快手電商6月1日起開展“不合理低價(jià)線路游”商品專項(xiàng)治理
5月26日消息,快手電商公告稱,為維護(hù)用戶和平臺(tái)的合法權(quán)益,營造良好的交易環(huán)境,平臺(tái)決定于2023年6月1日起針對(duì)“不合理低價(jià)線路游”商品進(jìn)行專項(xiàng)治理。線路游也稱行程游,是包含多個(gè)景點(diǎn)、交通和酒店住宿等的打包產(chǎn)品;按游玩方式可分為跟團(tuán)游、自由行、半自由行、定制游等;按時(shí)間周期維度分為多日游,一日游等。
截自快手電商規(guī)則中心
商品發(fā)布規(guī)則,標(biāo)題方面,多日線路游商品標(biāo)題為“X”天“Y”夜“Z”人“目的地”游,且天數(shù)需大于夜數(shù)。價(jià)格方面,商家不得發(fā)布低于200元/人/日的線路游商品,且不得發(fā)布不合理低價(jià)游商品。商家不得以贈(zèng)送機(jī)票、返現(xiàn)等方式發(fā)布不合理低價(jià)游商品。價(jià)格計(jì)算邏輯為,出行天數(shù)×天Y夜按數(shù)字較大的計(jì)算,如4天3夜算4天,3天3夜算3天,4夜3天算4天。
此外,商品詳情中如出現(xiàn)買x送x、優(yōu)惠券、補(bǔ)貼、返現(xiàn)、送現(xiàn)金等營銷手段,疊加優(yōu)惠后的價(jià)格不得低于200元/人/日。
需要注意的是,快手支持省內(nèi)線路游商品發(fā)布,暫不支持跨省線路游商品(青海甘肅間跨省及華東五市的線路游商品除外)。
截自快手電商規(guī)則中心
商家發(fā)布游線路商品應(yīng)按照要求執(zhí)行,若商家/達(dá)人存違反上述商品發(fā)布規(guī)則,平臺(tái)將依據(jù)“商品價(jià)格明顯違背市場規(guī)律或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”等規(guī)定視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,采取包括但不限于警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、扣分、永久下架違規(guī)商品、支付違約金等違規(guī)處理措施,直至清除出平臺(tái)、終止合作。
值得一提的是,快手電商近日發(fā)布《關(guān)于“出售/推廣假冒商品”的違規(guī)公示》(第十四期)。公示稱,2023年4月,平臺(tái)部分商家/達(dá)人在推廣售賣商品過程中實(shí)施出售假冒商品、推廣假冒商品的違規(guī)行為。針對(duì)這些商家/達(dá)人,平臺(tái)已根據(jù)《“出售假冒商品”實(shí)施細(xì)則(商家)》、《“推廣假冒商品”實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)》、《快手小店關(guān)聯(lián)主體違規(guī)管理規(guī)則》對(duì)其進(jìn)行賬號(hào)清退或扣違規(guī)分等處置。4月份,平臺(tái)處置售假商家/達(dá)人共3500余個(gè)。
截自快手電商規(guī)則中心
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