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快手電商出臺冬奧會期間商業(yè)營銷的專項治理公告

李伊
2021-12-03 15:06

12月3日消息,今日,快手電商發(fā)布《關(guān)于平臺對冬奧會期間商業(yè)營銷的專項治理公告》稱,2022年北京冬奧會即將開始,為提升各位商戶/帶貨達人的合規(guī)意識、營造良好的平臺交易環(huán)境,平臺特明確冬奧相關(guān)禁止性規(guī)定。

據(jù)了解,快手電商主要在禁止性言論/行為、營銷炒作、侵犯知識產(chǎn)權(quán)三個方面作出了規(guī)定。

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關(guān)于禁止性言論/行為,快手電商禁止平臺商戶/帶貨達人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關(guān)的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上出現(xiàn)下列情形:對冬奧進行公然侮辱或捏造事實進行誹謗或開違背公序良俗的玩笑;發(fā)表包括但不限于種族、民族、性別歧視類的發(fā)言,如抨擊國外運動員等;其他對冬奧(包括冬奧會自身、冬奧會舉辦方、冬奧會參賽運動員等)進行侮辱、誹謗、歧視的言論/行為。

關(guān)于營銷炒作,快手電商禁止平臺商戶/帶貨達人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關(guān)的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上實施下列行為:通過冬奧解說的方式為直播間吸引流量和人氣,以實現(xiàn)直播帶貨的目的;利用冬奧熱度或相關(guān)主題進行營銷、炒作,以誘導(dǎo)用戶下單;利用冬奧相關(guān)主題進行有獎競猜、低價營銷等;其他利用冬奧或冬奧相關(guān)主題進行營銷、炒作的情形。

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關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán),禁止平臺商戶/帶貨達人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關(guān)的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上實施下列行為:在電商直播間背景墻、直播封面、直播時使用的物品等處出現(xiàn)“冬奧”、“冬奧會”、“奧林匹克”、“北京冬奧會”、“the Winter Olympic Games”、吉祥物等詞語或冬奧元素;在電商直播(含短視頻)中包含冬奧官方比賽、開幕式等。

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快手電商表示,平臺商戶/帶貨達人若出現(xiàn)禁止性言論/行為,平臺將采取立即停止直播、收回直播權(quán)限、凍結(jié)直播收益、封停賬號等措施,對涉嫌違法犯罪的,將向有關(guān)主管部門報告或向司法機關(guān)移交違法犯罪線索。平臺商戶/帶貨達人若出現(xiàn)營銷炒作、侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為,平臺將根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度及違規(guī)次數(shù),采取警告、中斷直播、限制直播功能、限制提現(xiàn)等措施;多次違規(guī)或違規(guī)行為造成嚴(yán)重影響的,將據(jù)實加重處理。

除上述違規(guī)處理措施外,快手電商將依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》等規(guī)則,采取下架相關(guān)商品、刪除/屏蔽違規(guī)商品鏈接、暫停使用購物車功能、關(guān)閉訂單等措施來進行處罰。

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