈，提升協(xié)同運營效率，給用戶帶來更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

雙11期間，聚焦以激光電視、U系高端、藝術(shù)電視等為代表的高端視聽矩陣、“寧信”系列以及空調(diào)套系產(chǎn)品，蘇寧易購與海信將加大現(xiàn)貨供應(yīng)，同步上線容聲雙凈Pro平嵌系列新品。

圖源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

服務(wù)體驗方面，雙方推出10年整機包修、365只換不修、套餐免安裝以及400場幫客檢修等服務(wù)，以滿足用戶家裝、局改、換新等需求，并在全國范圍內(nèi)落地多場璀璨音樂節(jié)、激光十周年品鑒會、巡展、設(shè)計師沙龍等多樣化活動，讓用戶近距離體驗智能家電的便捷。

此外，雙方將在雙11期間開展超3000場總裁直播、門店直播等專場直播，參與直播的用戶可領(lǐng)取50抵200元、99抵500元等消費補貼券。針對日益增長的套購需求，雙方推出多室多廳套餐產(chǎn)品，并加碼跨品類套購至高滿返6000元、以舊換新至高補貼500元等福利。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來，海信在蘇寧易購零售云渠道實現(xiàn)快速增長，銷售同比增長43%。“99嗨購好物節(jié)”期間，海信全品類產(chǎn)品在蘇寧易購渠道銷售同比增長39%，其中基于蘇寧易購的消費者洞察和海信的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,雙方聯(lián)合定制的“寧信”系列銷售超4.5萬臺。

截自蘇寧易購App

蘇寧易購雙11首輪現(xiàn)貨搶購已于10月23日晚8點開啟。蘇寧易購雙11將持續(xù)至11月12日。其中，10月23日、10月31日、11月10日，三個“晚八點”值得特別關(guān)注。10月23日的第一個“晚8點”，蘇寧易購圍繞家電、3C、家裝推出千萬款超低價商品，并可領(lǐng)取價值200元、400元、500元的津貼券疊加使用。

今年的雙11，蘇寧易購除了強調(diào)渠道、價格、品類優(yōu)勢外，還特別突出了服務(wù)優(yōu)勢。一方面，蘇寧易購上線“30天價?！狈?wù)，從10月23日-11月22日，只要用戶在蘇寧購買的“價保商品”降價了，可自助申請補差價，補貼最快1秒到賬。另一方面，“30365”服務(wù)正式升級為“365天包退換”，將原先“30天包退”的承諾延長至“365天包退”。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號