1688升級(jí)伙拼場(chǎng)景服務(wù) 提供“安心購(gòu)現(xiàn)貨版”等服務(wù)
7月13 日消息,1688日前發(fā)布伙拼場(chǎng)景服務(wù)升級(jí)公告稱,為提供更優(yōu)質(zhì)買家服務(wù)體驗(yàn),1688平臺(tái)提高伙拼場(chǎng)景買家服務(wù)體驗(yàn),統(tǒng)一做服務(wù)內(nèi)容升級(jí)。升級(jí)后,具體服務(wù)內(nèi)容包括包郵和“安心購(gòu)現(xiàn)貨版”服務(wù),該服務(wù)包括晚發(fā)必賠、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、貨運(yùn)無憂。
公告指出,2023年7月19日起,針對(duì)報(bào)名伙拼場(chǎng)景的日常及大促活動(dòng)的商品需符合升級(jí)后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即要求提供“安心購(gòu)現(xiàn)貨版”等服務(wù)。(嚴(yán)選*伙拼招商專場(chǎng)除外)。針對(duì)2023年7月19日前報(bào)名的商品,以活動(dòng)提報(bào)頁面的服務(wù)要求為準(zhǔn),具體活動(dòng)參與結(jié)果以后臺(tái)審核結(jié)果為準(zhǔn)。針對(duì)伙拼場(chǎng)景內(nèi)的商品具體提供的服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)以商品詳情服務(wù)權(quán)益展示板塊為準(zhǔn)。
據(jù)介紹,“安心購(gòu)現(xiàn)貨版”是按交易收取軟件服務(wù)費(fèi),針對(duì)伙拼活動(dòng)中商品開通安心購(gòu)現(xiàn)貨版給予限時(shí)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。
(圖源1688平臺(tái)規(guī)則官網(wǎng)截圖,下同)
據(jù)了解,賣家可選擇部分商品開通安心購(gòu)·現(xiàn)貨版,也可選擇全部商品開通安心購(gòu)·現(xiàn)貨版。安心購(gòu)·現(xiàn)貨版是按交易收取軟件服務(wù)費(fèi),收取單筆子訂單金額(不含運(yùn)費(fèi))的1.2%,收費(fèi)封頂為5萬元,單筆子訂單金額中超出5萬部分不收取軟件服務(wù)費(fèi)。商家僅需支付軟件服務(wù)費(fèi),無需額外支付其他費(fèi)用。
安心購(gòu)·現(xiàn)貨版的軟件服務(wù)費(fèi)扣款是按照商家設(shè)置的支付順序進(jìn)行扣款,從商家的支付寶余額、余額寶、支付寶綁定的銀行卡中扣除,扣除的是整筆訂單的費(fèi)用。若商家支付寶余額、余額寶或支付寶綁定的銀行卡金額不足,會(huì)繼續(xù)扣款,商家會(huì)收到安心購(gòu)短信提醒;若7日仍未扣款成功或累計(jì)欠款超過3000元,1688平臺(tái)將暫停賣家的安心購(gòu)·現(xiàn)貨版服務(wù),直至扣款成功后次日恢復(fù)。若長(zhǎng)期扣款不成功將會(huì)影響店鋪在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng),扣分甚至關(guān)店。
1688平臺(tái)提醒,已經(jīng)完成的安心購(gòu)·現(xiàn)貨版訂單,若買家申請(qǐng)退款,軟件服務(wù)費(fèi)不予退回。由于訂單一旦達(dá)成,平臺(tái)即刻對(duì)訂單提供保障服務(wù),因此買家申請(qǐng)退款時(shí)將不再退回已收取的軟件服務(wù)費(fèi)。若惡意買家及惡意競(jìng)爭(zhēng)行為申請(qǐng)退款,商家可撥打4008001688聯(lián)系平臺(tái)客服提交相關(guān)信息,1688平臺(tái)將核實(shí)情況。若判斷買家為惡意,將向商家退回相應(yīng)訂單已收取的軟件服務(wù)費(fèi)。
圖注:安心購(gòu)·現(xiàn)貨版收費(fèi)規(guī)則
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