領(lǐng)勢前行,成就閃耀,若羽臣618大促圓滿收官!
近日,頭部品牌管理公司若羽臣發(fā)布了2023年618銷售業(yè)績戰(zhàn)報,全渠道爆發(fā)式增長,全鏈路運營提效,各品類再創(chuàng)新高。其中,19家店鋪單店銷量突破1000萬;35家店鋪細(xì)分品類沖登TOP5 ;自有品牌銷售同比增長超100%;整體GMV同比增長77%,領(lǐng)跑行業(yè),聚力穩(wěn)增。
從品類來看,十余年的深耕,若羽臣在醫(yī)藥保健、美妝個護、食品等行業(yè)建立了頭部優(yōu)勢,也在本次618大促中展現(xiàn)出優(yōu)勢地位。醫(yī)藥保健、美妝個護、食品等多個核心品類同比增長超七成。
業(yè)績高增的同時,多個品牌也持續(xù)搶占TOP級占位。善存天貓官方旗艦店排名維生素類目店鋪TOP1,維生素類目單品TOP10榜單占據(jù)5款;鈣爾奇天貓官方旗艦店排名鈣鎂鋅類目店鋪TOP1,鈣鎂鋅類目TOP10商品占據(jù)5款;MamaAndKids天貓海外旗艦店嬰童護唇/潤唇類目店鋪排名TOP1,嬰童防曬類目店鋪排名TOP3,妊娠紋護理類目店鋪排名TOP3;canesten凱妮汀天貓海外旗艦店排名衣物除菌劑類目店鋪TOP3;特侖蘇天貓旗艦店排名純牛奶類目店鋪TOP2;悅鮮活天貓旗艦店排名低溫奶類目店鋪TOP1。
從渠道來看,憑借精細(xì)的運營能力,若羽臣實現(xiàn)超20個渠道的業(yè)績?nèi)姹l(fā),也持續(xù)精進興趣電商板塊的服務(wù)能力。不僅持續(xù)發(fā)力天貓、京東、拼多多、唯品會等電商生態(tài)平臺,實現(xiàn)天貓同比增長82%、拼多多同比增長72%。也積極拓展抖音、快手、小紅書等多個渠道的生意增長機會,尤其抖音平臺同比增長達157%。
營銷方面,若羽臣以精細(xì)化的人群運營策略,助力品牌快速沉淀人群資產(chǎn),實現(xiàn)人群資產(chǎn)同比增長170%,運營資產(chǎn)人群總量達3.7億,平均會員貢獻率超60%。在直播精細(xì)場景營銷上,若羽臣以精準(zhǔn)的溝通場景打造、貼切的創(chuàng)意內(nèi)容匹配,車輪戰(zhàn)直播總時長達6550小時,GMV同比增長高達530.11%,滲透率至高達56.57%,轉(zhuǎn)化率增長達83.39%。
若羽臣以數(shù)字化賦能全鏈路業(yè)務(wù),實現(xiàn)運營、物流、客服全面提效增質(zhì)。運營每小時追蹤1000000量級生意動態(tài),輸出超500種dashboard和報表,7x24小時支持大促;物流全周期發(fā)送包裹超1000000單,24小時攬收率達95%,作業(yè)準(zhǔn)確率高達99.9%,峰值處理速度超35000單/小時;售后服務(wù)響應(yīng)時效最快達12秒,標(biāo)桿店鋪用戶滿意率達96%,4.5星店鋪占比達70%。
依托深厚的運營服務(wù)經(jīng)驗,若羽臣全面發(fā)力自有品牌,實現(xiàn)突破性增長。綻家銷售同比增長超100%,多款爆品表現(xiàn)優(yōu)異:內(nèi)衣洗液熱賣榜排行TOP 1 、香氛護衣噴霧全周期細(xì)分品類銷售TOP 1、香氛洗衣凝珠熱賣榜排行TOP 3、地板清潔劑全周期細(xì)分品類銷售TOP 1。自有香氛品牌悅境安漫也成績斐然,位居家居飾品預(yù)售排名TOP 7。
穩(wěn)健高增背后,是對若羽臣全渠道、全鏈路、全場景優(yōu)秀服務(wù)能力的有力印證。618大促圓滿收官,也展現(xiàn)出若羽臣作為全球消費品牌數(shù)字化管理公司的出色運營實力與卓越服務(wù)能力。
未來,若羽臣也將始終貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,以數(shù)字化賦能全線業(yè)務(wù)的高效落地,強化全渠道精細(xì)化運營能力,圍繞“人、貨、場”,打造高效聯(lián)動的多品類、多渠道、多場景銷售運營體系,深化品牌影響力,全面提升服務(wù)價值。
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